HawaiiSurf gode di una reputazione per la consegna rapida e curata: articoli spediti rapidamente, imballaggi accurati e consegne puntuali che permettono di utilizzare i prodotti senza ritardi. Il servizio clienti è spesso descritto come molto disponibile, professionale e reattivo, con risposte rapide via email e telefonate utili che guidano nella scelta e nel reso quando necessario. La qualità del prodotto risulta affidabile e conforme alla descrizione, con commenti positivi su tavole, combinazioni e abbigliamento, oltre a una gestione efficace dei resi quando richiesto. Diversi clienti evidenziano inoltre prezzi competitivi e un processo di acquisto fluido, accompagnati da un supporto post-vendita al top.
Il sito è buono, ma essendo principiante mi sono recato direttamente in negozio. Quindi le 5 stelle sono per l'accoglienza e i consigli del venditore. Ho potuto anche provare diverse longboard. Ottimo.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/03/2019
Vere buone promozioni praticate sia sul sito che in negozio
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/03/2019
Transazione perfetta
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/03/2019
il sito è perfetto, lo adoro, ma Chronopost è meno così... hanno lasciato un avviso di passaggio perché non potevano prendere l'ascensore per salire al piano (non si sono nemmeno presi la briga di suonare al citofono), quindi ho pagato 10€ per la consegna rapida per riceverlo 3 giorni dopo l'ordine in un punto di ritiro...
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/03/2019
grande scelta, puntuale
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/03/2019
Ottima accoglienza e buoni consigli.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/03/2019
Consigli super professionali senza spingere all'acquisto dei prodotti più costosi.
La prossima volta che devo cambiare tavola torno da Hawaii Surf!
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/03/2019
Siamo andati in negozio per acquistare un paio di quad e un paio di roller. Siamo stati accolti molto bene e ben informati.
Abbiamo trascorso più di 2 ore nel negozio e non ci siamo sentiti di troppo nemmeno per un attimo.
Abbiamo anche imparato molte cose sulla pratica del roller.
Ottima esperienza.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/03/2019
Perfetto
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/03/2019
Prodotto ricevuto più rapidamente del previsto, in ottime condizioni nonostante la scatola di imballaggio fosse molto danneggiata. La tavola è super, non l'ho ancora testata ma non vedo l'ora di farlo
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 17/03/2019
Tempi lunghi per 10 euro di spedizione
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/03/2019
Buon sito, prodotti di qualità e resi facili se necessario
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/03/2019
Molto soddisfatto. Azienda che raccomanderei al mio entourage
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/03/2019
Veloce ed efficace
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/03/2019
Servizio impeccabile! Prodotto conforme, inviato rapidamente, ben imballato. Personale disponibile e attento, molto efficace :-)!
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/03/2019
ordine conforme, consegna molto rapida e informazioni ad ogni passo: è perfetto
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/03/2019
Personale qualificato, ampio stock con prodotti di ultima generazione. Insomma, il top per gli sport di scivolamento alle porte di Parigi (compreso il surf in mare con un vero raggio dedicato). Senza parlare dell'ottima atmosfera che regna in questo negozio. Grazie mille e complimenti!
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/03/2019
Consegna conforme e nei tempi!
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/03/2019
molto contento consegnato in tempo
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/03/2019
Super qualità
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 07/03/2019
Il mio ordine è stato inviato a un altro cliente
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Risposta di HawaiiSurf
Buongiorno, ci scusiamo per il ritardo nella consegna a causa di questo problema. Abbiamo effettivamente avuto un errore su una spedizione, la tavola essendo l'ultima in stock al momento del vostro acquisto, abbiamo ordinato un piatto dal marchio per farvelo pervenire. Cordiali saluti Romain HAWAIISURF
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 14/03/2019
Il cartone era forato (trapassato) e l'imballaggio in plastica interno strappato per 15 buoni cm! Fortunatamente la tuta non ha subito danni! Quindi imballaggio e trasporto da migliorare!
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/03/2019
Buon sito
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/03/2019
servizio di qualità
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 17/03/2019
Forse dovreste pensare a formare i vostri dipendenti per mettere due scarpe simili in una scatola.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/03/2019
Spedizioni rapide, merce al top, non vedo l'ora di risalire su dei quad... 30 anni dopo! Grazie Hawaii Surf
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/03/2019
Sempre molto soddisfatto dall'acquisto della mia prima tavola da snowboard 30 anni fa!!
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/03/2019
Perfetto, ordine conforme consegnato prima della data indicata (peccato non aver ricevuto notifiche da parte del corriere). Imballaggio impeccabile, nulla da dire.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/03/2019
Ci sono sempre più giorni tra l'ordine e la consegna, dite che è partito e non è vero, ho ricevuto il pacco oggi 19 marzo, prima quando ordinavo da Claude ricevevo i pacchi 2 giorni dopo, ora ci vogliono almeno 10 giorni, quando passano più di una settimana e non ho pacchi non vi chiamo non contenta e stranamente ricevo 3 giorni dopo ogni reclamo il codice promozionale al posto della tariffa licenziata non funziona mai. Cordiali saluti Ghislaine Ponty
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Risposta di HawaiiSurf
Buongiorno, ci scusiamo per il ritardo su quest'ultimo ordine, abbiamo effettivamente avuto un problema con la spedizione, la prima busta inviata è stata persa dal corriere, tutto era partito e buono per noi. Prima di avere il vostro riscontro, per avvisarci che non avevate ricevuto nulla, abbiamo quindi effettuato una nuova spedizione d'urgenza. Il fatto che chiamiate 'non contenta' non ha nulla a che vedere con la ricezione poco dopo, semplicemente avvisandoci, non contenti o meno avremmo reagito in ogni caso =). Non c'è nemmeno bisogno di fare una generalizzazione di eccezioni, i ritardi rimangono rari, a parte questo che corrisponde a un problema di consegna con il corriere. Avevamo notato un solo ritardo per un gioco di cuscinetti ordinato durante i saldi dello scorso giugno. Quando il codice non funziona, ce ne occupiamo manualmente, il rimborso del 10% del vostro ordine è stato effettuato oggi. Cordiali saluti Romain HAWAIISURF
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/03/2019
Molto professionale ed efficace
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/03/2019
Ben progettato, purtroppo non si trovano tutti gli accessori e le taglie spesso esaurite per i roller tipo (FR igor)
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/03/2019
Ordine e consegna rapidi, imballaggi degli articoli curati, nulla da ridire.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/03/2019
Ottimi prezzi
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/03/2019
Consegna ultra veloce, prodotti al top!
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/03/2019
1° ordine ricevuto in 24h (con supplemento) Molto soddisfatto.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/03/2019
Ho comprato degli sci, li ho ricevuti 3 giorni dopo, in un buon imballaggio, bravo, consiglio questo sito
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/03/2019
Consegna rapida in punto di ritiro, prodotto corrispondente alle mie aspettative.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/03/2019
NIENTE DA DIRE, PACCO RICEVUTO VELOCEMENTE. CONFORME ALL'ORDINE
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/03/2019
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/03/2019
Efficace e veloce. Prodotti di qualità al miglior prezzo!
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