Il negozio online "Gperdumesaiguilles" è apprezzato per la sua rapidità di consegna, con molti clienti che notano come gli ordini arrivino in tempi brevi e rispettino le aspettative. La qualità dei prodotti è frequentemente sottolineata, in particolare gli orologi, che vengono descritti come belli e conformi alle immagini presentate sul sito. Il servizio clienti si distingue per la cordialità e l'efficienza, con rappresentanti disponibili a rispondere rapidamente alle domande e a risolvere eventuali problemi.
L'orologio è stato ricevuto molto tardi, ma è logico, eravamo all'inizio dell'isolamento. Ciò che è meno logico è che non ho ricevuto risposta alla mia e-mail quando ho cercato di conoscere lo stato del mio ordine.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 27/01/2020
Il colore del cinturino (rosa) è deludente rispetto alla foto (è un rosa beige piuttosto spento) e il materiale sembra nubuck sintetico.... non è così qualitativo come mi aspettavo. Ma la cassa dell'orologio è molto bella
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 29/01/2020
Ho avuto un problema nell'ottenere un codice sconto, nonostante fosse pubblicizzato su una finestra che si apriva automaticamente. Fortunatamente, la persona che si occupa delle relazioni con i clienti, la signora i...., si è data da fare per farmelo avere. Ma una volta ottenuto e segnato per l'acquisto, l'importo dello sconto era inferiore a quello pubblicizzato nella vetrina e lo sconto è diminuito di nuovo quando sono andato al pagamento. Peccato che questo rovini un po' il divertimento dell'acquisto.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 09/12/2019
Ho appena ricevuto il regalo per mia nipote e sono finalmente sollevata. È un peccato che questa azienda manchi di comunicazione con i suoi clienti, ma non sono delusa dell'ordine.
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2019
Non sono soddisfatto perché il mio ordine manca di un articolo, nessuno risponde al telefono o si prende la briga di richiamare e sto anche aspettando una risposta via e-mail riguardo a questo problema.
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Risposta di Gperdumesaiguilles
Salve, Come indicato nella mia e-mail di ieri, le stiamo inviando il pezzo mancante e ci scusiamo per l'errore nella preparazione del suo ordine.
Vi saremmo grati se poteste comunicarci quando avete ricevuto il pezzo mancante.
Cordiali saluti al servizio clienti Florine
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 06/11/2019
molto soddisfatto del prodotto tuttavia nel messaggio privato sul social network fb la persona che mi ha gentilmente risposto ha sbagliato la percentuale promozionale ovviamente il codice non ha mai funzionato ahimè e molto deluso in quanto come risultato la somma totale non era la stessa e quindi ho dovuto ridurre il mio ordine a parte questo i prodotti ricevuti sono stato totalmente soddisfatto
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a seguito di un acquisto di 14/11/2019
L'ordine era corretto, ma mi sarebbe piaciuto avere un imballaggio migliore e più solido.
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a seguito di un acquisto di 14/05/2019
Sono stata costretta ad aspettare un ordine che non è mai arrivato e che non è stato ancora rimborsato due mesi dopo. Rifiuto di prendere in considerazione l'annullamento dell'ordine, per loro il cliente non è nulla, sono insoddisfatto di questo servizio clienti del sito che si prende gioco del cliente! EVITARE !!!!
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a seguito di un acquisto di 13/05/2019
Mondial Relais: una catastrofe! Più di 10 giorni per la consegna!
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 30/01/2019
Primo ordine su questo sito. Prodotto spedito e ricevuto in tempo ma difettoso. Ho restituito il prodotto a mie spese (8,75€). Fortunatamente il rimborso è stato effettuato rapidamente. Alla fine ho avuto un'esperienza mediocre e ho perso tempo e denaro...
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 24/10/2018
La confezione era troppo piccola per proteggere il supporto dell'orologio, che è arrivato rotto.
