Recensioni dei clienti di HawaiiSurf

Certificato di fiducia
9,4 /10
Valutazione globale: 9,4 su 10
Basata su 10 176 recensioni pubblicate
5 8 363 82% 4 1 145 11% 3 330 3% 2 130 1% 1 208 2%

Riepilogo delle recensioni

HawaiiSurf gode di una reputazione per la consegna rapida e curata: articoli spediti rapidamente, imballaggi accurati e consegne puntuali che permettono di utilizzare i prodotti senza ritardi. Il servizio clienti è spesso descritto come molto disponibile, professionale e reattivo, con risposte rapide via email e telefonate utili che guidano nella scelta e nel reso quando necessario. La qualità del prodotto risulta affidabile e conforme alla descrizione, con commenti positivi su tavole, combinazioni e abbigliamento, oltre a una gestione efficace dei resi quando richiesto. Diversi clienti evidenziano inoltre prezzi competitivi e un processo di acquisto fluido, accompagnati da un supporto post-vendita al top.

Recensioni 1, 2, 3, 4 e 5 stelle

Reimposta i filtri
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2017
Perfetto, ottima comunicazione...
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2017
La consegna non è stata effettuata a domicilio, ho pagato quasi 8 euro di spese di consegna a domicilio, ero a casa quando ho ricevuto l'email di TNT che mi diceva che non ero presente a casa, ho dovuto recarmi al punto di ritiro indicato.... non è bello la consegna in un punto di ritiro per 8€...
Recensione tradotta
Risposta di HawaiiSurf
Buongiorno Signore,
Ci scusiamo per questa mancanza di serietà da parte del nostro partner TNT. Abbiamo già segnalato a TNT che la sua agenzia nella regione Nord non è esemplare poiché non è raro che nella regione di Lille i nostri ordini non vengano consegnati a domicilio. Inoltre, in questo periodo natalizio, il flusso di pacchi è molto superiore alla norma, il che fa sì che per rispettare i tempi di consegna alcuni corrieri depositino i loro ultimi pacchi direttamente nei punti di ritiro.
In ogni caso procederemo a un rimborso delle spese di spedizione e ci scusiamo ancora per il disagio causato.
Le auguriamo una piacevole giornata e buone feste di fine anno.
Cordiali saluti
Kevin VPC
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2017
Serio, veloce ed efficiente
I tempi annunciati sono stati rispettati
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/12/2017
Ricezione molto veloce, perfetto
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/12/2017
Ordine effettuato un giorno dopo a causa di un problema con la scheda di pagamento. Ma consegna super veloce.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/12/2017
Tempi super rapidi, corriere al top, prodotto conforme, (Non ancora provato, da vedere con il tempo) molto soddisfatto
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/12/2017
Consegna molto veloce
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/12/2017
Molto bene
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/12/2017
Impeccabile, molto veloce
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/12/2017
Consegna più che veloce.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/12/2017
bene
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2017
Sito molto buono da raccomandare, serio sia nel trattamento degli ordini, nei prodotti che nel monitoraggio e nella consegna
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/12/2017
Impeccabile! Ordine di giovedì sera e consegnato sabato mattina. Ottimo soprattutto in questo periodo. Grazie
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/12/2017
La data fornita per la ricezione è stata rispettata.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 14/12/2017
Buongiorno, siamo stati a casa tutto il giorno e abbiamo anche lavorato al cancello d'ingresso per tutta la mattina, poi abbiamo mangiato e al ritorno abbiamo trovato un avviso di passaggio, mentre nessuno ha suonato... Non capisco perché... Alla fine, abbiamo recuperato il nostro pacco al punto di ritiro...
Recensione tradotta
Risposta di HawaiiSurf
Buongiorno Signore, ci scusiamo per questa mancanza di serietà da parte del nostro partner TNT. In questo periodo natalizio ci sono moltissimi pacchi e alcuni corrieri non effettuano tutte le consegne a mano per risparmiare tempo. Procederemo subito a un rimborso delle spese di spedizione e riporteremo questo reclamo al servizio clienti di TNT. Le auguriamo una buona giornata e delle piacevoli feste di fine anno. Cordialmente, Kevin VPC
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2017
Perfetto
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/12/2017
Rapidità, efficienza.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/12/2017
Veloce, spedizione curata, buon follow-up clienti via email, e prodotto al top!
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2017
Buon sito, spedizione molto rapida e prodotto conforme...Nessun problema
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2017
Molto soddisfatto, consegna ultra rapida
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/12/2017
RAPIDITÀ di consegna
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/12/2017
Eccellente servizio e rapidità
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/12/2017
Consegna molto rapida, in appena 48 ore.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2017
Super veloce, super efficace! Grazie!
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/12/2017
Consegna super rapida. Molto soddisfatto del mio ordine.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/12/2017
Veloce e conforme. Buon prezzo
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2017
È un super sito! I venditori rispondono rapidamente ai messaggi e ci consigliano molto bene. Sito sicuro e consegna rapida (circa 3 giorni). Raccomando al 100%!
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/12/2017
ordinato subito e quasi subito consegnato! Da rinnovare!
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/12/2017
Bravo per la facilità di navigazione del sito, le promozioni e la consegna rapida e senza costi proibitivi.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/12/2017
Ottimo, spedizione rapida sui prodotti giusti!
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/12/2017
Conforme alla nostra richiesta! Nulla da ridire sui tempi. Da raccomandare! BOGIL59
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/12/2017
Super servizio di consegna, super sconto!! Che dire di più, grazie per questa transazione rapida ed efficace
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/12/2017
Molto soddisfatta, la spedizione è stata molto rapida. Unico piccolo neo: la scelta dei punti di ritiro per recuperare i pacchi è piuttosto ristretta (città di Lille), altrimenti è top!
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 09/12/2017
Mi hanno inviato la giacca che ho ordinato con l'antitaccheggio del negozio:(
Recensione tradotta
Risposta di HawaiiSurf
Buongiorno Signore,
Ci scusiamo sinceramente per questa dimenticanza da parte dei nostri preparatori di ordini.
Sappiate che per ogni dimenticanza o errore da parte nostra ci facciamo carico delle spese di restituzione fino a 10€ e vi rimandiamo il vostro ordine gratuitamente.
Speriamo che siate riusciti a gestire la situazione senza danneggiare il prodotto e senza troppi sforzi per rimuovere il nostro antifurto.
Vi auguriamo una piacevole giornata e ottime feste di fine anno.
Cordialmente
Kevin VPC
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/12/2017
Ottimamente attrezzato
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/12/2017
Super sito - spedizione rapida - ottimo servizio post-vendita/
Consegna dpd non eccezionale, corriere non molto attento
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 11/12/2017
Niente contro di voi ma pagare per nulla affinché venga consegnato a domicilio e che il corriere non si prenda nemmeno la briga di suonare al telefono è davvero frustrante pagare per nulla, soprattutto considerando che c'era qualcuno che aspettava la ricezione del pacco. ...
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/12/2017
Super sito efficienza rispettata grazie mille....!!!
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/12/2017
Reattivo. Ben documentato. Facile.
Molto bene
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/12/2017
Servizio eccellente come al solito.
Consegna espressa anche durante il periodo festivo, grazie ;-)
Recensione tradotta
Utilizziamo i cookie per scopi di misurazione del pubblico e miglioramento dell'esperienza utente.