Recensioni dei clienti di Hattila.com

Certificato di fiducia
9,7 /10
Valutazione globale: 9,7 su 10
Basata su 10 686 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

La qualità dei prodotti è confermata dalla corrispondenza accurata a descrizioni e immagini, con articoli che rispondono alle aspettative e presentano materiali affidabili. La consegna è rapida e affidabile, con ordini spediti velocemente, imballaggi curati e tempi di consegna rispettati o eccellenti. Il servizio clienti e la gestione degli ordini emergono come efficienti e professionali, offrendo riscontri tempestivi, assistenza nella risoluzione di problemi e comunicazione chiara. Le esperienze positive includono recommende, novità e fiducia nel sito, con clienti che ritornano e consigliano Hattila per la qualità e la facilità d’uso.

Recensioni 3 e 4 stelle

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L
Lison C.
Nota: 3 su 5
Buona consegna, ma tempi di attesa molto lunghi per la balistica.
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Risposta di Hattila.com
Buongiorno, non vi trovo giusti nella vostra valutazione, avete ordinato la balistica sapendo che c'era un'attesa di 2-3 settimane poiché non era in stock e mentre noi l'abbiamo spedita entro 15 giorni ci attribuite un 3/5...
C
Carmen P.
Nota: 4 su 5
Super !!!!
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J
Joel L.
Nota: 4 su 5
nessun problema: bene
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D
Dimitri C.
Nota: 3 su 5
Bene nel complesso.
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Risposta di Hattila.com
Buongiorno, secondo il vostro feedback "bene nel complesso", non capisco perché ci attribuite solo un 3/5... è una valutazione piuttosto mediocre dato che abbiamo spedito la merce entro 10 giorni (quando avete effettuato l'ordine sapevate che uno dei prodotti era esaurito e necessitava di 2-3 settimane prima di essere inviato). Potreste dirmi di più per favore?
D
Damien B.
Nota: 4 su 5
I tempi di consegna sono stati molto rapidi, quindi super
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P
Philippe G.
Nota: 4 su 5
Sito di vendita serio.
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M
Marc B.
Nota: 3 su 5
Nessuno per rispondere alle vostre domande dopo aver ricevuto l'ordine!! Servizio post-vendita inesistente.
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Risposta di Hattila.com
Buongiorno, siete sicuri di averci contattato? Non trovo alcuna email da parte vostra.... Perché ci avete dato un punteggio di 3/5? Non siete soddisfatti della merce e della spedizione il giorno del pagamento???
H
Hugues D.
Nota: 3 su 5
Il sito è buono
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Risposta di Hattila.com
Buongiorno, perché ci avete dato un 3/5? È un punteggio piuttosto mediocre, eppure abbiamo spedito la vostra merce in 24 ore lavorative (Ordine effettuato venerdì alle 17:20 e spedito lunedì alle 8:30...) C'è qualcosa che non vi è piaciuto???
P
Pierre A.
Nota: 4 su 5
bene
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P
Patrick C.
Nota: 3 su 5
Confermo come mi ero impegnato nel mio precedente messaggio
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S
Samantha U.
Nota: 3 su 5
È un peccato che non sia stato avvisato del ritardo del mio ordine poiché ci ha messo più tempo del previsto, ma alla fine non sono deluso. L'ho ricevuto 2 mesi dopo.
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O
Olivier E.
Nota: 3 su 5
Non conoscevo Hattila.com, e il sito è ben fatto. La selezione di prodotti sembra buona e varia. MA sono piuttosto deluso che Hattila non sia un po' esigente nei confronti dei suoi fornitori. Più precisamente, per il mio primo acquisto (Pacchetto Arbalete MK-XB21), ho dovuto constatare: - un manuale di montaggio solo in inglese: parlo questa lingua, lavoro a volte in inglese (avvocato), ma qui è un vocabolario tecnico piuttosto complesso. Capisco bene che Hattila non possa esigere dai suoi fornitori che i manuali siano in tutte le lingue dell'Unione europea, ma il francese, comunque, potrebbe essere previsto... - un manuale di montaggio IPER MAL FATTO (davvero)!!! Alcuni passaggi cruciali del montaggio sono ultra-risultati, accompagnati da foto super scure (e tanto più che l'arbalete è nera...), che non servono A NIENTE. Sembra che la carta costi cara, e che aggiungere alcuni schemi e passaggi al manuale di montaggio sia impagabile... - manca un pezzo di plastica (passaggio 1 del montaggio, salvo errore), da inserire nell'arbalete nel punto in cui l'arco è fissato al corpo dell'arbalete (ma qui ancora, non so nemmeno a cosa assomigli, questo pezzo, poiché il manuale non lo rappresenta). Ho frugato in tutto il pacco, e questo pezzo non c'era... Mi sono arrangiato senza, ma spero che ciò non causi un problema di stabilità dell'arco quando tirerò. Difficile per Hattila verificare il contenuto dei pacchi, ma grazie di almeno far risalire l'informazione al produttore. Il manuale d'uso del red dot è altrettanto incomprensibile... Non siamo tutti specialisti del fai-da-te e delle arbalete! Alla fine ce l'ho fatta, ma mi ci sono volute ore a farmi venire il mal di testa. Trovo che Hattila potrebbe, per ogni prodotto, testare l'utilità e la qualità del manuale di montaggio (da un non-fai-da-te, un consumatore medio), e se è mediocre e insufficiente come in questo caso, organizzarsi per scriverne uno in francese con o senza la cooperazione del produttore. L'arbalete è una delle specialità di Hattila, e la mia prima esperienza non è molto piacevole, almeno per quanto riguarda il montaggio. Tutto il piacere di ricevere il pacco è svanito vista la seccatura che è stato il montaggio. Spero che quando tirerò, tutto andrà bene.
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Risposta di Hattila.com
