Recensioni dei clienti di HawaiiSurf

Certificato di fiducia
9,4 /10
Valutazione globale: 9,4 su 10
Basata su 10 176 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

HawaiiSurf gode di una reputazione per la consegna rapida e curata: articoli spediti rapidamente, imballaggi accurati e consegne puntuali che permettono di utilizzare i prodotti senza ritardi. Il servizio clienti è spesso descritto come molto disponibile, professionale e reattivo, con risposte rapide via email e telefonate utili che guidano nella scelta e nel reso quando necessario. La qualità del prodotto risulta affidabile e conforme alla descrizione, con commenti positivi su tavole, combinazioni e abbigliamento, oltre a una gestione efficace dei resi quando richiesto. Diversi clienti evidenziano inoltre prezzi competitivi e un processo di acquisto fluido, accompagnati da un supporto post-vendita al top.

Recensioni 1, 2, 3 e 5 stelle

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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 20/11/2017
Nessun aggiornamento sulla consegna.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/11/2017
Bene
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/11/2017
Pacco arrivato in soli 2 giorni. Molto ben protetto.
La taglia è impeccabile - nessuna brutta sorpresa come spesso accade con le scarpe sportive, ho ordinato un 38 che non è né troppo grande né troppo piccolo.
I pattini sono di buona qualità, ottimo rapporto qualità/prezzo.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/11/2017
Invio rapido e curato!!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/11/2017
Molto soddisfatta
Consegna rapida e prezzo che sfida ogni concorrenza con il codice promozionale.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/11/2017
Pacco ricevuto rapidamente, ben imballato. Articolo conforme alla descrizione. Niente da dire.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/11/2017
Tutto è perfetto, prodotto e soprattutto rapidità di consegna.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/11/2017
Niente da dire, perfetto!
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A
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 19/11/2017
Non so se passare l'aspirapolvere, sistemare i vestiti o anche discutere con i colleghi sia più importante che consigliare un cliente pronto ad acquistare un cappotto.
Il vostro sito internet è più piacevole del vostro negozio.
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Risposta di HawaiiSurf
Buongiorno,
Ci dispiace se è rimasto deluso dall'accoglienza in negozio, purtroppo come ben indicato nel suo messaggio dobbiamo occuparci di tutto nel negozio, e abbiamo anche diversi reparti, quindi il venditore del reparto roller o surf non potrà necessariamente aiutarvi di più con un indumento tecnico, tuttavia mi sorprende che non vi abbiamo consigliato o cercato un collega competente perché occupato.
Può descriverci il venditore con cui si è avvicinato? Vi ha risposto male?
Cordiali saluti
Romain
HAWAIISURF
A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/11/2017
Ottimo!
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 19/11/2017
Il sito è molto buono, ma sono molto deluso che la giacca ordinata non corrisponda esattamente alla foto del sito.
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A
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 18/11/2017
Ho chiesto di indirizzare l'ordine a nome della signora Warin a Bergerac; e viene indirizzato a nome di Pugnet Eliane, questo ordine sarà dato a mia figlia?
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Risposta di HawaiiSurf
Ciao,
Potrà ritirare il pacco presentando una copia del suo documento d'identità, in formato fisico o uno scan o foto leggibile su smartphone non è un problema.
Per motivi di sicurezza non possiamo modificare i nomi dei ritiri in punti di raccolta, tramite quale canale ha fatto la sua richiesta?
Cordiali saluti
Romain
HAWAIISURF
A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/11/2017
Tutto è conforme a quanto previsto. Il pacco è arrivato anche un giorno prima, nessuna brutta sorpresa. Pienamente soddisfatto.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/11/2017
Veloce
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/11/2017
Niente da dire, ordine puntuale e qualità impeccabile!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/11/2017
Come un ottimo sito, ma non dimenticherò di dire di passare in negozio che è fantastico anche con un ottimo team disponibile e molto professionale
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/11/2017
Spedizione molto veloce! Buona ricezione ben imballata. Prodotto conforme alla descrizione. Raccomando.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/11/2017
molto bene
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/11/2017
sito molto affidabile
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/11/2017
bene come al solito.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/11/2017
L'ordine è stato spedito lo stesso giorno e il pacco era perfettamente imballato. Il prodotto corrisponde esattamente alla descrizione e alle mie aspettative. Sono completamente soddisfatta.
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A
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 06/11/2017
L'ordine è arrivato in tempo ma il suo reso e il servizio clienti lasciano a desiderare. Nessuna notizia da più di una settimana anche se il pacco è arrivato a destinazione, sollecito via email e nessuna risposta. Difficile anche contattare qualcuno al telefono. Peccato, ero davvero molto soddisfatta dei miei ordini precedenti.
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Risposta di HawaiiSurf
Ciao,
Il suo reso è stato trattato il 16/11 dopo la sua ricezione il 14/11, come indicato nei nostri CGV e sul foglio di reso con l'ordine, ci impegniamo a procedere al rimborso entro 15 giorni. Il rimborso è stato convalidato questo fine settimana dalla direzione e sarà effettuato secondo il metodo di pagamento.
Quali informazioni le mancavano?
Cordiali saluti
Romain
HAWAIISURF
A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/11/2017
proprio nel caso
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/11/2017
prima di ricevere l'email.
Spedizione gratuita oltre 89€ ma in punti di raccolta, non a domicilio.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/11/2017
Molto bene, buona scelta, buoni prezzi, buoni orari.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/11/2017
Ottimo servizio e veloce! Ordine ricevuto il giorno dopo e totalmente conforme alle mie aspettative, grazie!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/11/2017
Servizio clienti al top. Chiamata dopo l'ordine a causa di un errore da parte mia per correggere... consegna in 24 ore. 10/10....
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 05/11/2017
Eccellente sotto tutti i punti di vista. Sito chiaro, codice promozionale (bella sorpresa). Puoi acquistare in tutta fiducia.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/11/2017
CONSEGNA NEI TERMINI PREVISTI
PACCO INTEGRO
CORRIERE SIMPATICO
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/11/2017
Materiali di qualità, ricezione rapida della merce.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/11/2017
Ampia scelta sul sito
Spedizione rapida
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/11/2017
Molto bene
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/11/2017
Ottimo sito e consegna veloce.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/11/2017
Ricevuto molto rapidamente e di ottima qualità
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/11/2017
Al top
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/11/2017
Molto bene
Recensione tradotta
A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/11/2017
Prodotto consegnato rapidamente e in buone condizioni.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/11/2017
Perfetto
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A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 07/11/2017
Sono stato informato che il mio ordine è stato annullato a causa di un errore di visualizzazione del prezzo. Nonostante tu abbia fatto richiesta, nessuna offerta commerciale è stata fatta
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/11/2017
Perfetto
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