Le recensioni evidenziano una consegna estremamente rapida e tracciabile, con pacchi ben imballati che arrivano integri e in modo puntuale, facilitando un’esperienza di acquisto senza intoppi. I clienti valorizzano la qualità dei vini e la varietà di offerte a prezzi competitivi, con feedback positivi su vini rossi, rosé e vini di alta gamma. L’assistenza e il servizio si distinguono per efficienza e professionalità, accompagnati da conferme di ordini semplici da effettuare e risposte tempestive. L’affidabilità emerge anche dall’alto livello di soddisfazione generale e dalla ripetuta intenzione di riacquistare, con alcuni commenti sulla ripetibilità dell’esperienza e sulla cura nell’imballaggio.
Un problema nella consegna gestito in modo efficace, rapido e con molta gentilezza
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/07/2021
Spedizione rapida e conforme. Questo ordine era un regalo, non ho ancora ricevuto feedback sul contenuto.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/07/2021
Consegna super veloce! (Solo 2 giorni) Imballaggio curato per non danneggiare le bottiglie.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/07/2021
solo problemi con le consegne ma il servizio clienti è al TOP!
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/07/2021
Un parere favorevole
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/07/2021
Sempre uguale. La qualità!
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/07/2021
Apprezzo particolarmente le due 'Sphères' rosé e bianco perché sono di qualità uguale.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/07/2021
servizio effettivamente impeccabile e veloce. Non abbiamo ancora assaggiato questo vino promettente ma speriamo di divertirci. La bottiglia è magnifica. Inoltre ho guardato la collezione e mi sembra che ci sia molto da divertirsi. Grazie Mr. BERTRAND per proporci cose originali.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/07/2021
Ottimo servizio clienti! Ho ricevuto il mio ordine in 2 giorni e poi uno dei consulenti mi ha chiamato per informarmi sulla consegna. Consiglio ai tanti amanti del vino di investire nella collezione Art de Vivre! Bravo per questo raccolto.
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Risposta di Gerard-bertrand
Caro amante del vino, ti ringraziamo per il tuo messaggio!\r Il servizio clienti dei vini Gérard Bertrand
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/07/2021
Perfetto come sempre, consiglio
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Risposta di Gerard-bertrand
Caro amante del vino, ti ringraziamo per il tuo messaggio! Il servizio clienti dei vini Gérard Bertrand
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/07/2021
molto bene.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/07/2021
Molto piacevole e facile da consultare
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/07/2021
Ottimo servizio e consegna top. L'unico appunto durante il mio ordine è che quando si arriva al pagamento non si può pagare con American Express mentre nel vostro sito dite che il pagamento è possibile con questo tipo di pagamento.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/07/2021
Semplice - pratico con scheda tecnica
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/07/2021
Ottimo vino
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/07/2021
Sito facile e veloce per ordinare
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/07/2021
Consegna rapida e prodotti in buone condizioni, non ancora degustati ma le bottiglie sono belle da regalare
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/07/2021
Efficienza, consegna rapida, chiarezza del sito.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/07/2021
Molto bene, niente da dire! grazie
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/07/2021
Molto bene, consiglio. Consegna rapida
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/07/2021
Consegna rapida
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/07/2021
Navigazione piacevole e sito chiaro. Peccato che molte delle vostre cuvée non siano consegnabili a domicilio tramite ordine online. Eccellente follow-up commerciale
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/07/2021
Ho scoperto questo vino tramite la rivista Le Figaro. Ho trovato molto facilmente il sito e questo vino il cui nome mi è piaciuto! L'ho appena regalato quindi tornerò da voi per parlarne
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/07/2021
Perfetto, ordine ricevuto rapidamente, Molto belle bottiglie
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V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/07/2021
Il vino è molto buono sì!
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/06/2021
Abbiamo apprezzato moltissimo il chardonnay e il pinot grigio. Diventeremo sicuramente clienti fedeli!!
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/07/2021
Servizio clienti adorabile. Piccolo problema con la spedizione risolto in meno di due giorni con una nuova spedizione. Vino che ha fatto l'unanimità in famiglia, sia rosé, vino arancione o rosso. Non esiterò a raccomandare o a consigliare.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/06/2021
Veloce ed efficace
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/06/2021
Buoni prodotti, di qualità. Tempi di consegna più rapidi del previsto, tutto è arrivato in buone condizioni. Riordineremo di nuovo.
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A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 30/06/2021
Zero stelle sarebbe stato più appropriato! Siamo estremamente delusi! Il vino arancione è acido, limite vino da tavola economico. Il rosé punge nonostante una bottiglia elegante, il bianco non può nemmeno essere usato come vino da cucina poiché è piccante e acido! Più di 100€ spesi, forse per fare aceto… Non oso nemmeno aprire le altre 5 bottiglie… peccato
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/06/2021
Qualità del vino e del servizio, perfetto!!
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/06/2021
veloce, efficace
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/06/2021
Click & Collect facile e pratico, il sito è ben fatto e facile da navigare
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/06/2021
è la prima volta e nulla da dire, tengo questo per me
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/06/2021
Ottimo livello di imballaggio e tempi di consegna
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/06/2021
Perfetto, ordinato lunedì, ricevuto martedì.
Difficile fare di meglio
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Risposta di Gerard-bertrand
Vi ringraziamo vivamente per il vostro feedback di soddisfazione.
Un grande grazie da parte di tutto il team e, a presto per ulteriori scoperte.
Cordiali saluti,
Servizio Clienti Gérard Bertrand
A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/06/2021
Veloce, servizio clienti eccellente ...e vino Hampton Water delizioso!
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Risposta di Gerard-bertrand
Vi ringraziamo vivamente per il vostro feedback di soddisfazione.
Un grande grazie da parte di tutto il team e, a presto per ulteriori scoperte.
Cordiali saluti,
Servizio Clienti Gérard Bertrand
A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/06/2021
Consegna super veloce, imballaggio perfetto.
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Risposta di Gerard-bertrand
Vi ringraziamo vivamente per il vostro feedback di soddisfazione.
Un grande grazie da parte di tutto il team e, a presto per ulteriori scoperte.
Cordiali saluti,
Servizio Clienti Gérard Bertrand
A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/06/2021
Grande azienda....associavamo Georges Duboeuf al "Papa del Beaujolais".....Possiamo affermare che Gérard Bertrand è il "Papa dei Corbières"
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Risposta di Gerard-bertrand
Vi ringraziamo vivamente per il vostro feedback di soddisfazione.
Un grande grazie da parte di tutto il team e, a presto per ulteriori scoperte.
Cordiali saluti,
Servizio Clienti Gérard Bertrand
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