Recensioni dei clienti di Hattila.com

Ciao, nel mio ordine mancano due pezzi della balestra, saluti

Ordine O.K. Peccato che molti articoli proposti sul sito non siano disponibili...

Un po' lungo, certo periodo di feste, Chronopost non al top nella sua consegna, rinviata giorno dopo giorno; eccellente reattività via email, ma peccato che non ci sia possibilità di telefonare; il manuale non corrisponde all'oggetto acquistato (Accelerator 370), e anche se mi dicono che è lo stesso (stessa famiglia: Acc. 390 e 410), non lo è, in particolare a livello della pinza, la cui fissazione è ben diversa, quindi perché manca precisamente questa?? - mancanza di precisione sui tempi di consegna... Buon sito.

Procedura d'ordine molto soddisfacente.. Prodotto conforme alla foto anche se non mi soddisfa.

tutto perfetto e consegnato secondo quanto concordato

Il sistema di ordinazione non avvisa della disponibilità dei prodotti solo al momento dell'aggiunta al carrello. Se si aggiungono prodotti successivamente al carrello, vengono considerati disponibili se l'articolo inizialmente messo nel carrello era disponibile. Da qui un ritardo di diversi giorni nella mia consegna. Piccolo bug non riconosciuto dal fornitore. Delusa.

niente da aggiungere, non era per me ma un regalo

Super

L'arbalete è molto ben costruita, ma sfortunatamente la corda principale ha ceduto al primo tiro... abbastanza delusa devo riordinare per usarla

Avrei dovuto studiare meglio le condizioni di reso: reso a mie spese e nessun rimborso, ma solo un buono d'acquisto. Probabilmente non rinnoverò l'esperienza.

Efficace e veloce. Corrisponde alle mie aspettative.

Ottimo sito, offre un'ampia gamma di articoli spesso introvabili dai loro concorrenti, peccato che non abbiano più stock

Buona ricezione dell'ordine.

Ah davvero peccato che l'imballaggio non sia stato fatto meglio. Che si tratti di frecce o di dardi di balestra, le piume si rovinano rapidamente durante il trasporto... davvero peccato per un così piccolo dettaglio che non richiede molto per essere perfetto ma che ha ripercussioni così grandi.

Non ho ancora ricevuto il pacco ma sono soddisfatto del servizio clienti

Consegna super veloce (48 ore). Peccato che il prodotto ordinato (Mantis X) sia di scarsa qualità. Ma ciò non ricade sul venditore. Tuttavia sconsiglio l'acquisto di un Mantis.

Consegna veloce, materiale di buona qualità, tuttavia i corrieri DPD che si servono dall'ordine sta diventando una prassi comune

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Ottimo sito ma invece di propormi un altro articolo mi hanno fatto aspettare 3 settimane per il mio ordine senza darmi notizie, altrimenti mi hanno risposto rapidamente e hanno cambiato il mio ordine senza problemi.

Non è il giusto bazar nel kinder e py manca il set nock!

Ordine e tempi conformi a quanto era stato annunciato. Tuttavia non vi auguro di dover fare affidamento sul servizio clienti. Il mirino a punto rosso è difettoso nel pacco dell'arbalete, propongo di restituirlo per un semplice scambio ma no, bisogna seguire una certa procedura peggiore delle pratiche amministrative della sicurezza sociale con fornitura di un video in più per dimostrare che il mirino è difettoso. Insomma, ho preferito comprarne un altro per chiudere uno scambio senza fine con il servizio clienti. Peccato altrimenti sarebbe 5/5 per tutto il resto e 2/5 perché almeno hanno risposto. Servizio clienti da rivedere per mettere delle persone di fronte ai clienti e non una macchina che ripete senza fine una procedura automatica.

Avevo un codice promozionale per frecce supplementari nel mio ordine, il codice è stato convalidato, ma alla ricezione: nulla

ok

mi manca ancora una freccia

Azienda reattiva e i prodotti sono più che soddisfacenti.

corretto. ma peccato non poter avere discussioni telefoniche, per risolvere una situazione rapidamente.

Ottimi prodotti, peccato che l'imballaggio non sia all'altezza. Tutti i pacchi sono arrivati danneggiati e aperti (visibilmente il contenuto non sembra aver interessato i curiosi). Fortunatamente solo alcune piume di frecce sono state danneggiate. È un peccato perché questo tipo di disavventura rischia di frenarmi per futuri ordini. Un semplice sacchetto di plastica per un tale ordine è indegno!

Ricevuto rapidamente conforme alle mie aspettative

Perfetto

Non parlo francese!!!

Purtroppo, primo ordine senza problemi ma i due successivi errore di consegna e ritardo eccessivo.

Buon prodotto. Molto contento. Spedizione molto veloce

Seri e competenti ottima esperienza.

Deluso dai tempi che non vengono rispettati, c'è scritto consegna rapida, primo ordine consegnato in 2 settimane dopo un messaggio inviato al sito, secondo ordine ricevuto dopo 3 settimane, dopo 3 messaggi inviati al sito, nessun gesto commerciale, nessuna scusa per il disagio causato.

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L'arco era macchiato dalla colla di un'etichetta. Questo sarebbe stato facilmente evitato se il conduttore avesse prestato (un po') attenzione. Le frecce erano legate insieme con un elastico e la piumatura ne ha risentito. Scatola enorme per 3/4 vuota. Insomma, l'imballaggio non è proprio il vostro forte...

Il modello desiderato non era disponibile, sito ok

sì ben ricevuto, ottima qualità, sono soddisfatto del prodotto, grazie

Il mio pacco è stato inviato a un mondial relay lontano da casa mia 11 km mentre ne ho uno a 4 km. È davvero un peccato.

Prodotti splendidi arrivati ben imballati. Il tempo di consegna ha superato un po' le indicazioni del sito: 1 mese invece di 15 giorni e la sorpresa di vedere arrivare l'ordine in più pacchi senza essere stato avvisato, il che costa la 5a stella. Fortunatamente contatto presso Hattila molto reattivo per rassicurare sull'avanzamento dell'ordine. HERVE Bertrand