Recensioni dei clienti di French Market

9,6 /10

Basata su 551 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

I clienti evidenziano frequentemente la rapidità di consegna, con molti che sottolineano come gli ordini siano arrivati in tempi brevi e rispettando le scadenze dichiarate. La qualità dei prodotti è un altro punto forte, con articoli descritti come conformi alle aspettative e alle immagini sul sito, generando grande soddisfazione tra gli acquirenti. Il servizio clienti si distingue per la sua reattività e professionalità; i clienti apprezzano il supporto ricevuto sia prima che dopo l'acquisto, con risposte chiare e tempestive.

Recensione 2 stelle

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nicolas L.

Pubblicato il 13/04/2025 à 18h39 a seguito di un acquisto di 02/04/2025

Consegna troppo lunga

Recensione tradotta

Risposta di French Market Pubblicata il 20/04/2025

Buongiorno, comprendiamo il vostro disappunto per il ritardo nella consegna, abbiamo comunque spedito il vostro ordine il 4 Aprile per una consegna presso il punto di ritiro l'11 Aprile. Questo problema è indipendente dalla nostra volontà, il corriere che avete scelto "relais colis" ha reindirizzato verso un punto di ritiro alternativo perché quello scelto al momento dell'ordine doveva essere chiuso, il che ha causato un ritardo nella consegna. Ci scusiamo per il disagio arrecato. Grazie per la vostra comprensione. Cordiali saluti

Xavier L.

Pubblicato il 06/04/2025 à 12h24 a seguito di un acquisto di 26/03/2025

Ancora non consegnato e confusione nella consegna, pacco smarrito o inviato a un altro destinatario, cambio di punto di ritiro e più di 10 giorni per la consegna e ancora non ricevuto, non sono affatto soddisfatto e aspetto di vedere il mio ordine per verificare se è intatto se lo ricevo.

Recensione tradotta

Risposta di French Market Pubblicata il 08/04/2025

Buongiorno. Il suo ordine è stato effettivamente spedito il 28 marzo, ovvero il giorno dopo la sua ordinazione tramite "Relais Colis". Il suo numero di tracciamento CC086000007301 indica che il suo pacco ha subito un errore di smistamento durante il trasporto. Ci dispiace e comprendiamo il suo malcontento, ma questo problema è indipendente dalla nostra volontà, e ci rammarichiamo che lei ci attribuisca la colpa, senza considerare che questo problema riguarda il corriere. Ad oggi, 8 aprile, il tracciamento indica che il suo pacco sarà disponibile durante la giornata presso il suo punto di ritiro. Buona ricezione. Cordiali saluti.

Amelie C.

Pubblicato il 27/01/2025 à 17h41 a seguito di un acquisto di 16/01/2025

Molto deluso dal colore, che è un rosso vistoso.

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joaquin A.

Pubblicato il 11/06/2023 à 01h20 a seguito di un acquisto di 31/05/2023

Il prodotto che ho acquistato sembra un falso, l'etichetta esterna è capovolta.

Recensione tradotta