Recensioni dei clienti di Gerard-bertrand

Certificato di fiducia
9,6 /10
Valutazione globale: 9,6 su 10
Basata su 2 545 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

Le recensioni evidenziano una consegna estremamente rapida e tracciabile, con pacchi ben imballati che arrivano integri e in modo puntuale, facilitando un’esperienza di acquisto senza intoppi. I clienti valorizzano la qualità dei vini e la varietà di offerte a prezzi competitivi, con feedback positivi su vini rossi, rosé e vini di alta gamma. L’assistenza e il servizio si distinguono per efficienza e professionalità, accompagnati da conferme di ordini semplici da effettuare e risposte tempestive. L’affidabilità emerge anche dall’alto livello di soddisfazione generale e dalla ripetuta intenzione di riacquistare, con alcuni commenti sulla ripetibilità dell’esperienza e sulla cura nell’imballaggio.

Recensioni 1, 3, 4 e 5 stelle

Reimposta i filtri
J
Jean B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/07/2025
Tutto è andato bene! Regalo arrivato in tempo e ora
Recensione tradotta
N
Nicolas M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/07/2025
Perfetto
Recensione tradotta
S
Sebastien F.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/07/2025
consegna veloce, vino conforme alle mie aspettative
Recensione tradotta
P
Pascal L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/07/2025
È fantastico
Recensione tradotta
C
Carine B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/07/2025
Molto bene
Recensione tradotta
J
Jean-Francois B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/07/2025
Ampia scelta di prodotti di qualità
Recensione tradotta
S
Sylvie Q.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/07/2025
Pacco ben protetto. Consegna veloce. Non ho ancora degustato!
Recensione tradotta
B
Bernard G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/06/2025
Molto soddisfatto
Recensione tradotta
C
Carole M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/06/2025
Ottimo vino, non lo conoscevo, me l'hanno consigliato e sinceramente lo consiglio, grazie per l'esperienza
Recensione tradotta
M
Martine C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/06/2025
Tutto ok
Recensione tradotta
T
Thomas C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/06/2025
Consegna puntuale Molto ben protetto in cartone Consiglio
Recensione tradotta
D
Dominque A.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/06/2025
-
Recensione tradotta
C
Christophe M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/06/2025
Consegna perfetta, imballaggio impeccabile.
Recensione tradotta
J
Jean-Sebastien M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 25/06/2025
Problema informatico riscontrato durante l'ordine. Conseguenza 1: ordine effettuato due volte Conseguenza 2: procedura per annullare uno dei due Conseguenza 3: deposito della merce a 30 minuti da casa mia in un luogo molto difficile da trovare. Unico aspetto positivo: atteggiamento della persona del servizio commerciale (Julie) che ha cercato di risolvere il mio problema ma senza successo riguardo al luogo di deposito della merce. Su un piano di gestione aziendale, necessità di esaminare i circuiti per non disgustare la clientela....
Recensione tradotta
Risposta di Gerard-bertrand
Buongiorno Jean-Sébastien,

Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza. Siamo dispiaciuti di apprendere le difficoltà che hai incontrato durante il tuo ordine. Il tuo feedback è prezioso e ci aiuta a migliorare i nostri servizi. Siamo felici che Julie sia riuscita ad assisterti, e esamineremo le tue osservazioni riguardo ai depositi della merce per servire meglio la nostra clientela. Non esitare a contattarci direttamente per qualsiasi altra domanda o necessità.

Cordiali saluti,
Il team Gérard Bertrand
J
Jean-Louis D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/06/2025
Piuttosto soddisfatto
Recensione tradotta
J
Jean-Marc P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/06/2025
Rosé sempre di ottima qualità.
Recensione tradotta
A
Ali D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/06/2025
Bella esperienza
Recensione tradotta
P
Philippe P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/06/2025
Consegna conforme a un amico nel sud-ovest della Francia
Recensione tradotta
D
Denis B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/06/2025
Avevo assaggiato il rosé al ristorante BG a Mâcon. Volevo averne a casa, quindi molto contento
Recensione tradotta
C
Catherine D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/06/2025
Consegna pratica in punto di ritiro, bottiglie ben imballate, anche se avrei preferito una consegna in cartone da 12. Forse meno saggio per il trasporto e la rottura…
Recensione tradotta
C
Christopher F.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/06/2025
Veloce e ben imballato. Vini molto piacevoli da degustare
Recensione tradotta
B
Bertrand M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/06/2025
-
Recensione tradotta
I
Isabelle K.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/06/2025
Perfetto, consegna molto veloce
Recensione tradotta
S
Sandy H.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/06/2025
Stavamo cercando una trilogia di vini da ordinare per il battesimo di nostra figlia che potesse andare bene per tutti i nostri ospiti. Dopo la degustazione, abbiamo optato per la selezione Art de Vivre che ordineremo in grande quantità per Settembre. I tannini sono raffinati ma soprattutto equilibrati. Ci è piaciuto molto scoprire il colore di ogni vino perché la bottiglia in terracotta non permette di ammirare il colore a prima vista. Una bella sorpresa per noi!
Recensione tradotta
P
Patrick T.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/06/2025
Il pacco è arrivato e la scatola è magnifica. Non ho ancora assaggiato il vino perché è un regalo di compleanno
Recensione tradotta
C
Christophe B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/06/2025
Davvero....al top
Recensione tradotta
F
Francis G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/06/2025
Sito facile e pratico, spedizione rapida. Non resta che degustare
Recensione tradotta
C
Christophe B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/06/2025
Consegna veloce.
Recensione tradotta
A
Antonin S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/06/2025
Molto professionale
Recensione tradotta
M
Marie J.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/06/2025
Ottimo vino biologico e senza solfiti. Lo consiglio.
Recensione tradotta
R
Roland S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/06/2025
Nessun problema. Monitoraggio della consegna secondo gli standard attuali. Grazie
Recensione tradotta
M
Marie-Christine B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/06/2025
Ordine effettuato senza problemi, sono soddisfatta del servizio e dell'ordine. Grazie.
Recensione tradotta
N
Nicolas T.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/06/2025
soddisfatto
Recensione tradotta
D
Danielle H.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/06/2025
Un vino naturale puro
Recensione tradotta
C
Christophe R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/06/2025
Vini di altissima qualità e servizio perfetto
Recensione tradotta
N
Nathalie M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/06/2025
Eccellente rosé grigio. Ordine perfetto, consegna veloce e curata
Recensione tradotta
R
Rodolphe G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/06/2025
Bene, consegna veloce
Recensione tradotta
G
Gerard H.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/06/2025
Molto bene
Recensione tradotta
F
François B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/06/2025
vino di qualità
Recensione tradotta
M
Marc V.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 09/06/2025
Il sito web funziona bene solo con Chrome ma ha problemi con Safari e Firefox. Navigare e ordinare è un lavoro impossibile in Safari e ho dovuto ricominciare in Chrome. Richiedere una fattura non è nemmeno coerente. L'indirizzo di fatturazione varia a seconda che lo si guardi nell'email di conferma o sul sito web. Ho più indirizzi di fatturazione e questi sono stati confusi negli ultimi ordini. Dopo aver contattato il servizio clienti, hanno letto i miei problemi qui ma purtroppo non hanno fatto nulla.
Recensione tradotta