Le recensioni evidenziano una consegna estremamente rapida e tracciabile, con pacchi ben imballati che arrivano integri e in modo puntuale, facilitando un’esperienza di acquisto senza intoppi. I clienti valorizzano la qualità dei vini e la varietà di offerte a prezzi competitivi, con feedback positivi su vini rossi, rosé e vini di alta gamma. L’assistenza e il servizio si distinguono per efficienza e professionalità, accompagnati da conferme di ordini semplici da effettuare e risposte tempestive. L’affidabilità emerge anche dall’alto livello di soddisfazione generale e dalla ripetuta intenzione di riacquistare, con alcuni commenti sulla ripetibilità dell’esperienza e sulla cura nell’imballaggio.
Consegnato con cura e recapitato a casa mia anche se vivo in Lussemburgo
Recensione tradotta
M
Michel L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/07/2025
Consegna e prodotti perfetti
Recensione tradotta
D
Daniel F.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/07/2025
Pacchi perfetti Consegna veloce
Recensione tradotta
B
Benoit L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/07/2025
perfetto
Recensione tradotta
G
Gregoire B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/07/2025
Super prodotto molto buono e tempi di consegna rispettati
Recensione tradotta
F
Fabien H.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 25/07/2025
Il rosé è come sempre molto buono, ma purtroppo l'ordine non è arrivato da me e ho dovuto ritirarlo a 20 km di distanza in un centro commerciale! Poiché ho tempo molto limitato dato che siamo in alta stagione, non è stato affatto buono, inoltre, alla sede di consegna c'è qualcuno alla reception dalle 07:00 alle 22:00! La prossima volta andrà forse meglio.
Recensione tradotta
Risposta di Gerard-bertrand
Ciao Fabien,
grazie mille per il tuo feedback. Siamo molto felici che il nostro rosé ti piaccia, ma ci dispiace profondamente per i disagi nella consegna. La tua esperienza è molto preziosa per noi e indagheremo su questo problema per migliorare il nostro servizio. Speriamo di poterti offrire una consegna impeccabile con il tuo prossimo ordine.
Cordiali saluti,
il team di Gérard Bertrand
C
Celine V.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/07/2025
vino eccezionale davvero molto buono e fresco. Ordine trattato e rispettato rapidamente, consiglio al 100%.
Recensione tradotta
Risposta di Gerard-bertrand
Ciao Céline,
Grazie mille per la tua recensione lusinghiera e il tuo punteggio perfetto! Siamo felici che tu abbia apprezzato i nostri vini e che il tuo ordine sia stato trattato rapidamente. La tua raccomandazione ci tocca molto e ci motiva a continuare a offrire il meglio.
A presto sul nostro sito!
Cordiali saluti,
Il team di Gérard Bertrand
I
Isabelle B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/07/2025
Consegna rapida, buon rapporto qualità prezzo.
Recensione tradotta
P
Pascal L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/07/2025
Prodotto sempre buono e consegna rapida
Recensione tradotta
P
Pascal D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/07/2025
Veloce
Recensione tradotta
M
Michael W.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/07/2025
Gli articoli ordinati sono stati ricevuti entro 2 giorni, più velocemente di quanto mi aspettassi.
Recensione tradotta
B
Bertrand B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/07/2025
Perfetto
Recensione tradotta
A
Annick M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/07/2025
Buon vino senza solfiti e buona consegna veloce…
Recensione tradotta
F
François S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/07/2025
Vino di buon rapporto qualità prezzo Grazie per il secchio
Recensione tradotta
P
Patricia N.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/07/2025
Già super vino ordine facile e veloce
Recensione tradotta
S
Sserge E.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/07/2025
Consegna senza problemi, vini di qualità!
