Recensioni dei clienti di Gerard-bertrand

Certificato di fiducia
9,6 /10
Valutazione globale: 9,6 su 10
Basata su 2 545 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

Le recensioni evidenziano una consegna estremamente rapida e tracciabile, con pacchi ben imballati che arrivano integri e in modo puntuale, facilitando un’esperienza di acquisto senza intoppi. I clienti valorizzano la qualità dei vini e la varietà di offerte a prezzi competitivi, con feedback positivi su vini rossi, rosé e vini di alta gamma. L’assistenza e il servizio si distinguono per efficienza e professionalità, accompagnati da conferme di ordini semplici da effettuare e risposte tempestive. L’affidabilità emerge anche dall’alto livello di soddisfazione generale e dalla ripetuta intenzione di riacquistare, con alcuni commenti sulla ripetibilità dell’esperienza e sulla cura nell’imballaggio.

Recensioni 2, 3 e 4 stelle

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N
Nathalie D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/07/2024
Molto soddisfatto! Da consigliare.
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R
Rene Marini M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 09/07/2024
Consegna arrivata in ritardo. Un servizio clienti assente.
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H
Harald K.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/06/2024
Buongiorno, sono stato molto soddisfatto, ma il mio francese non è molto buono quindi avrei voluto ricevere un'email in inglese. Ho trovato fantastico che non fosse necessaria la firma per il pacco di vino. È stato estremamente pratico. Cordiali saluti Harald Kronseder
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L
Lionel N.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 03/07/2024
il vino è buono ma l'imballaggio che ho pagato caro è graffiato
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G
Gigon J.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/06/2024
Grazie
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C
Christophe L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 28/06/2024
Sito perfetto ma consegna in due volte, due pacchi separati (senza informazioni preliminari). Non è grave ma non è ideale.
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D
Daniel R.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 04/06/2024
l'ordine è stato consegnato a un punto di ritiro e non all'indirizzo indicato. nessuna consegna in svizzera le bottiglie ordinate con tappo a vite sono arrivate con tappo standard
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L
Lysiane G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/05/2024
Niente da dire, tutto era perfetto
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A
Alain B.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 10/05/2024
ben ricevuto il mio pacco perfetto, un po' deluso dal vino, molto buono all'odore, gusto fruttato, la prima volta dopo un po' l'impressione di bere vino rosso con acqua
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S
Solange E.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 06/05/2024
Non ho ancora ricevuto il mio pacco, Chrono dice che il mio pacco è danneggiato, aspetto ancora di ricevere il mio pacco.
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P
Penelope C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 05/05/2024
Pacco mal imballato, imballaggio regalo in carta kraft piegato quasi rovinato insomma deluso dalla cura riservata al pacco.
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G
Geoffroy C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 11/04/2024
Le etichette dei miei set di arte di vivere erano attaccate sulla parte disegno.
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R
Roger B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/04/2024
sito ben progettato, utilizzo facile, servizio rapido
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S
Steeve L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/03/2024
Consegna del corriere complicata e lunga. Giorno di consegna indicato errato. Ma spedizione al TOP
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P
Philippe V.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 28/03/2024
buongiorno pensavo di bere un vino più fruttato, ma in realtà è come un vino bianco secco senza sapore. questa è solo la mia opinione e non mette in discussione il vostro lavoro, buona giornata
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O
Olivier A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/03/2024
Molto bene
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J
Jack C.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 01/03/2024
Scatole vuote
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E
Eric Kuntz K.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/02/2024
Niente da dire sull'ordine, sulla consegna, sulla rapidità della spedizione, solo delusa per la incisione sulla bottiglia che è solo un semplice colpo di matita, mi aspettavo una vera piccola incisione ma va bene -
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F
Frederic B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/02/2024
Consegna rapida. Tutto è andato bene, dall'ordine alla ricezione delle bottiglie
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B
Bernadette M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 16/02/2024
Bene
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A
Arnaud F.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/01/2024
Impossibile utilizzare i punti fedeltà oltre alle promozioni come la rimozione delle spese di spedizione.
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R
Rolande V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/12/2023
..nessun commento particolare
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A
Antonetti N.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/12/2023
Bene, nessun problema da segnalare.
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N
Nadine B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/11/2023
Chiaro, preciso e funzionale
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J
Jocelyne J.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2023
Navigazione sul sito senza problemi.
La descrizione del pacco, però, è errata, riguardo alla denominazione del "Libro di ricette" annunciato. Il termine "ebook" appare solo nel riepilogo dell'ordine.
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C
Clarie R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/11/2023
Il servizio è molto buono. E il vino Cigalus è eccellente. L'Héritage non è di mio gusto. Forse per fare Glühwein ??
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S
Simone H.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/11/2023
Ordine ricevuto molto rapidamente (2 giorni) ottimo
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M
Michel M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 21/09/2023
La seconda box è arrivata in un imballaggio non originale senza le schede e mancava la bottiglia di clape bianco, l'ho segnalato ma non ho ricevuto risposta.
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C
Christophe M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/11/2023
Alcune difficoltà ad accedere alla sezione ordine vino.
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P
Philippe H.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/10/2023
Facile
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P
Pierre + Yvette F.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 29/10/2023
La consegna del prezioso pacco prevista per la data dell'anniversario è stata annunciata con un ritardo di 3 giorni ed è stata assicurata in un punto di ritiro a distanza, mentre il deposito era attivato a domicilio..!
Nulla di grave comunque... ma gestione migliorabile..!
Che importa l'ebbrezza purché si abbiano le bottiglie..!
Sempre cordialmente.
P.F.
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J
Jean Pierre G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/10/2023
Se non fosse per i problemi del sito (ordine impossibile con codice promozionale tramite il sito), sarei molto soddisfatto: appena l'ordine è stato effettuato via email: efficace, veloce, conforme => Ottimo!
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J
Jean-Michel B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/10/2023
ho buoni regalo tramite i miei acquisti che non so come utilizzare
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Y
Yves A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/10/2023
non è male!!
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Y
Yann L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/08/2023
Finalmente un indirizzo dove acquistare buoni vini del Languedoc, ben allevati, all'interno di un vigneto peraltro disseminato. Ma attenzione al sindrome del bordolese!!! Mantenete i vostri vini a un livello di prezzo giustificato e accessibile e continuate a deliziarci!
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C
Chantal O.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 21/08/2023
-
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M
Monique C.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 15/08/2023
per offrire 6 bottiglie su un ordine di 12, ho chiesto una scatola che mi è stata rifiutata. Grazie Gérard Bertrand.
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Risposta di Gerard-bertrand
Ciao Monique C., ti ringraziamo per il tuo feedback e i nostri scambi via email. Come discusso insieme, purtroppo non offriamo questi servizi di confezione regalo, da cui la nostra risposta negativa alla tua richiesta. Cordiali saluti
F
Françoise B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/08/2023
Ben leggibile e dettagliato
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E
Exauce P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/08/2023
Soddisfatto del mio ordine
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I
Isabelle G.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 03/07/2023
Ho ricevuto il cofanetto ma non il kit di ricette pasti mediterranei? Cordiali saluti, Isabelle
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