Buongiorno, perché non contattarci prima di lasciare una recensione negativa se pejorativa? Non avete già visto che il manuale è disponibile nella scheda prodotto di ogni arbalete? e in francese ;-) Per il telescopio vedo che in effetti non abbiamo messo un manuale nella scheda prodotto, ma potrei inviarvene uno presto se lo desiderate. Ho ben compreso la vostra richiesta riguardo ai manuali e contatterò immediatamente il produttore affinché ci fornisca TUTTI i manuali in inglese e mi occuperò di tradurli per metterli a disposizione per tutti i prodotti del sito.
M
Marisa V.
Nota: 4 su 5
Bene
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C
Cedric P.
Nota: 4 su 5
Venditore serio, nulla da ridire. Consiglio. Un piccolo buono sconto nel pacco. Gentile. Avrei dato il punteggio migliore se il pacco fosse arrivato in un tempo ragionevole. Il pacco è arrivato sulla piattaforma di Digione (200 km da casa mia) venerdì mattina ed è stato consegnato al punto di ritiro martedì!!! In termini di tempi, è esagerato! Il corriere dovrebbe almeno annunciare il suo ritardo.
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Risposta di Hattila.com
Buongiorno, è un peccato darci un 4/5 per questo, è mondiale relay che è in causa e non noi :-(
M
Michel F.
Nota: 3 su 5
-
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D
Denis B.
Nota: 4 su 5
conforme
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J
Jean Marc O.
Nota: 4 su 5
rapidità ed efficienza
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P
Philippe C.
Nota: 4 su 5
Bene, per tutto ciò che riguarda l'arbaleteria. Peccato che non abbiate tutti gli articoli disponibili subito. I prezzi sono interessanti
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N
Nigel E.
Nota: 4 su 5
Non ho quasi nulla da rimproverare ai vostri prodotti, la maggior parte mi piacciono molto, piccolo difetto per un machete la cui lama è troppo flessibile a mio gusto, altrimenti il termine di consegna nessun problema solo alla ricezione dei pacchi (tutti i pacchi erano danneggiati, strappati, vuoti per la maggior parte con i prodotti fuori dai pacchi) altrimenti tutto è quasi impeccabile. Grazie
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J
Jérôme A.
Nota: 4 su 5
Buon servizio. Un bug nell'ordine ma risolto rapidamente.
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G
Gregory G.
Nota: 4 su 5
Ottimo sito
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C
Clément D.
Nota: 4 su 5
Veloce, affidabile e qualità adeguata
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A
Alain G.
Nota: 3 su 5
In termini di coltelli, solo il basic valido in un giardino Scelta varia,
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G
gérald G.
Nota: 4 su 5
rapidità di consegna, accuratezza dell'ordine.
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M
Mathieu B.
Nota: 4 su 5
Il sito è buono. Abbastanza pratico.
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D
David D.
Nota: 4 su 5
Sito chiaro
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F
Francis D.
Nota: 4 su 5
Sito semplice e chiaro
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A
Aurelien P.
Nota: 4 su 5
Molto bene per il materiale ordinato, molto bene per la reattività del servizio clienti, tempi di 6 giorni che potrebbero essere un po' accorciati ma altrimenti molto bene.
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Risposta di Hattila.com
Buongiorno, grazie per i complimenti, ma per quanto riguarda il termine non sono d'accordo: il vostro ordine è stato spedito alle 16:30 del giorno del vostro ordine, ovvero il 23 dicembre alle 2:30 del mattino, se vi è sembrato lungo è perché avete scelto di essere consegnati in mondial relay mentre avreste potuto scegliere colissimo. Buone feste e ancora grazie per il vostro ordine.
D
Delarue D.
Nota: 4 su 5
R.A.S
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M
Michel J.
Nota: 4 su 5
invio impeccabile, peccato per le spese di spedizione così elevate
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Risposta di Hattila.com
Buongiorno, mi dispiace ma il minimo pacco per il Belgio dalla Francia lo paghiamo 13€... e su un prodotto da 25€ non possiamo fare sconto. Grazie per il vostro ordine e a presto spero. Buone feste.
F
Frantz M.
Nota: 4 su 5
Buona scelta e rapporto qualità-prezzo
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P
Philippe
Nota: 4 su 5
ordine ricevuto rapidamente. La persona che ho avuto al telefono era molto disponibile e simpatica.
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D
David M.
Nota: 4 su 5
Piccolo problema di tracciamento dell'ordine che ha allungato il tempo di trasporto.! Altrimenti prodotto perfetto, corrispondente alle mie aspettative, ben imballato.
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J
Jean-Luc L.
Nota: 4 su 5
Sito corrispondente alla mia ricerca; ben progettato e senza pubblicità che disturbano le ricerche.
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T
thorez D.
Nota: 4 su 5
chiaro
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F
Fabienne S.
Nota: 4 su 5
Invio rapido. Arbalete di media qualità a buon prezzo. Per il tempo libero è perfetto!
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B
Bertrand B.
Nota: 4 su 5
spedizione rapida, conforme al termine annunciato ma problema con la corda che è buona, troppo fragile
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J
Jean-Marc S.
Nota: 4 su 5
I coltelli da lancio sono molto piccoli, pensavo fossero di dimensioni normali per dei coltelli. Sono piuttosto decorazioni o giocattoli che veri coltelli da lancio. Deluso da questo prodotto. D'altra parte sono molto soddisfatto del coltello da sopravvivenza.
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G
Grgory S.
Nota: 4 su 5
Consiglio questo sito
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R
Robert G.
Nota: 4 su 5
Non sempre molto esplicito sui prodotti.
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