Recensioni dei clienti di HawaiiSurf

Non ho ricevuto il prodotto ordinato e impossibile contattarli al telefono

Buona esperienza di acquisto
Sito intuitivo
Tuttavia il corriere ha impiegato molto tempo a consegnare.
Peccato

Niente. Guida alle taglie errata, la cintura di supporto assente e le spese di restituzione a mio carico.

buongiorno, il corriere non ha consegnato il pacco all'indirizzo previsto

Consegna: Nessun problema - navigazione OK

Non ho mai ricevuto l'articolo.
Hawaisurf dà la colpa al suo corriere che a sua volta dà la colpa al suo fornitore, tre settimane di attesa per una tavola già...

grazie per lo scambio tramite chat, e per il consiglio post-vendita

Ricevuto in buone condizioni, rapidamente e ben imballato

Difficile capire a quale misura corrisponde S/M? Non trovato

Sito piacevole e molto pratico

Ordine di due articoli quindi un prodotto mai consegnato ma pagato ... ticket aperto con il supporto ma nessuna risposta (un classico) quindi buona fortuna ai futuri acquirenti sul sito sapete a cosa andare incontro :) Per me è l'ultima volta! Altri fanno molto meglio sul mercato francese

Prodotto in condizioni molto cattive, tavola ingiallita come se fosse stata immagazzinata per 20 anni...
Non corrisponde affatto alla foto packshot della scheda prodotto. Chiederò un rimborso.

Il sito è molto interessante ma attenzione alle taglie
I prezzi sono molto corretti

Molto buono

Ricevuto molto rapidamente, problema con l'imballaggio molto mediocre, solo un rettangolo di cartone sottile e un pallone di plastica, risultato l'oggetto è un po' danneggiato agli angoli.

Nonostante un ritardo un po' lungo (indicato sul sito al momento dell'ordine) non rimpiango di essere passato da Hawaiisurf. Al telefono, sono riusciti a indicarmi rapidamente dove si trovava il mio ordine in modo molto commerciale! È piacevole.

Spedizione veloce. Ho potuto scegliere modelli di poncho originali a prezzi interessanti

sito chiaro

Ho apprezzato essere ricevuto e consigliato al telefono per scegliere cuscinetti per asse di 7mm.

il servizio di reso è eccellente

Spedizione curata. Super sito

Ordine effettuato il 12/08 per una consegna prevista il 14 in vista di un compleanno il 17. Alla fine i magazzini non sono buoni quindi modifica dell'ordine il 14 e ricezione del prodotto il 23/08 in un vecchio cartone di recupero tutto rovinato e a metà aperto e la maglietta all'interno nemmeno imballata e spiegazzata come in un cesto di biancheria sporca... al top!
Prima e ultima ordine da Hawaiisurf. Ringraziandovi

Ordine non verificato prima di inviarlo. 3 tagli sul retro della muta. Peccato perché rapidità della spedizione
Buon servizio post-vendita.

molto cattivo, scatola contenuto molto rovinato, era per un regalo

Il vostro imballaggio era troppo fragile, ho avuto il corriere che è tornato a trovarmi per firmare un documento che attestava che non era colpa sua per i danni e sì, penso che l'imballaggio non fosse serio dato che il peso delle tavole era appena protetto dal contatto con il suolo con un pezzo di cartone di 5 mm di spessore? Manca chiaramente del polistirolo all'estremità del cartone o delle bolle per proteggere le tavole di legno, ne ho una che ha preso un colpo. Quindi la mia raccomandazione è di avvisare il servizio pacchi che è estremamente fragile perché è solo legno sottile e fragile, dopo tutto, quindi il minimo urto con l'asfalto può essere drammatico, oppure rinforzare i vostri imballaggi all'estremità per questo tipo di prodotto. Come il polistirolo che circonda i televisori, ad esempio, perché il minimo urto durante il viaggio ha esploso il legno, era evidente che sarebbe successo, ma va bene, lo utilizzo come decorazione quindi non mi interessa, ma non andrà mai in acqua, l'acqua si infiltrerà nella crepa. Quindi 4/5 per l'imballaggio, altrimenti 5/5 per i prodotti in foto.

Molto soddisfatto del prodotto. Prezzo molto interessante.
Detto ciò, evitare di scegliere DPD come fornitore di consegna. Pacco non consegnato al punto di ritiro richiesto, il luogo è stato modificato senza il mio consenso almeno tre volte. Fortunatamente sono in una grande area con molteplici punti di ritiro.
A parte questo, consiglio vivamente il vostro sito.

Non ho ricevuto il prodotto giusto e non ricevo alcuna risposta per un eventuale reso da parte vostra. Molto deludente.

Una parte dell'ordine era esaurita

Ho ricevuto le mie pinne con un graffio su una di esse, impossibile segnalarlo

Pacco ben protetto

Super sito. I ritorni sulle pagine fanno tornare in cima alla pagina e non nel punto della lista dove ci siamo fermati.

Pacco ancora non spedito dopo quasi 1 mese. Il servizio clienti è pessimo e non è in grado di fornire il numero di tracciamento del corriere.

Per la reattività e il tempo di spedizione. D'altra parte, un prodotto in promozione con assenza di aggiornamento delle scorte non è davvero accettabile secondo me. Le caratteristiche sono poco precise sul secondo prodotto. Quindi non soddisfatta questa volta. Ma rimane un sito affidabile, il che spiega il 3.

L'ordine è stato annunciato, poi ritardato di un giorno senza spiegazione. Per il resto, è andato tutto bene.

Alla ricezione del mio ordine manca un prodotto. Vorrei una risposta alla mia email!! E soprattutto ricevere il prodotto mancante che è stato risolto. Grazie per la vostra attenzione.

molto bene

Consegna rapida ed efficace, nulla da ridire prodotto conforme alla descrizione.

Suellen del servizio clienti è davvero al top per i clienti. Super professionale, efficace e cortese.

È lento e per avere risposte è sempre lento. Due settimane che ho richiesto il reso e è ancora LENTO!!!!! Nessuna notizia. Non so cosa stiamo aspettando, un'etichetta di reso si crea in pochi istanti, quindi sarebbe fantastico approfittarne e andare avanti un po'.

Ottimo servizio per informazioni, ma ordine con i ponti di maggio da cui ritardi nella ricezione. Mi dispiace che la scelta delle ruote da roller online stia diventando sempre più ridotta ; più di hyper concreto :(