Recensione tradotta
P
Pierremonique R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/07/2025
Non ho ancora assaggiato i vini del mio ordine, ma avendo già acquistato vino dalle diverse proprietà del Signor Bertrand, non sono mai rimasto deluso, sono valori sicuri
Recensione tradotta
M
Marie R.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 18/07/2025
Ritardo significativo rispetto ai tempi annunciati, più volte annullati e ancora non risolto! - Assenza di presentazione mentre i destinatari attendevano a casa. Inoltre, nessuna possibilità di inoltro a “La Poste” in caso di assenza, e soprattutto nessun punto di ritiro DPD nelle vicinanze. I destinatari hanno dovuto recarsi a Lunel! il pacco non si trovava ancora lì! devono tornarci mentre abitano a Aimargues! E hanno una galleria d'arte a L'Isle sur la Sorgue. Peccato! Ci sono molti villaggi. Fortunatamente è famiglia e hanno osato informarmi! Dare la scelta del corriere ai vostri clienti! Per quanto mi riguarda, e grazie a voi! questo regalo ha creato solo problemi
Recensione tradotta
J
Jocelyne F.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/07/2025
I vini Naturae senza solfiti sono ottimi vini. Consegna perfetta. Servizio commerciale molto attento.
Recensione tradotta
V
Valerie H.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/07/2025
Servizio eccellente e vino straordinario!
Recensione tradotta
C
Christine D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/07/2025
Vino rosé di ottima qualità che consiglio.
Recensione tradotta
P
Philippe D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/07/2025
Perfetto
Recensione tradotta
P
Parrick L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/07/2025
rapidità
Recensione tradotta
A
Arnaud D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/07/2025
Ordine consegnato rapidamente. Rapporto qualità prezzo interessante.
Recensione tradotta
U
Ute R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/07/2025
Vedo una consegna veloce e senza complicazioni del vino di qualità delizioso, sono sempre molto felice di essere vostro cliente e i miei amici sono diventati anche vostri clienti.
Recensione tradotta
B
Brigitte L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 09/07/2025
ordine con consegna incompleta nonostante pagato in anticipo. Dopo contatto telefonico con il vignaiolo stiamo ancora aspettando la consegna del 4° pacco. 3 consegnati su 4 pagati.
Recensione tradotta
A
Alain V.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 12/07/2025
pacco non ricevuto alla data prevista e senza notizie ad oggi
Recensione tradotta
Risposta di Gerard-bertrand
Ciao Alain,
Siamo spiacenti di apprendere che il tuo pacco non è arrivato in tempo. Comprendiamo l'importanza del tuo ordine e ti preghiamo di contattarci in privato affinché possiamo risolvere rapidamente questo problema. Grazie per la tua comprensione.
Cordiali saluti,
Il team di Gerard Bertrand.
G
Guette D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/07/2025
Perfetto
Recensione tradotta
P
Philippe L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/07/2025
Sempre perfetto!
Recensione tradotta
S
Stephane J.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/07/2025
Nessun problema, tutto ok, bottiglie ben protette, ottimo seguito, bravo
Recensione tradotta
J
Jean Michel A.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/07/2025
Non ho avuto problemi riguardo alla consegna.
Recensione tradotta
J
Jean-Jacques H.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/07/2025
Vino di altissima qualità consegnato il giorno dopo l'ordine.
Recensione tradotta
B
Benoit B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/07/2025
Trattamento rapido dell'ordine.
Recensione tradotta
P
Pascal U.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/07/2025
Tutto è perfetto come sempre. Un grande grazie
Recensione tradotta
J
Jean P.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 08/07/2025
Buongiorno, il 10 luglio ho inviato un'email a [email protected] per segnalare che mi era impossibile iscrivermi al programma di fidelizzazione. Non mi avete risposto! Vi rimando questa email accompagnata da due screenshot sperando di avere notizie. Cordiali saluti. Jean Pierlot
Recensione tradotta
P
Pascal P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/07/2025
molto bene
Recensione tradotta
R
Roberto V.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/07/2025
ottimo servizio
Recensione tradotta
J
Jose C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/07/2025
Al top. Eccellente rapporto qualità-prezzo. Consegna rapida.
Recensione tradotta
B
Bruno G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/07/2025
Magnifico. Ordinato martedì sera nel mio letto, ricevuto giovedì, direttamente fresco e un aperitivo fantastico venerdì. Ci siamo deliziati.
Recensione tradotta
P
Philippe Louis Constantin P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/07/2025
Vino già testato in precedenza e molto apprezzato, consegna senza problemi.
Recensione tradotta
Utilizziamo i cookie per scopi di misurazione del pubblico e miglioramento dell'esperienza utente.