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a seguito di un acquisto di 26/06/2018
Non sono felice. Il bracciale è troppo piccolo per mio marito. L'ho restituito nella sua confezione originale con la ricevuta di ritorno. In commissione. Mi è stato rispedito con la menzione rifiutata in quanto il pacco era vuoto! Quindi nessun rimborso. Grazie per aver fatto il necessario. Cordiali saluti
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Risposta di Gperdumesaiguilles
Il pacco da voi inviato per posta ci è stato presentato aperto e vuoto, e noi lo abbiamo rifiutato senza nemmeno guardare il mittente, come facciamo sempre in questi casi, su consiglio del postino.
Vi invitiamo a sporgere reclamo presso l'ufficio postale affinché possiate essere risarciti per la perdita subita. Cordiali saluti Servizio clienti Florine
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a seguito di un acquisto di 25/06/2018
L'orologio è stato ordinato e consegnato perfettamente, ma quando l'ho disimballato, le istruzioni non erano le stesse dell'orologio ordinato. Dopo aver telefonato, sono riuscito a ottenere il documento da internet. Nel complesso, sono soddisfatto del mio acquisto. JP.Pahour
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a seguito di un acquisto di 23/05/2018
I tempi di consegna sono stati più lunghi di quanto pubblicizzato, mio figlio non ha potuto ricevere l'orologio per il suo compleanno...
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 10/06/2018
Sono molto soddisfatto della qualità dell'orologio e del servizio offerto, e sono molto soddisfatto della qualità dell'orologio.
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Risposta di Gperdumesaiguilles
Salve, ci dispiace che l'orologio non vi abbia soddisfatto. Tutti i nostri clienti hanno a disposizione un periodo di riflessione di 14 giorni dal ricevimento del prodotto per restituircelo, in conformità alle nostre CGC.
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a seguito di un acquisto di 24/05/2018
Non sono affatto contento. Ho ricevuto un sms di consegna lunedì 28 tra le 9.30 e le 12, sono rimasto a casa (vacanza). Il pacco non è ancora stato consegnato, mi serve sabato 2 giugno. Grazie per aver fatto il necessario e per avermi risposto rapidamente.
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Risposta di Gperdumesaiguilles
Salve, il suo pacco è stato spedito il giorno successivo all'ordine e ci dispiace che non l'abbia ancora ricevuto. Abbiamo aperto un reclamo con il corriere in modo che abbia contattato la persona incaricata della consegna per garantire che riceviate il pacco questa settimana.
Cordiali saluti Servizio Clienti Florine
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 07/04/2018
consegna, all'inizio del 10 aprile, dopo il 12 aprile tra le 14.00 e le 17.00 e infine il 13 aprile, lasciate nella cassetta della posta ...... Amatori!!!
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Risposta di Gperdumesaiguilles
Siamo spiacenti che la consegna del vostro pacco abbia richiesto più tempo del previsto. Questo vettore di solito consegna entro 24/48 ore, in questo caso ci sono voluti 4 giorni.
Ci auguriamo che il vostro orologio vi dia ora piena soddisfazione.
Cordiali saluti al Servizio Clienti
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a seguito di un acquisto di 13/12/2017
L'orologio è come me lo aspettavo, i tempi di consegna ok. La cassa dell'orologio era di cartone e un po' schiacciata... un po' economica...
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Salve, I nostri prodotti vengono spediti nella confezione fornita dai marchi. Ci dispiace che non sia stato di vostro gradimento e trasmetteremo loro la vostra opinione.
Cordiali saluti Servizio Clienti Florine
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 12/12/2016
Non ho ricevuto alcuna email che mi informasse della consegna del mio pacco in un punto di smistamento, ho dovuto chiedere dove fosse il mio ordine... per sapere che era arrivato diversi giorni fa!
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 03/09/2016
Sono molto soddisfatto del servizio e della qualità del prodotto. Sono molto soddisfatto del servizio e della qualità del prodotto e della qualità del servizio.
