Recensioni dei clienti di Gerard-bertrand

Certificato di fiducia
9,6 /10
Valutazione globale: 9,6 su 10
Basata su 2 545 recensioni pubblicate
5 2 271 89% 4 148 6% 3 45 2% 2 28 1% 1 53 2%

Riepilogo delle recensioni

Le recensioni evidenziano una consegna estremamente rapida e tracciabile, con pacchi ben imballati che arrivano integri e in modo puntuale, facilitando un’esperienza di acquisto senza intoppi. I clienti valorizzano la qualità dei vini e la varietà di offerte a prezzi competitivi, con feedback positivi su vini rossi, rosé e vini di alta gamma. L’assistenza e il servizio si distinguono per efficienza e professionalità, accompagnati da conferme di ordini semplici da effettuare e risposte tempestive. L’affidabilità emerge anche dall’alto livello di soddisfazione generale e dalla ripetuta intenzione di riacquistare, con alcuni commenti sulla ripetibilità dell’esperienza e sulla cura nell’imballaggio.

Recensioni 1, 2 e 3 stelle

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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 24/06/2022
nulla da dire sul prodotto orange gold orange da solo, ma mi ha infastidito quando ho visto lo stesso prodotto su Vinatis venduto a 3,25 euro in meno a bottiglia, quindi una differenza sull'ordine di 39 euro ???
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 03/06/2022
Il cartone di imballaggio è arrivato in buone condizioni. Il cartone di imballaggio è arrivato in buone condizioni. Tuttavia, all'interno, la cassa di legno contenente le bottiglie era schiacciata dalle bottiglie che non erano affatto bloccate dentro. Le piccole separazioni in legno che tenevano le bottiglie erano troppo allentate e si sono tutte rotte in mille pezzi, nelle 2 casse che ho ricevuto a pochi giorni di distanza. Per un vino di questo prezzo, le casse di legno potrebbero essere meglio progettate e realizzate.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 22/04/2022
Il rosso è buono.
Il bianco non è secco; si prega di segnalarlo al momento dell'ordine.
Rosé ordinario, poco carattere.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 14/12/2021
Tutto era perfetto ad eccezione del pagamento tramite paypal indicato ma totalmente inattivo!
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 26/11/2021
Peccato che le spese di spedizione siano quasi elevate quanto l'importo della (magra) riduzione concessa su questi prodotti (cosa che non mette in discussione la loro qualità), rendendo questo 'Blackfriday' senza interesse a meno che non si risieda vicino al dominio, o si sia di passaggio nelle vicinanze come era il mio caso!
Recensione tradotta
Risposta di Gerard-bertrand
Ci scusiamo per la sua cattiva esperienza di acquisto dovuta alle nostre elevate spese di spedizione.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 30/06/2021
Zero stelle sarebbe stato più appropriato! Siamo estremamente delusi! Il vino arancione è acido, limite vino da tavola economico. Il rosé punge nonostante una bottiglia elegante, il bianco non può nemmeno essere usato come vino da cucina poiché è piccante e acido! Più di 100€ spesi, forse per fare aceto… Non oso nemmeno aprire le altre 5 bottiglie… peccato
Recensione tradotta
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