Recensioni dei clienti di Hattila.com

9,7 /10

Basata su 10 686 recensioni pubblicate

5 9 453 88% 4 1 015 9% 3 158 1% 2 27 0% 1 33 0%

Riepilogo delle recensioni

La qualità dei prodotti è confermata dalla corrispondenza accurata a descrizioni e immagini, con articoli che rispondono alle aspettative e presentano materiali affidabili. La consegna è rapida e affidabile, con ordini spediti velocemente, imballaggi curati e tempi di consegna rispettati o eccellenti. Il servizio clienti e la gestione degli ordini emergono come efficienti e professionali, offrendo riscontri tempestivi, assistenza nella risoluzione di problemi e comunicazione chiara. Le esperienze positive includono recommende, novità e fiducia nel sito, con clienti che ritornano e consigliano Hattila per la qualità e la facilità d’uso.

Recensione 3 stelle

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Rodrig B.

Pubblicato il 08/07/2022 à 14h06 a seguito di un acquisto di 14/06/2022

Lento

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Nicolas L.

Pubblicato il 09/06/2022 à 09h43 a seguito di un acquisto di 25/05/2022

L'arco è di buona qualità per il prezzo ma le frecce sono di qualità molto scadente... su 6 fornite, 5 si sono rotte dopo un pomeriggio di utilizzo... e l'ultima si è rotta qualche giorno dopo...

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Thierry R.

Pubblicato il 19/05/2022 à 10h44 a seguito di un acquisto di 06/04/2022

contento dei prodotti acquistati da hattila, raccomando, nonostante forse una leggera mancanza di comunicazione sulle spedizioni ma soddisfatto

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Christian T.

Pubblicato il 16/05/2022 à 17h16 a seguito di un acquisto di 26/04/2022

Dpd inefficace pacco consegnato alla posta senza passare da casa mia.. pacco danneggiato

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charles M.

Pubblicato il 29/04/2022 à 15h01 a seguito di un acquisto di 23/03/2022

ordine ben imballato

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eric F.

Pubblicato il 15/04/2022 à 15h40 a seguito di un acquisto di 02/04/2022

consegna rapida ma non è facile capire le dimensioni dei diametri delle punte e sapere su quali tubi si adattano

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Frantz P.

Pubblicato il 31/03/2022 à 11h09 a seguito di un acquisto di 19/03/2022

Dopo aver interrogato i venditori sul contenitore di un pacco, mi è stata data una risposta errata da hattila.com che ha riconosciuto il suo errore e mi ha fatto un credito consistente sull'articolo mancante del pacco acquistato. Rispondono alle email durante la giornata e sono commercianti. Raccomando questo sito

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Antonio P.

Pubblicato il 28/03/2022 à 16h00 a seguito di un acquisto di 11/03/2022

Le istruzioni sono incomprensibili. Materiali corretti

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Gabriel R.

Pubblicato il 19/03/2022 à 12h32 a seguito di un acquisto di 25/02/2022

Avrei voluto acquistare un pacco, ma non sono stato informato che avevano l'arbalete in stock, mentre avrei anche acquistato le frecce e la calciatura.

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Omar L.

Pubblicato il 13/03/2022 à 19h02 a seguito di un acquisto di 26/02/2022

riguardo al sito web hattila.com nessun problema con loro un po' di ritardo nella spedizione ma è normale era un prodotto vittima del suo successo, su questo non gliene tengo conto, non metto 5 stelle rispetto al fornitore di consegna, il mio pacco è stato aperto dal corriere, impossibile presentare un reclamo né presso hattila, né presso DPD, per fortuna non mancava nessun articolo. ma sta diventando un po' troppo comune

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Robin N.

Pubblicato il 11/03/2022 à 11h21 a seguito di un acquisto di 27/02/2022

Sono relativamente soddisfatto del mio ordine, tuttavia mi mancano 2 viti per fissare gli ammortizzatori della corda

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Yann G.

Pubblicato il 06/01/2022 à 14h21 a seguito di un acquisto di 25/12/2021

Sono molto contento del prodotto che ho ordinato, tuttavia sono stato costretto a spostarmi e fare più di 100 km per andarlo a recuperare perché il punto di ritiro non lavorava con DPD

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xavier H.

Pubblicato il 30/12/2021 à 12h56 a seguito di un acquisto di 17/12/2021

Ras

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Alexandre D.

Pubblicato il 02/12/2021 à 15h35 a seguito di un acquisto di 21/11/2021

Bel lanciatore di pietre, 50 palle di tiro purtroppo ho una crepa su un occhiello. Non so se era alla ricezione o altro, ma non ci sono state cadute. Altrimenti consegna e tempi ok

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Damien R.

Pubblicato il 25/10/2021 à 12h31 a seguito di un acquisto di 14/10/2021

Positivo: Buon prodotto, consegna rapida, buono sconto per il prossimo ordine Negativo: non adatto per le taglie piccole, nessuna guida in francese per il montaggio

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Oli W.

