Recensioni dei clienti di Gerard-bertrand

Certificato di fiducia
9,6 /10
Valutazione globale: 9,6 su 10
Basata su 2 545 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

Le recensioni evidenziano una consegna estremamente rapida e tracciabile, con pacchi ben imballati che arrivano integri e in modo puntuale, facilitando un’esperienza di acquisto senza intoppi. I clienti valorizzano la qualità dei vini e la varietà di offerte a prezzi competitivi, con feedback positivi su vini rossi, rosé e vini di alta gamma. L’assistenza e il servizio si distinguono per efficienza e professionalità, accompagnati da conferme di ordini semplici da effettuare e risposte tempestive. L’affidabilità emerge anche dall’alto livello di soddisfazione generale e dalla ripetuta intenzione di riacquistare, con alcuni commenti sulla ripetibilità dell’esperienza e sulla cura nell’imballaggio.

Recensioni 1, 2, 3 e 5 stelle

Reimposta i filtri
M
Maarten S.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 29/08/2024
Uno dei casi era rotto.
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S
Stephane G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 31/08/2024
Servizio efficiente, consegna rapida. Grazie
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J
Julien L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 31/08/2024
Ottimi vini a prezzi ragionevoli! Raccomando
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P
Pedro T.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/08/2024
Il mio ordine è arrivato rotto quindi non ho potuto vedere nulla non accettato al punto di ritiro!
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F
Frederic C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/08/2024
Consegna conforme e nei termini previsti. Prodotto conforme. Vino di qualità dopo la prima degustazione.
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C
Catherine C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/08/2024
Perfetto
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M
Massart C M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 29/08/2024
Termine di consegna rispettato e vino delizioso
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B
Benoît P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/08/2024
Spedizione molto rapida molto soddisfacente
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P
Patricia H.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/08/2024
d'OR per la comunicazione e il non ritorno di informazioni da parte di Chronopost. Sono estremamente deluso da questo episodio oscuro e complicato del vostro fornitore su un dossier di consegna così basilare. Chronopost: 0 * Gérard Bertrand: 5 *. Tre PDF dei pacchi ricevuti vi saranno inviati. Cordiali saluti, Jean Gilbert LE GOANVIC
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N
Nadine B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/08/2024
Pinocchio
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H
Henri C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/08/2024
Un
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J
Jean-Gilbert Le Goanvic L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/08/2024
Il mio ordine è stato recuperato ieri 06 settembre 2024, in questo disguido di consegna i vostri servizi non ne sono in alcun modo responsabili. I 2 pacchi sono rimasti in attesa su Chronopost di Arras (62000) poi il 30/09 sono stati trasferiti su Chronopost Seclin (59000) a 3 km da casa mia, poi trasferiti all'ufficio postale di Santes (59211) per essere recuperati ieri venerdì 06 settembre; Tuttavia, tra tutte queste date, ZERO informazioni da parte di Chronopost, sono stato rimbalzato da servizio a servizio incluso con il zombie IA che è
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M
Michele R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/08/2024
Tutto è perfetto e l'ordine è arrivato a buon porto e nei tempi previsti. Grazie
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M
Marcel M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/08/2024
Stupefacente! Vini di qualità in tutti i livelli, dai vini da tavola ai grandi cru con un buon rapporto qualità-prezzo. E biologici con questo!
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B
Bertrand L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/08/2024
Veloce, efficace e prodotti ben protetti
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P
Philippe M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/08/2024
consegnato molto rapidamente
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P
Pierre S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/08/2024
Molto bene
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J
Joël E.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/08/2024
Perfetto
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B
Barbara W.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/08/2024
Vini d'eccezione, servizio clienti eccellente e personalizzato.
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M
Marron J.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/08/2024
servizio efficace, molto rapido
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J
Jerome C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/08/2024
Tutto era molto bene.
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M
Marie Odile V.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/08/2024
Ricezione nei tempi Ottimo vino bianco
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C
Christophe A.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/08/2024
il vino ordinato è eccellente per noi, raccomandiamo Gérard Bertrand
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C
Christophe S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/08/2024
Consegna rapida davvero soddisfatto Bottiglia tutte intatte
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D
David C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/08/2024
Consegna ultra rapida, bravo! Molte bottiglie originali ideali per fare piacere.
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C
Claude G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/08/2024
Sempre al top per la qualità dei suoi vini meravigliosi e soleggiati e anche per la rapidità del trattamento degli ordini fino alla consegna.
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P
Pascal R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/08/2024
Consegna rapida e pacco ben protetto
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F
Frederic D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/08/2024
nessun problema particolare
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A
Adrian P.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 17/08/2024
Sfortunatamente, la mia scatola è arrivata completamente danneggiata. Siamo stati fortunati che le bottiglie non si siano rotte. Il servizio è stato veloce. Questa è stata la parte positiva, ma doveva essere un regalo e non potevamo consegnarlo con la scatola in quelle condizioni. Amiamo ancora il vostro vino e ordineremo di più, di sicuro, ma volevo passare il feedback, poiché sono consapevole che la spedizione è un terzo e non la vostra azienda. Risponderò all'email con le foto della scatola. Grazie
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Risposta di Gerard-bertrand
Ci scusiamo molto per l'inconveniente causato dalla cassa di legno rotta e ci assicureremo di trasferire il problema al nostro partner di spedizione.
P
Philipp B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/08/2024
Tutto ok
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K
Klaus-Ulrich B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/08/2024
Ho ordinato un pacco con tre vini. L'ordine e la consegna sono andati senza problemi. Ho provato il vino rosé, molto buon livello di qualità. Grazie.
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W
Wolfram F.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/08/2024
Qualità sempre eccellente, consegna veloce, tutto come ci si aspetta.
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P
Pascal E.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/08/2024
Ordine facile, consegna impeccabile
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Y
Yves C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/08/2024
Sempre così bene
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F
Fabian M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/08/2024
Ordine conforme, spedizione rapida. Perfetto.
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M
Marcelle G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/08/2024
Veloce, prodotti conformi alle nostre aspettative, vino molto piacevole
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C
Chantal B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/08/2024
Ottimo vino.
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A
Anne-Marie D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/08/2024
Molto piacevole sorpresa. Le bottiglie mi piacevano e il loro contenuto ci ha deliziato!
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C
Chantal B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/08/2024
Da rifare, bottiglie molto originali!
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M
Meunier M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 10/08/2024
Cofanetto da collezione arrivato rotto e nessuna notizia dal servizio clienti dopo la reclamazione.
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