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V
Nota: 4 su 5
Recensioni dei clienti di Foie Gras Gourmet
Certificato di fiducia
9,6
/10
Valutazione globale: 9,6 su 10
Basata su 1 289 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
La consegna è rapida e puntuale, con prodotti ricevuti in condizioni perfette e imballaggio curato, offrendo tempi di consegna brevi dalla Francia all’Austria e consegne puntuali senza intoppi. La qualità dei prodotti è confermata come eccellente, con fegato d’anatra e foie gras descritti come ottimi, delicati e gustosi, accompagnati da una buona varietà e assortimento. Il servizio clienti e l’assistenza sono lodati per l’efficienza, la disponibilità e il supporto durante l’acquisto, con un processo di ordine chiaro e trasparente e offerte utili come sconti per ordini superiori. Nel complesso, l’esperienza è descritta come affidabile, con fiducia a diventare clienti abituali grazie a consegne veloci, qualità costante e attenzione al dettaglio nell’imballaggio.
Recensioni 1, 3 e 4 stelle
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Nota: 4 su 5
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A
Nota: 4 su 5
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Nota: 4 su 5
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Nota: 4 su 5
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A
Nota: 3 su 5
Servizio molto conveniente, ma il prezzo è un po' alto. Tuttavia, devo ancora assaggiare i prodotti e spero di non rimanere deluso.
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A
Nota: 4 su 5
Il pacco è arrivato molto rapidamente. Il contenuto non era esattamente quello richiesto! Penso che sia un peccato che Foie Gras Gourmet non abbia dato alcuna spiegazione! Mi è stata offerta una terrina di foie gras d'anatra come risarcimento, suppongo!
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Risposta di Foie Gras Gourmet
Salve Gisèle, grazie per il suo messaggio. Stiamo attraversando un periodo complicato con scorte di foie gras molto ridotte. Per quanto riguarda le scatole, abbiamo scelto di inviarle anche se uno dei prodotti è esaurito. Sul sito web è scritto: "È molto raro, ma sempre possibile, e ancora di più nei giorni che precedono il Natale, che un foie gras sia esaurito. In questo caso, ci permettiamo di sostituirlo con un foie gras di un'altra marca. Non si preoccupi, faremo tutto il possibile per assicurarci che sia sempre soddisfatto del cambio". Ci scusiamo per il disagio, ma ovviamente facciamo in modo che il cliente sia sempre soddisfatto del cambio con foies gras di pari qualità (eccellente) e in quantità leggermente superiore. Sono sicuro che le piacerà. Buone vacanze Pascal
A
Nota: 4 su 5
Non ho ancora assaggiato i prodotti del libro; la mia critica riguarda la consegna: telefonata alle 7 del mattino e bussata alla porta alle 8! È troppo presto! Buone vacanze!
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Risposta di Foie Gras Gourmet
È vero che alle 8 del mattino è molto presto. Mi dispiace per la consegna anticipata. Lei deve essere stato il primo cliente consegnato quel giorno. A fine anno, gli autisti hanno molti pacchi da consegnare e iniziano presto e finiscono tardi. Godetevi il vino e la fine dell'anno
A
Nota: 4 su 5
tutto bene
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G
Nota: 4 su 5
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V
Nota: 3 su 5
Det dom säljer è di buon valore e det är bra leverans men jag har flera gånger åkt på en nit då dom erbjuder en gratis gåva vid köp av ett visst belopp som jag sällan fått då dom är väldigt petiga med rätt summa. Tex köp för 100 euro vilket jag då betalar 1050 Sek. dock har euron stigit till 10,80 utan min vetenskap vilket jag då blir 30 sek för kort och det gör att jag köper mer än vad jag egentligen är ute efter och känner mig då blåst på gåvan. Jag borde i detta fall ha koll först på valutakursen men vem fasen kollar upp det innan man gör ett spontan köp a beställ nu innan detta datum.
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Risposta di Foie Gras Gourmet
La società di logistica rispetta le regole fisse ma avrebbe potuto fare uno sforzo perché è vero che mancavano solo pochi euro per aspettare un ordine di 100 euro e poi ricevere un piccolo blocco in regalo come promesso. Se ordinate di nuovo, mandatemi una mail prima del prossimo ordine e farò in modo di aggiungere un foie gras in regalo. Buon Natale
C
Nota: 4 su 5
G
Nota: 4 su 5
Alcune domande a cui non ottengo risposta
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Risposta di Foie Gras Gourmet
Ciao Wil, di solito rispondo a tutte le domande entro poche ore. Resto a disposizione per qualsiasi domanda. Grazie ancora per la fiducia.
C
Nota: 4 su 5
V
Nota: 4 su 5
Paté molto molto fine. Consegna complicata. DHL richiede che tu sia a casa dalle 8 alle 17. Non possono dare un orario più preciso. Non ho un telefono, solo internet. DHL richiede il telefono. Ha provato con il servizio postale espresso? Cordiali saluti, Niels Hammer
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Risposta di Foie Gras Gourmet
Ciao Niels, mi dispiace per il problema con DHL, di solito ti mandano un messaggio di testo per darti un tempo di consegna più preciso. Vedo che il foie gras ti è piaciuto molto. La consegna è un po' meno veloce, ma se preferisci, la prossima volta mandami una mail prima di ordinare e ti invierò il foie gras per posta. cordiali saluti Pascal