Il negozio online "Gperdumesaiguilles" è apprezzato per la sua rapidità di consegna, con molti clienti che notano come gli ordini arrivino in tempi brevi e rispettino le aspettative. La qualità dei prodotti è frequentemente sottolineata, in particolare gli orologi, che vengono descritti come belli e conformi alle immagini presentate sul sito. Il servizio clienti si distingue per la cordialità e l'efficienza, con rappresentanti disponibili a rispondere rapidamente alle domande e a risolvere eventuali problemi.
Buongiorno, nulla da dire sulla presa dell'ordine, la spedizione. Tuttavia, dovrò far valere la garanzia, l'orologio presenta un difetto: la corona si è disassociata quando ho cercato di regolare l'ora..
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V
Véronique F.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 15/02/2024
Manca il manuale di istruzioni.
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Y
Yann G.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 30/01/2024
Il prodotto che ho ordinato non era quello che ho ricevuto e ho dovuto fare 4 chiamate e nessuno ha risposto anche dopo aver lasciato diversi messaggi. L'ho contattato parallelamente via e-mail e di nuovo quattro e-mail perché rispondessero alla mia domanda. Alla fine mi hanno risposto e hanno trovato una soluzione. Un sacco di energia per una semplice risposta. Peccato
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K
Kenji I.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 28/01/2024
i prezzi sono corretti, purtroppo ho ricevuto l'orologio SEIKO senza lo strumento per regolare le dimensioni del bracciale. Basta guardare la descrizione sui siti dei concorrenti per verificare che dovrebbe essere fornito con esso.
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S
Sandrine D.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2023
Orologio consegnato rapidamente ma modello sbagliato. Richiesta di restituzione senza risposta, impossibile contattarvi telefonicamente e nessuna risposta ai miei messaggi. Non lo consiglio.
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B
brigitte B.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 30/05/2023
articolo non quello che volevo troppo ingombrante
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C
christian E.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 11/01/2023
Il supporto dell'orologio è arrivato rotto
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 08/09/2020
Non ho il radiocomando pubblicizzato e quindi non ho la regolazione automatica dell'ora con il cambio dell'ora invernale/estiva. Ho comunque pagato in tre rate. La lancetta dei secondi è leggermente spenta.
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Risposta di Gperdumesaiguilles
Signore, avrebbe dovuto contattarci quando ha ricevuto l'orologio se non è riuscito a farlo funzionare correttamente. Ecco un link ai manuali Pulsar che vi spiegheranno come attivare le funzioni mancanti. https://pulsar.tm.fr/notices.
Cordiali saluti Servizio Clienti Florine
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 01/04/2020
meglio non avere a che fare con il sapone.
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Risposta di Gperdumesaiguilles
Salve, Come le abbiamo spiegato via e-mail, durante il periodo di contenimento le Poste consegnano solo 3 giorni a settimana e firmano per il cliente. Queste misure eccezionali sono state adottate per combattere la diffusione del virus e non siamo stati noi a deciderle. Ci dispiace che queste misure non siano state di vostro gradimento e purtroppo non possiamo farci nulla.
Vi auguro una piacevole giornata.
Florine GperduMesAiguilles
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 04/02/2020
L'orologio è stato rimontato, il cinturino non è originale. Deluso.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2019
Ho ricevuto il mio ordine rapidamente ma incompleto, sapendo che avrei voluto raccomandare questo sito più volte. Vorrei che i miei ordini futuri andassero bene.
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Risposta di Gperdumesaiguilles
Salve, Ci dispiace che si sia verificato un problema nella preparazione del suo ordine. Può contattarci per dirci cosa manca alla sua spedizione?
Cordiali saluti Servizio Clienti Florine
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2019
Errore nell'invio dell'orologio 15 giorni prima di Natale
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Risposta di Gperdumesaiguilles
Signora, ci dispiace che ci sia stato un errore nella preparazione del suo ordine. Potrebbe dirci qualcosa di più sul tipo di errore in modo da poter fornire una soluzione?
Cordiali saluti Florine, servizio clienti
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2019
Ordinato il 4/12, ad oggi, 9 dicembre, non ho ancora ricevuto il pacco, del valore di 189 euro, non so dove sia!
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Risposta di Gperdumesaiguilles
Salve, ci dispiace per i problemi di consegna. Abbiamo affidato il vostro pacco a Chronopost, che di solito è affidabile. Il vostro pacco è stato finalmente consegnato al relè il 12 dicembre, 7 giorni dopo l'invio. Ci auguriamo che ora abbiate potuto ritirarlo.
Cordiali saluti dal servizio clienti Florine
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2019
Ho ricevuto solo una parte del mio ordine: avevo ordinato 2 braccialetti e ne ho ricevuto solo uno. Avevo ordinato 2 braccialetti e ne ho ricevuto solo uno. Era la prima volta che ordinavo e volevo ordinare altri articoli, ma sono un po' delusa.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 26/06/2019
Consegna veloce ma catena troppo corta, troppo corta per un uomo!!! Deluso...
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Risposta di Gperdumesaiguilles
Salve, Avrebbe dovuto contattarci direttamente quando ha ricevuto l'ordine, in modo da poter effettuare una modifica.
Cordiali saluti dal servizio clienti Florine
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 11/01/2019
il cinturino dell'orologio non è in pelle come dichiarato nella descrizione
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Risposta di Gperdumesaiguilles
Salve, bisogna distinguere tra gli articoli con la dicitura Vera Pelle e quelli con la dicitura Solo Pelle. Se il cinturino non riporta la dicitura "genuine", allora si tratta di pelle sintetica. Solo gli orologi di alta gamma sono offerti in vera pelle.
Ci dispiace se non siete soddisfatti del vostro acquisto. È possibile restituire l'orologio se non è stato indossato.
Cordiali saluti al Servizio Clienti
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 22/05/2018
Insoddisfatto del servizio...
- consegna entro 24/48 ore ma consegna 6 giorni dopo !!!! - pagamento di un supplemento per la confezione regalo => La confezione regalo non è disponibile!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 28/10/2015
La descrizione dell'orologio è sbagliata. In effetti, l'orologio non fa il conto alla rovescia. Questa è l'unica funzione che stavo cercando... grazie per la descrizione tecnica sbagliata. Spetta agli agenti del sito controllare i dettagli! Peccato per me.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 05/05/2015
Non sono felice. L'orologio che ho ricevuto aveva la batteria scarica e ho dovuto cambiarla dopo una settimana. L'orologiaio da cui sono andato mi ha anche fatto notare che mancava una vite sul retro del quadrante.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 24/12/2014
l'orologio non è stato fissato nella sua custodia, sembra funzionare ma considerando il numero di urti che deve aver subito durante il trasporto .......!!!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 15/11/2014
Consegna molto scadente, perso e recuperato il pacco, 2 settimane di ritardo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 06/08/2014
Transazione irraggiungibile ma qualità del prodotto eccezionale.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 04/01/2014
Scadenza tre giorni dopo il termine! Consegnato il 24/12 per una data pr�vu tra il 18 e il 20, che �tait uno dei criteri di scelta del venditore!!! Non si annunciano dichiarazioni che non si possono mantenere.
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