Pubblicato il 19/10/2021 à 17h42 a seguito di un acquisto di 07/10/2021

Conforme all'ordine. Tempi di consegna più lunghi del previsto.

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gilbert S.

Pubblicato il 18/10/2021 à 17h09 a seguito di un acquisto di 03/10/2021

Ho ordinato un bersaglio per una potente balestra. Fabbricato negli USA ho aspettato diversi mesi affinché il venditore, Hattila, fosse rifornito. Sono deluso perché le caratteristiche di questo bersaglio sono esagerate. Pubblicità ingannevole??? Questo bersaglio doveva fermare le frecce che volano a 490 km/h La mia balestra lancia frecce a 460 km/h. Se l'impatto avviene al centro, la freccia si infila fino alle piume (distanza di tiro 80 m) quindi conforme; ma se la freccia si allontana dal centro di una quindicina di centimetri, penetra completamente comprese le piume. Conseguenza: le piume vengono strappate. La freccia è ben fermata ma diventa subito inutilizzabile. Penso che Hattila non sia in causa, ma il produttore americano dovrebbe rivedere le sue produzioni e la sua comunicazione.

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Guillaume P.

Pubblicato il 12/09/2021 à 21h02 a seguito di un acquisto di 16/08/2021

Hatila vende prodotti affidabili e solidi conformi al sito ho fatto numerosi ordini sempre soddisfatto, una sola cosa da notare fino ad ora dopo un grosso ordine c'era un buono sconto per il prossimo acquisto, ma non più adesso peccato...

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Manuel C.

Pubblicato il 14/08/2021 à 17h51 a seguito di un acquisto di 01/07/2021

Tempi di consegna molto lunghi...

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Sophie B.

Pubblicato il 13/08/2021 à 15h21 a seguito di un acquisto di 02/07/2021

Consegna molto ritardata senza alcuna informazione, peccato... Il prodotto ordinato essendo un regalo scelto, ho pazientato ma sono un po' deluso dalla mancanza di comunicazione

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Bernard L.

Pubblicato il 24/07/2021 à 06h36 a seguito di un acquisto di 08/07/2021

L'ordine è stato consegnato rapidamente, ben imballato e mi ha permesso di far rivivere una balestra Barnett di oltre 35 anni Hasta la vista!!

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Marc B.

Pubblicato il 02/06/2021 à 10h41 a seguito di un acquisto di 30/04/2021

Sono soddisfatto della qualità dei prodotti ordinati. Tuttavia, al momento della conferma dell'ordine, avevo specificato un indirizzo di consegna diverso dall'indirizzo di fatturazione, ma l'ho ricevuto a casa mia. Infine, ho apprezzato i vari video esplicativi sull'uso del materiale che sono chiari e sintetici, il che rende la cosa piacevole. Buona continuazione

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Jerome C.

Pubblicato il 28/05/2021 à 16h44 a seguito di un acquisto di 29/03/2021

Non ancora provato, ma imballaggio non in ottime condizioni

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Arnaud A.

Pubblicato il 28/12/2020 à 12h07 a seguito di un acquisto di 18/12/2020

Pacco arrivato MOLTO danneggiato. Impossibile offrirlo come previsto visto il suo stato. Sperando che Hattila scelga/gestisca meglio i suoi trasportatori in futuro.

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Leybros Y.

Pubblicato il 15/11/2020 à 18h32 a seguito di un acquisto di 05/11/2020

Bene. Ma molti "non in stock".

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eric C.

Pubblicato il 16/10/2020 à 09h36

Il materiale è conforme all'ordine, spedizione ok c'è solo un problema di comunicazione a livello degli ordini perché non ho ricevuto alcuna conferma d'ordine né di spedizione del mio pacco e tanto meno di tracciamento cosa che è fatta in molti negozi.

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Risposta di Hattila.com Pubblicata il 28/10/2020

Nessun problema da parte nostra, tutte le email sono state inviate, si prega di controllare le vostre spam.

diego M.

Pubblicato il 18/09/2020 à 14h50 a seguito di un acquisto di 05/09/2020

molto bene

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Frédéric B.

Pubblicato il 18/09/2020 à 13h21 a seguito di un acquisto di 05/09/2020

Il prodotto è molto buono, di buona qualità, consegna rapida. Il problema è che non ci sono istruzioni di montaggio, nessuna indicazione. Questo è l'unico problema.

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Christophe M.

Pubblicato il 26/08/2020 à 13h26 a seguito di un acquisto di 03/08/2020

Materiale conforme a quanto atteso, consegna ok... Tuttavia il sito non mi ha proposto il pagamento con carta di credito, il che ha causato diversi giorni di scambi via email con il servizio clienti... Problema infine risolto, ma difficile farsi capire...

