Hattila.com è descritto come affidabile e conveniente, con molti commenti positivi su prezzi competitivi, ampia scelta e spedizioni rapide. I clienti apprezzano la qualità e la conformità del prodotto, l’imballaggio sicuro e la facilità di installazione o montaggio seguendo istruzioni o video utili. La consegna in tempi rapidi e la disponibilità di aggiornamenti sullo stato dell’ordine emergono come punti di forza, insieme a un servizio clienti spesso indicato come al top e molto reattivo. Infine, l’esperienza complessiva risulta positiva grazie a prodotti che soddisfano le aspettative e a un processo di acquisto efficiente e affidabile.
Quattro stelle tranne che il manuale è in inglese (peccato)
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Risposta di Hattila.com
Buongiorno,
è un po' duro togliere il 20% dal punteggio per un manuale... soprattutto che valutate su 4 stelle e non 5 senza sapere perché.
Non esitate a richiedere il manuale in francese, normalmente è scaricabile dal sito.
Grazie per il vostro ordine, a presto.
J
Johann C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 27/11/2018
Ricevuto in ritardo e alla ricezione il mio red dot ha una polvere dentro, ho inviato un'email ma nessuna risposta
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Risposta di Hattila.com
Buongiorno,
quando ci avete segnalato l'anomalia ci siamo affrettati a correggerla e a consegnarvi. Per il mirino lo cambiamo come concordato via email.
Grazie per il vostro ordine, a presto.
J
Josy T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/11/2018
Chiaro facile da navigare. Bene!
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D
Didier L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/11/2018
Tuttavia avevo inviato un'email / precedente ordine con buono sconto per il quale non ho ricevuto risposta
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J
Jerome D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/11/2018
ottimo sito
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J
Julien R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/09/2018
Disponibile e attento
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F
Francisco P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/10/2018
Mi è piaciuta molto la pistola Ballesta per trascorrere dei buoni momenti saluti
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C
Cyril H.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/10/2018
Il servizio è buono, anche i prodotti. Il prodotto che avevo già ordinato in precedenza è leggermente cambiato. L'uso insolito che ne facevo non è più possibile, purtroppo non si riflette sul sito. Le batterie a bottone incluse hanno sofferto durante il trasporto/stoccaggio e devono per la maggior parte essere sostituite.
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D
D.caraes E.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/09/2018
l'ordine non corrispondeva alla descrizione, ma hattila è stata molto reattiva, rimborso rapido, tutto ok
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O
Olivier G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/09/2018
ottima consegna curata nei tempi
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S
Sebastien C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/08/2018
Consegna rapida servizio serio contento del mio acquisto. Unico neo qualità delle frecce limitata peccato :(
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G
Gery D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/08/2018
Articoli conformi e termine di consegna rispettato.
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C
Christian G.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 27/07/2018
Le tacche sono montate male, senza tenere conto del verso della piuma e alcune sono incollate, peccato perché il prodotto è buono
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Risposta di Hattila.com
Buongiorno caro cliente,
sono molto sorpreso dai vostri commenti ma ne terremo conto. Vi invitiamo a contattarci via email per vedere cosa possiamo fare per soddisfarvi.
Cordiali saluti.
F
Freddy Lay L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 26/07/2018
Ottimi articoli. Consegna non rapida
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Risposta di Hattila.com
Buongiorno caro cliente, grazie per la vostra recensione.
Abbiamo spedito il vostro ordine lo stesso giorno in cui l'avete pagato, sfortunatamente poiché avete ordinato prima di un weekend, l'ordine è stato consegnato in poco più di 48 ore lavorative tramite posta.
Cordiali saluti.
C
Christophe T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/07/2018
Veloce ed efficace. Grazie
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G
Guillaume P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/07/2018
Buon materiale ma manuale solo in inglese.
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P
Pigeard L.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 31/05/2018
Una consegna molto lunga pacco ricevuto 1 mese e 1 settimana dopo l'ordine molto ben imballato
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Risposta di Hattila.com
Buongiorno, Siamo dispiaciuti per questo ritardo e non abbiamo mancato di tenervi informati. Non hai valutato i prodotti, solo il ritardo, cosa pensi dei prodotti? Cordiali saluti
J
Jerome D.
Nota: 3 su 5
bene
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G
Guillaume G.
Nota: 3 su 5
Sarei felice per la qualità dei prodotti, dei servizi e della consegna se i prodotti consumabili consegnati non fossero scaduti.
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J
John L.
Nota: 3 su 5
bene
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A
Alain E.
Nota: 4 su 5
Come previsto, tutto è andato bene.
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C
Carlos S.
Nota: 4 su 5
Bene
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G
Gabriel L.
Nota: 4 su 5
Molto bene! Buona reattività
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P
Patrick H.
Nota: 4 su 5
Buon sito, abbastanza completo.
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C
Christophe R.
Nota: 4 su 5
Buon rapporto qualità prezzo!
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J
John L.
Nota: 4 su 5
buon sito
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A
Alexandre C.
Nota: 4 su 5
Il sito è chiaro, nessun problema
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L
Laurent D.
Nota: 4 su 5
Ordine conforme alle mie aspettative tranne le batterie del puntatore laser che mi sono state gentilmente rimborsate dall'efficace team di Hattila.
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G
Grugeard J.
Nota: 3 su 5
Mancanza di comunicazione, il bando non era disponibile e ho dovuto chiedere notizie dopo 15 giorni per apprendere che stavano aspettando di averne prima di spedirmi il tutto. Ho quindi richiesto la spedizione in due tempi ma senza effetto. Ho dovuto aspettare un mese prima di essere consegnato. In termini di comunicazione, si può fare di meglio.
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G
Gilles M.
Nota: 4 su 5
Il sito al momento dell'ordine non era aggiornato, altrimenti nulla da ridire.
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H
Helder D.
Nota: 4 su 5
Prodotto fantastico....lo consiglio, per il manuale in francese vedere sul sito
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M
Matt M.
Nota: 3 su 5
Grazie, ho ricevuto bene il machete. Sarà un piacere fare affari con voi di nuovo.
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P
Philippe S.
Nota: 4 su 5
UN PO' LENTO MA BENE
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M
Michel F.
Nota: 3 su 5
Buongiorno, peccato dover passare per eBay per ordinare prodotti che non presentate sul vostro sito. Cordiali saluti?? a presto
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G
Gilles M.
Nota: 4 su 5
buona transazione
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M
Michel N.
Nota: 4 su 5
Sito funzionante, ben documentato e chiaro. Pacco completo ben imballato, ma tempi di consegna un po' lunghi, più di 3 settimane, ma ero stato avvisato.
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D
David T.
Nota: 4 su 5
Spedizione e comunicazione corrette.
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E
Eric C.
Nota: 4 su 5
La consegna è stata un po' lunga.
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P
Patrick L.
Nota: 4 su 5
Ottimo sito.
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D
David A.
Nota: 3 su 5
Buongiorno, vendere prodotti che non avevate in stock non è normale. Tutto il mio ordine è stato cambiato, quindi non ho potuto avere il prodotto desiderato e in più l'attesa è stata lunga, un buon mese e mezzo di attesa per ricevere un altro oggetto rispetto a quello ordinato. Ho messo un +1 su NaturaBuy perché finora non ho mai avuto problemi con il vostro sito. Cordiali saluti.
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