Recensioni dei clienti di Gerard-bertrand

Certificato di fiducia
9,6 /10
Valutazione globale: 9,6 su 10
Basata su 2 545 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

Le recensioni evidenziano una consegna estremamente rapida e tracciabile, con pacchi ben imballati che arrivano integri e in modo puntuale, facilitando un’esperienza di acquisto senza intoppi. I clienti valorizzano la qualità dei vini e la varietà di offerte a prezzi competitivi, con feedback positivi su vini rossi, rosé e vini di alta gamma. L’assistenza e il servizio si distinguono per efficienza e professionalità, accompagnati da conferme di ordini semplici da effettuare e risposte tempestive. L’affidabilità emerge anche dall’alto livello di soddisfazione generale e dalla ripetuta intenzione di riacquistare, con alcuni commenti sulla ripetibilità dell’esperienza e sulla cura nell’imballaggio.

Recensioni 2, 3 e 4 stelle

Reimposta i filtri
S
Steve B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2025
Eccellente
Recensione tradotta
F
Franck B.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 30/11/2025
Buongiorno, sono sempre in contatto con voi perché mi mancano 3 bottiglie nel pacco. Aspetto di sapere come andrà a finire. Grazie
Recensione tradotta
J
Jean Marie A.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2025
il vostro corriere non è serio. Quando ho aperto il cartone che proteggeva i cofanetti di vino uno era in pessime condizioni. Chi ha preparato l'ordine avrebbe dovuto vederlo, non doveva essere nel pacco
Recensione tradotta
J
Jean-Jacques B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 27/11/2025
Calendario dell'avvento molto originale, e molto apprezzato dai destinatari.
Recensione tradotta
C
Claude V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/11/2025
conforme alla richiesta come al solito
Recensione tradotta
G
Gerard D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/11/2025
molto corretto e consegna molto rapida servizio super
Recensione tradotta
F
Franck F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/11/2025
Peccato che per l'invio le bottiglie siano state infilate in un cartone alveolato e che non siano state imballate in cartoni da 6.
Recensione tradotta
E
Erick D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/10/2025
Ottimo vino per una serata tra amici, perfetto anche per un pasto in famiglia, da consigliare e da raccomandare per i prossimi mesi
Recensione tradotta
J
Jean Michel M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/10/2025
preciso, veloce, buon tracciamento
Recensione tradotta
J
Jean-Louis D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/08/2025
Vino bianco di buona fattura non ancora testato, spero di ritrovare le sensazioni conosciute durante la mia prima degustazione qualche anno fa, Mr Dapoigny
Recensione tradotta
G
Guillaume B.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 30/07/2025
Non ho ancora ricevuto la totalità del mio ordine!!! Mi mancano 12 bottiglie grande blu!!!
Recensione tradotta
F
Fabien H.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 25/07/2025
Il rosé è come sempre molto buono, ma purtroppo l'ordine non è arrivato da me e ho dovuto ritirarlo a 20 km di distanza in un centro commerciale! Poiché ho tempo molto limitato dato che siamo in alta stagione, non è stato affatto buono, inoltre, alla sede di consegna c'è qualcuno alla reception dalle 07:00 alle 22:00! La prossima volta andrà forse meglio.
Recensione tradotta
Risposta di Gerard-bertrand
Ciao Fabien,

grazie mille per il tuo feedback. Siamo molto felici che il nostro rosé ti piaccia, ma ci dispiace profondamente per i disagi nella consegna. La tua esperienza è molto preziosa per noi e indagheremo su questo problema per migliorare il nostro servizio. Speriamo di poterti offrire una consegna impeccabile con il tuo prossimo ordine.

