Recensioni dei clienti di HawaiiSurf

Soddisfatto

Molto delusa dalla consegna e nessuna risposta al mio messaggio da parte del servizio clienti...

Buon sito!!!

prodotto conforme alla foto di ottima qualità consegna rispettata

Servizio clienti scadente

Ancora nessuna traccia del mio ordine di 80€ presuntamente consegnato due settimane fa, che non ho ancora ricevuto....... HawaiiSurf e GLS trasportatori stanno cercando di trovarlo.... Grande mancanza di serietà.

Il sito è molto buono ci si orienta perfettamente
Ne sono molto soddisfatta

Ordine ricevuto rapidamente, conforme alle mie aspettative. L'unico problema riguarda l'imballaggio che lascia a desiderare: una grande busta di plastica in cui i cuscinetti e la mia crema speed bones sono stati ben scossi, un flacone di speed cream ha perso.

Sito accettabile ma articolo sbagliato inviato: una maglietta al posto di una felpa.... a 56€!.... in attesa della procedura di scambio....

Buongiorno
Ho ricevuto bene l'ordine, molto contento tranne che non c'era la vite di bloccaggio del truck s5 yow.
Peccato

Consegna super veloce
Prodotto di qualità
INVECE; Viteria non inclusa nella scatola senza che ciò sia menzionato da nessuna parte

ricevuto rapidamente grazie

Veloce, bel materiale. Sfortunatamente, nonostante una taglia scelta superiore, non va... Costretto a restituire il prodotto. Peccato

lo stile e la tavola sono molto riusciti ma è un regalo di Natale, non saprò se è perfetto fino a quando mio figlio non avrà testato la tavola.

Buon materiale ma montaggio del Grip non eccezionale

nessun problema di consegna e prezzi attraenti

Nessuna protezione per la tavola nel pacco

Ho ricevuto i miei bushing con una rondella mancante. E il pacco morbido ha fatto sì che tutto fosse in disordine, per fortuna che il lubrificante per cuscinetti era ben sigillato! Tutto era uscito dalle scatole e dagli imballaggi. Peccato che il prezzo fosse allettante

Ricezione ma in un punto di ritiro e non a casa come richiesto.

Tutto bene, tranne un piccolo impatto (si vede il legno su 1 cm) nella tavola

L'articolo ricevuto non corrisponde a quello che ho ordinato

Avrei voluto essere avvisato che le tavole erano vendute senza grip. Ne avrei ordinate.

Ho ordinato diverse volte sul sito e ne sono soddisfatta. La navigazione è fluida anche se preferivo la configurazione di prima. La consegna è veloce. L'unico piccolo inconveniente questa volta è che mancava un articolo dal mio ordine, ma molto rapidamente il servizio clienti è stato reattivo e ha saputo ripristinare questo piccolo disagio e il giorno dopo ho ricevuto l'articolo mancante! Articoli ordinati: diverse ruote Invaders Seba da 80 mm di colore diverso, hanno una buona aderenza e durano nel tempo. Un valore sicuro per le freerideuse e i rider ;-) per buone sessioni in modalità urbana. Avevo una preferenza per le ruote hyper-concrete G ma il sito non le fa più apparentemente, per me avevano un po' più di aderenza! Raccomando questo sito per la sua serietà.

Buona ricezione dei prodotti. Tuttavia impossibile selezionare un punto di ritiro tramite GLS mentre ce n'è uno proprio accanto a casa mia. Quindi prendo la consegna a domicilio (a pagamento) che deve arrivare tra tale e tale data. Consegna un giorno prima, non essendo a casa il pacco è stato depositato nel punto di ritiro che volevo senza costi di consegna. Preciso che la selezione del punto di ritiro non dava alcun PR nel centro di Bordeaux, solo alcuni nella CUB (abbastanza lontano quindi). Siamo quindi costretti a prendere la consegna a domicilio a pagamento mentre andremo a ritirare il pacco accanto a casa nostra.

Consegna un po' lunga 10 giorni per un articolo in stock

Articolo conforme, tempi rispettati

Niente da segnalare.

Buongiorno, sono ancora in attesa del rimborso dell'ordine restituito il 22 ottobre scorso. Avendo rispettato la procedura di reso indicata nelle condizioni generali di vendita e dopo numerose chiamate al servizio clienti, il rimborso del mio ordine non è ancora stato effettuato. La prova di ricezione del pacco restituito da Poste indica che il pacco è stato effettivamente ricevuto il 24 ottobre scorso. Più di 5 contatti telefonici con il servizio clienti dell'azienda e scambio telefonico con Romain del servizio clienti di Ivry sur Seine, non ho ancora ricevuto informazioni, conferme, tracciamento del reso e nessun rimborso. Questa situazione deve cessare. Mi sento danneggiata. C'è una prova flagrante di disinteresse e mancanza di serietà da parte di questa azienda. Pertanto, chiedo il rimborso immediato del mio ordine e in aggiunta delle spese di reso: 138 euro + 16 di spese di reso dell'ordine.
Sono in grado di fornire tutta la documentazione necessaria per il trattamento della mia richiesta. Ringrazio in anticipo Paypal per prendere in considerazione questo problema.
In attesa di questo rimborso.

Buongiorno, sono ancora in attesa del rimborso dell'ordine restituito il 22 ottobre scorso. Avendo rispettato la procedura di reso indicata nelle condizioni generali di vendita e dopo numerose chiamate al servizio clienti, il rimborso del mio ordine non è ancora stato effettuato. La prova di ricezione del pacco restituito da Poste indica che il pacco è stato effettivamente ricevuto il 24 ottobre scorso. Più di 5 contatti telefonici con il servizio clienti dell'azienda e scambio telefonico con Romain del servizio clienti di Ivry sur Seine, non ho ancora ricevuto informazioni, conferme, tracciamento del reso e nessun rimborso. Questa situazione deve cessare. Mi sento danneggiata. C'è una prova flagrante di disinteresse e mancanza di serietà da parte di questa azienda. Pertanto, chiedo il rimborso immediato del mio ordine e in aggiunta delle spese di reso: 138 euro + 16 di spese di reso dell'ordine.
Sono in grado di fornire tutta la documentazione necessaria per il trattamento della mia richiesta. Ringrazio in anticipo Paypal per prendere in considerazione questo problema.
In attesa di questo rimborso.

è difficile darvi la mia opinione, non ho ancora ricevuto il mio ordine

difficoltà a convalidare un ordine

Tempi di consegna troppo lunghi, previsto inizialmente in 3 giorni e ricevuto in 8 giorni

Super

Da molto tempo che ordino da voi, questo ordine ha impiegato settimane ad arrivare e quando ho chiamato più volte, mi è stato ben fatto capire che vi stavo infastidendo, finita la bella relazione venditore-cliente, molto molto molto deluso

Veloce ed efficace

Vendita forzata per esempio

Il mio pacco non è ancora arrivato.
È apparentemente tornato al punto di partenza ed è ora in fase di rispedizione, ma non ho ulteriori notizie.

Articolo non disponibile

sito con scelta, promozioni interessanti. Ma molto deluso dal tracciamento della consegna. L'ordine ha impiegato molto tempo ad arrivare, quindi ho inviato due email senza risposta. Ho dovuto chiamare per sapere dove fosse il mio ordine, più di 20 giorni dopo averlo effettuato. Alla fine era già in punto di ritiro. Molto deluso

Tutto bene