Recensioni dei clienti di Hattila.com

L'articolo pubblicizzato non era quello che mi è stato inviato. Era compatibile con i miei dardi per balestra ma sicuramente non era quello mostrato sul sito di Hatilla. Quando ho contattato Hatilla per farlo notare, mi è stato praticamente detto 'beh, se si adattano, qual è il problema'? Spero che Hatilla cambierà l'immagine e la descrizione sul loro sito per riflettere accuratamente il prodotto. Non è stata la migliore esperienza da cliente alla prima volta. Tuttavia, forse la prossima esperienza di ordinazione sarà migliore?

Acquistati sul sito 3 coppie di flettenti, mi avvisano che ce ne sono solo 2 disponibili a magazzino, confermo prontamente che anche 2 vanno bene. Solo dopo il mio sollecito fatto una settimana dopo spediscono la merce: nel pacco trovo solo una coppia di flettenti. Naturalmente i soldi da me versati in più mi sono stati restituiti ma l'impressione rimasta è di scarsa organizzazione.

Le camme per gli steli delle frecce erano troppo grandi! E la spedizione per una busta è di € 18.- Troppo alto!

L'unica cosa di cui sono deluso è il tempo di consegna troppo lungo

Si è rotto il plastico dell'estremità in un giorno. L'opzione di spedizione mi sembra francamente scadente.

Il prodotto è molto buono, ma aspettare quasi 4 settimane per la consegna non è affatto piacevole! Il manuale di montaggio è un po' poco chiaro nei dettagli, sono un hobbista, ma ho comunque impiegato 2 ore! Le istruzioni più importanti erano scarse (impostare il dispositivo di mira???) Solo grazie a "Le Chat" (bot AI dell'UE) sono riuscito a impostarlo correttamente! In generale, però, buona qualità per questa fascia di prezzo!

Hattila non risponde alle email, con domande, che vengono inviate tramite il sito web. Le offerte non vengono rispettate al momento del pagamento.

Manca un manuale di montaggio

Nessuna consegna in Martinica!

Ordine reclamato più volte via email (tempo di consegna molto lungo)

Tempi troppo lunghi per un cambio di corda e puleggia

Arrivato nei tempi previsti, buon imballaggio. Perfetta distribuzione. Grazie

Sono abbastanza delusa dalla consegna del mio pacco Ho ordinato un bicchiere di scope quindi un articolo fragile e che costa un certo prezzo... Il bicchiere era a malapena imballato in una busta sottile con un po' di pluriball. Devo ammettere di essere rimasta sorpresa quando ho ricevuto il pacco. Per miracolo il bicchiere è intero ma mi chiedo come (sapendo che i corrieri non sono sempre molto delicati con i pacchi).

Ordinato il 25/12/2024 e ancora non ricevuto il 16/01/2025

Il sistema di ordinazione non avvisa della disponibilità dei prodotti solo al momento dell'aggiunta al carrello. Se si aggiungono prodotti successivamente al carrello, vengono considerati disponibili se l'articolo inizialmente messo nel carrello era disponibile. Da qui un ritardo di diversi giorni nella mia consegna. Piccolo bug non riconosciuto dal fornitore. Delusa.

L'arbalete è molto ben costruita, ma sfortunatamente la corda principale ha ceduto al primo tiro... abbastanza delusa devo riordinare per usarla

Ordine e tempi conformi a quanto era stato annunciato. Tuttavia non vi auguro di dover fare affidamento sul servizio clienti. Il mirino a punto rosso è difettoso nel pacco dell'arbalete, propongo di restituirlo per un semplice scambio ma no, bisogna seguire una certa procedura peggiore delle pratiche amministrative della sicurezza sociale con fornitura di un video in più per dimostrare che il mirino è difettoso. Insomma, ho preferito comprarne un altro per chiudere uno scambio senza fine con il servizio clienti. Peccato altrimenti sarebbe 5/5 per tutto il resto e 2/5 perché almeno hanno risposto. Servizio clienti da rivedere per mettere delle persone di fronte ai clienti e non una macchina che ripete senza fine una procedura automatica.

L'elastico non è così potente e la posizione della pallina pizzica le dita Peccato

Articolo smontato, senza manuale di montaggio e con pezzi mancanti.

Il prodotto acquistato è ben lontano dalle mie aspettative.

Ben ricevuto nei tempi Molto poche indicazioni sul montaggio e nessun manuale d'uso

Prodotti conformi ma consegnati con 7 giorni di ritardo

Per quanto mi riguarda non effettuerò più acquisti su questo sito Tempi di 4 mesi per ricevere la consegna E nessun servizio clienti Nessuna linea telefonica

Niente da dire su hattila.com ma l'utilizzo di mondial relay per la consegna è invece dannoso... pacco perso per 3 giorni e mondial relay incapace di sapere dove fosse....

2 settimane per ricevere il mio pacco altrimenti buon sito con scelta

Una consegna molto lunga pacco ricevuto 1 mese e 1 settimana dopo l'ordine molto ben imballato

Non avevo ricevuto tutto e quando ho reclamato il mio debito, la persona ha dubitato della mia parola e credeva che avessi già ricevuto tutto. Ho dovuto fare diverse sollecitazioni per ricevere infine il resto del materiale un mese dopo. Non verificate i vostri ordini e quando ci si lamenta sospettate una frode da parte mia. Insomma, non ordinerò più da voi. Cordiali saluti.