Cordiali saluti,
il team di Gérard Bertrand
G
Gerard B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/07/2025
Nessun commento
Recensione tradotta
A
Alain M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/07/2025
Non ho ancora assaggiato il vino Consegna conforme Imballaggio molto corretto
Recensione tradotta
M
Marie R.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 18/07/2025
Ritardo significativo rispetto ai tempi annunciati, più volte annullati e ancora non risolto! - Assenza di presentazione mentre i destinatari attendevano a casa. Inoltre, nessuna possibilità di inoltro a “La Poste” in caso di assenza, e soprattutto nessun punto di ritiro DPD nelle vicinanze. I destinatari hanno dovuto recarsi a Lunel! il pacco non si trovava ancora lì! devono tornarci mentre abitano a Aimargues! E hanno una galleria d'arte a L'Isle sur la Sorgue. Peccato! Ci sono molti villaggi. Fortunatamente è famiglia e hanno osato informarmi! Dare la scelta del corriere ai vostri clienti! Per quanto mi riguarda, e grazie a voi! questo regalo ha creato solo problemi
Recensione tradotta
C
Claude V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/07/2025
Abituato a fare ordini, nessun problema.
Recensione tradotta
J
Jean-Louis D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/06/2025
Piuttosto soddisfatto
Recensione tradotta
A
Ali D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/06/2025
Bella esperienza
Recensione tradotta
U
Uwe S.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 07/06/2025
Avevo ordinato l'annata 2021, è stata consegnata l'annata 2022, senza domande preliminari.
Recensione tradotta
W
Willy W.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/05/2025
Transazione normale.
Recensione tradotta
M
Murielle M.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 22/05/2025
L'ordine è arrivato dopo la data concordata.
Recensione tradotta
P
Philippe D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/05/2025
Sempre senza problemi
Recensione tradotta
J
Joel M.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 05/05/2025
grande confusione sull'ordine, volontaria o no? in ogni caso rimango con un dubbio. Proporre un lotto di 6 bottiglie e riceverne solo una!!!!!!!
Recensione tradotta
J
Jean-Pierre M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/05/2025
Impeccabile, scadenza e gusto!
Recensione tradotta
C
Christian F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/05/2025
Molto bene
Recensione tradotta
R
Rene L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/04/2025
A parte un piccolo errore di pacco nel mio ordine che è stato rapidamente risolto, sono soddisfatto di questa azienda.
Recensione tradotta
F
Francois V.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 25/04/2025
buon vino ma logistica da perfezionare
Recensione tradotta
F
Franck C.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 18/04/2025
18 bottiglie consegnate, ovvero 3 cartoni e 3 consegne in 6 giorni ...
Recensione tradotta
I
Isabelle R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/04/2025
Ottimo servizio, ma consegna effettuata 2 giorni prima della data indicata! Fortunatamente eravamo presenti.
Recensione tradotta
H
Hartwig B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 16/04/2025
I costi di trasporto sono troppo alti!
Recensione tradotta
O
Olivier M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/04/2025
molto buon furfante
Recensione tradotta
C
Christophe J.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/04/2025
Peccato che i prodotti con sconti interessanti siano solo per 6 o in magnum.
Recensione tradotta
C
Christian L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/04/2025
Molto bene
Recensione tradotta
N
Newsletter S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/04/2025
L'anno 1877 Saint Chinian è molto buono. Abbiamo apprezzato meno l'anno 873 Minervois. Grazie
Recensione tradotta
J
Jean Francois S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/04/2025
-
Recensione tradotta
K
Karen L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 03/04/2025
Non mi aspettavo la dimensione del pacco, la prima bottiglia che apro è tappata...
Recensione tradotta
Y
Yvan G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/03/2025
Exce6
Recensione tradotta
J
Johann S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/03/2025
ben imballato, consegna effettuata in punto di ritiro
Recensione tradotta
J
Janet L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 14/03/2025
Le spese di spedizione erano molto più alte di quanto inizialmente indicato
Recensione tradotta
S
Serge P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/03/2025
Visivamente, consegna corrispondente all'ordine.
Recensione tradotta