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Risposta di Gperdumesaiguilles
Salve, grazie per l'acquisto. Abbiamo controllato di nuovo sul sito web di Casio. Questo menziona bene per l'orologio che si è acquistato la funzione di conto alla rovescia. Vi invito a consultare la scheda prodotto a questo link http://www.casio-europe.com/fr/produits/montres/sports/stl-s300h-1aef/ Cordiali saluti GPerduMesAiguilles
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 28/10/2016
L'ordine era molto buono, ma sono dovuto tornare per scoprire che il mio pacco era arrivato tre giorni fa. Il negoziante mi ha detto che dipendeva da lei. Infine, non mi è piaciuto il fatto che la batteria era già funzionante, e da quando (batteria da cambiare rapidamente).
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Risposta di Gperdumesaiguilles
Salve, impostiamo l'ora sugli orologi prima di spedirli, in modo che quando li ricevi devi solo metterli al polso. Questo ci permette anche di assicurarci che funzioni correttamente prima della spedizione. Le batterie degli orologi nuovi hanno una durata di 1 o 2 anni.
Ci auguriamo che, nonostante questi due piccoli inconvenienti, il vostro orologio vi dia piena soddisfazione.
Cordiali saluti GperduMesAiguilles
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a seguito di un acquisto di 12/01/2016
L'ordine è stato evaso in tempo, ma vi preghiamo di prestare attenzione alle informazioni sul sito web. La descrizione nella sezione "ulteriori informazioni" è più affidabile della descrizione tecnica che non corrisponde alla realtà. Ad esempio, tutti gli orologi Timex Ironman vengono dati con le stesse caratteristiche tecniche, quando invece non è così.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 04/08/2015
L'ordine è stato pagato con un supplemento per la confezione regalo di 1,50€. Ricevuto senza confezione!
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 11/02/2015
La pubblicità riportava la dicitura "Unisex" quando invece si tratta di un orologio junior. Il venditore ha fornito una scusa banale. È necessario pagare una tassa di restituzione.
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 16/01/2015
Non ho ricevuto risposta al mio messaggio.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 16/01/2015
Nonostante le 2 foto piccole, non abbiamo un'idea precisa delle dimensioni dell'articolo, ho visto l'orologio meno grande.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 09/01/2015
Questo modello è stato ordinato ma non è disponibile. In accordo con il venditore, ho preso un altro modello presumibilmente equivalente (Ironman x20 GPS) che è degno di nota.
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a seguito di un acquisto di 23/07/2014
Beh, se non hai alcuna preoccupazione, cosa che non è il mio caso, peccato.
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a seguito di un acquisto di 28/11/2014
Una scelta di articoli
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2014
L'ordine è stato problematico a causa di un guasto al sistema informatico. Ho dovuto richiamarti per sapere cosa stava succedendo!
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 05/08/2014
media nel complesso non abbastanza informazioni
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2014
D�guasto sul vetro del quadrante
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/08/2014
Riprendete in fretta. B�mol: non sono i colori giusti per l'orologio. Ma il venditore è stato molto gentile: scuse, rimborso e buono sconto per il prossimo acquisto.
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 09/04/2014
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 13/02/2014
consegna prevista tra il 7 e l'11 gennaio, ora è il 13 gennaio e non ho ancora ricevuto il mio pacco, quindi sono un po' deluso
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 29/01/2014
ho fatto bonifico bancario ,ma l'orologio era gia' venduto
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 21/12/2013
Ho annullato l'ordine. Non voglio fare un gesto commerciale. Sono i più costosi sul mercato� su Amazon.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 17/12/2013
Sono molto soddisfatto del risultato. Sono molto soddisfatto del risultato e del tempo che ho dovuto aspettare per l'arrivo dell'orologio, per fortuna l'ho ordinato in anticipo.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 16/10/2013
Ad oggi l'orologio non ci è ancora pervenuto malgrado una d�lai tra il 10 e il 12 ottobre siamo i 16
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 23/08/2013
nessuna azione
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