Recensioni dei clienti di Gerard-bertrand

Certificato di fiducia
9,6 /10
Valutazione globale: 9,6 su 10
Basata su 2 545 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

Le recensioni evidenziano una consegna estremamente rapida e tracciabile, con pacchi ben imballati che arrivano integri e in modo puntuale, facilitando un’esperienza di acquisto senza intoppi. I clienti valorizzano la qualità dei vini e la varietà di offerte a prezzi competitivi, con feedback positivi su vini rossi, rosé e vini di alta gamma. L’assistenza e il servizio si distinguono per efficienza e professionalità, accompagnati da conferme di ordini semplici da effettuare e risposte tempestive. L’affidabilità emerge anche dall’alto livello di soddisfazione generale e dalla ripetuta intenzione di riacquistare, con alcuni commenti sulla ripetibilità dell’esperienza e sulla cura nell’imballaggio.

Recensione 1 stella

Reimposta i filtri
X
Xavier F.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 02/03/2024
Buongiorno, La cassa di legno è stata inviata mentre era rotta (il cartone di consegna era in perfette condizioni). È un miracolo che le bottiglie non si siano rotte durante il viaggio.
Recensione tradotta
S
Sabine B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 02/02/2024
Pacco non consegnato, per favore rimborsami
Recensione tradotta
A
Alain D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 15/01/2024
Interamente soddisfatto tranne per la consegna Chronopost che è stata rinviata 3 volte in 24 ore.
Recensione tradotta
M
Maxime C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 06/01/2024
Sempre in attesa di una risposta alla mia email riguardo alla mancanza di una bottiglia…
Recensione tradotta
F
Fabiana N.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 05/09/2023
Non ho mai ricevuto il mio ordine, aspetto notizie sulla mia lamentela? Impossibile sapere dove è stato depositato il mio pacco??
Recensione tradotta
J
Jan I.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 03/09/2023
Mi scuso per la mia cattiva recensione, ma ho ricevuto solo 12 bottiglie e sto aspettando gli altri 4 pacchi. Ti ho già scritto più volte.
Recensione tradotta
N
Nicolas M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 18/08/2023
L'ordine ricevuto (2022) non corrispondeva all'ordine desiderato (2021). Una grande sorpresa, 2 delusioni per il primo ordine in una casa « alta gamma ».
Recensione tradotta
P
Patrick D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 14/07/2023
Buongiorno, ho ricevuto il prima Nature, ma non L'estagnère. Al suo posto ho ricevuto una bottiglia di rosé. Ho inviato un messaggio via email. Nessuna risposta. Da più di una settimana.
Recensione tradotta
B
Barbara G.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 26/06/2023
Per ora prodotto non ricevuto
Recensione tradotta
D
Dr.doris P.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 14/06/2023
Sfortunatamente non ho mai ricevuto l'ordine. La vite è stata rispedita a voi.
Recensione tradotta
C
Conor C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 22/11/2022
Aspettando tre settimane per il mio ordine e ancora nessun segno
Recensione tradotta
Y
Yannick B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 29/10/2022
Molto delusa dallo stato delle casse di legno, tutte e 5 in condizioni pietose, una bottiglia caduta a terra?? .
Nessuna contestazione sulla qualità del vino.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 30/06/2021
Zero stelle sarebbe stato più appropriato! Siamo estremamente delusi! Il vino arancione è acido, limite vino da tavola economico. Il rosé punge nonostante una bottiglia elegante, il bianco non può nemmeno essere usato come vino da cucina poiché è piccante e acido! Più di 100€ spesi, forse per fare aceto… Non oso nemmeno aprire le altre 5 bottiglie… peccato
Recensione tradotta