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Jean-Damien J.

Pubblicato il 13/06/2020 à 05h45 a seguito di un acquisto di 05/05/2020

Ben imballato Contento dell'acquisto, e consegna con chiamata telefonica, che mi ha consegnato quindi sul mio luogo di lavoro

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Fabien V.

Pubblicato il 11/06/2020 à 10h02 a seguito di un acquisto di 02/04/2020

Prodotto top personale a disposizione per qualsiasi domanda

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Cyril T.

Pubblicato il 04/06/2020 à 22h36 a seguito di un acquisto di 02/04/2020

Il mio ordine è stato complicato a causa del confinamento, una piccola mancanza di informazioni sul tracciamento dell'ordine all'inizio e infine un bel gesto da parte di Hattila per correggere questo ritardo mi ha permesso di ricevere meglio di quanto mi aspettassi, quindi tutto è andato molto bene

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Laurent G.

Pubblicato il 31/05/2020 à 19h38 a seguito di un acquisto di 17/04/2020

ottimo rapporto con il cliente. mancanza di informazioni per l'acquisto di consumabili.

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Choblet B.

Pubblicato il 16/03/2020 à 09h07 a seguito di un acquisto di 05/03/2020

Bene

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Jordan H.

Pubblicato il 09/02/2020 à 14h46 a seguito di un acquisto di 29/01/2020

Molto bene

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Benjamin L.

Pubblicato il 30/01/2020 à 21h10 a seguito di un acquisto di 09/01/2020

Sito semplice da usare e riccamente illustrato (video dimostrativi).

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Nicolas W.

Pubblicato il 08/12/2019 à 16h49 a seguito di un acquisto di 24/11/2019

Prezzi corretti e consegna rapida. Sfortunatamente, descrizione errata di alcuni articoli: red dot ek archery consegnato normalmente con batteria piatta inclusa, il che non è il caso nei fatti. Il servizio clienti è stato avvisato ma nessuna risposta a questo problema 10 giorni dopo e descrizione dell'annuncio ancora non modificata.

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Patrick Q.

Pubblicato il 15/09/2019 à 05h49 a seguito di un acquisto di 26/08/2019

Il sito non è molto preciso su ciò che è disponibile o meno.

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Risposta di Hattila.com Pubblicata il 15/09/2019

Buongiorno,
credo che non stiate parlando di Hattila.com... abbiamo implementato un'indicazione sullo stock nella lista dei prodotti, nella scheda prodotto e nel carrello... che vi indica in tempo reale se il prodotto è in stock, in attesa di rifornimento (tempo) o se abbiamo una data di arrivo. Non vedo come possiate pensare che non siamo precisi su ciò che è in stock o meno... Altrimenti come possiamo essere più chiari? Sono a vostra disposizione.
Cordiali saluti.

Jean Noel O.

Pubblicato il 06/09/2019 à 19h16 a seguito di un acquisto di 23/08/2019

L'arbalete Cobra è davvero geniale, è un magnifico strumento, ma i dardi dell'arbalete sono di scarsa qualità. La metà dei terminali a vite che ricevono il proiettile si sono staccati dal fusto. Trovo che sia deludente per un materiale di questo prezzo.

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Olivier B.

Pubblicato il 19/08/2019 à 11h29 a seguito di un acquisto di 07/08/2019

Nessun manuale in francese nonostante la regolamentazione. Imballaggio danneggiato.

Recensione tradotta

Risposta di Hattila.com Pubblicata il 19/08/2019

Buongiorno,

Non capisco la recensione che ci avete lasciato...
Vi mettiamo un foglio nel pacco per dirvi che su questa pagina :
https://www.hattila.com/fr/content/26-notices

C'è un manuale per il vostro arbalete: https://www.youtube.com/watch?v=rfREHDeki2Q
non è meglio un video piuttosto che un manuale cartaceo? Inoltre è ecologico
Senza contare che il video è direttamente visualizzato sulla scheda dell'arbalete: https://www.hattila.com/fr/arbaletes-150-livres/64-arbalete-150-livres-en-metal.html

È per questo che ci date 3/5?
Non valutate l'arbalete? La velocità di spedizione del pacco (ordinato il 7 alle 18:19 e spedito l'8 alle 09:00)?
Mi dispiace ma siamo una piccola azienda e facciamo enormi sforzi per facilitarvi la vita e essere chiari prima, durante e dopo il vostro ordine, quindi vorrei capire il punteggio che ci lasciate, 3/5 non è insignificante.

Per l'imballaggio sono sinceramente dispiaciuto se è stato danneggiato, pensate che sia colpa di Mondial Relay o è il cartone dell'arbalete stesso che era danneggiato?
Se possibile, dovreste inviarci una foto via email in modo che possiamo risolvere la questione con il servizio interessato.
Grazie.