Recensioni dei clienti di HawaiiSurf

Certificato di fiducia
9,4 /10
Valutazione globale: 9,4 su 10
Basata su 10 176 recensioni pubblicate
5 8 363 82% 4 1 145 11% 3 330 3% 2 130 1% 1 208 2%

Riepilogo delle recensioni

HawaiiSurf gode di una reputazione per la consegna rapida e curata: articoli spediti rapidamente, imballaggi accurati e consegne puntuali che permettono di utilizzare i prodotti senza ritardi. Il servizio clienti è spesso descritto come molto disponibile, professionale e reattivo, con risposte rapide via email e telefonate utili che guidano nella scelta e nel reso quando necessario. La qualità del prodotto risulta affidabile e conforme alla descrizione, con commenti positivi su tavole, combinazioni e abbigliamento, oltre a una gestione efficace dei resi quando richiesto. Diversi clienti evidenziano inoltre prezzi competitivi e un processo di acquisto fluido, accompagnati da un supporto post-vendita al top.

Recensioni 1, 2, 3 e 5 stelle

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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/08/2020
Molto soddisfatta del mio acquisto. Consegna molto rapida, tariffe interessanti e prodotti conformi alla descrizione. Consiglio!
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/08/2020
consegna molto rapida (ricezione prima del previsto) e gratuita. oggetto ben imballato.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/08/2020
Prezzi top, consegna rapida (e gratuita)
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/08/2020
Il mio primo acquisto da Hawai Surf dal 1994 a Ivry. Prezzi top, un sito ben fatto. Ordine effettuato martedì, pacco ricevuto giovedì mattina. La viteria necessitava solo di un leggero serraggio. Insomma, bravi ragazzi.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/08/2020
Perfetto!
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/08/2020
Sono contenta del mio ordine, è arrivato in orario
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/08/2020
rapido
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/08/2020
Prodotto conforme al mio ordine.
E la consegna è stata super rapida.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/08/2020
Intuitivo. semplice basilare. Consegna più rapida del previsto.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/08/2020
Consegna rapida e ben imballata
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/08/2020
Veloce ed efficace
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/08/2020
Super, come al solito
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 18/08/2020
La maglietta ordinata (picture basement cork Black) è annunciata nella descrizione con una scritta in rilievo che avevo potuto verificare su un modello visto da intersport (Reims) ma non ho potuto acquistare perché non c'era più la mia taglia. Quella che ho ricevuto ha una scritta completamente piatta. Sono deluso.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/08/2020
Tavola montata il giorno dopo l'ordine, consegna più veloce del previsto.. al Top.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/08/2020
Molto bene, veloce ed efficace
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A
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 13/08/2020
Sono delusa perché mancava un articolo nel pacco, niente di drammatico, c'erano solo 3 viti mentre ne avevo ordinate 4... può succedere, è un articolo poco costoso, ma quello che trovo anormale è l'assenza di risposta al mio messaggio che segnalava il problema!
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/08/2020
Spedizione rapida e conforme, tutto ok
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A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 13/08/2020
Servizio clienti molto lungo, nonostante 6 chiamate ancora nessun rimborso
Apparentemente « il deposito » sarebbe sopraffatto dai resi... segnale negativo ...
La revisione del famoso deposito è da considerare, rimborsare un pagamento paypal richiede circa 2 minuti e 30
Grazie al tracciamento del reso so che il pacco è al deposito da più di 3 giorni
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/08/2020
rapido ed efficace, consiglio!!
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/08/2020
super !!! Niente da dire, consiglio
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 19/08/2020
Mancanza di coordinazione con il vostro corriere che non aveva ricevuto il messaggio con il numero di telefono che avevo fornito e che mi avevate assicurato al telefono di aver trasmesso. Inoltre, giovedì 20 agosto al telefono mi avevate anche detto che la consegna era per lunedì 24 e il corriere è venuto venerdì mattina il 21. Altrimenti, la tavola è arrivata in buone condizioni.
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Risposta di HawaiiSurf
Buongiorno, il corriere era stato avvisato giovedì 20 agosto del suo nuovo numero. È spiacevole che non l'abbia notificato e la ringraziamo per il suo feedback affinché possiamo far loro risalire l'informazione. Per quanto riguarda la consegna, è effettivamente compresa tra 4 e 7 giorni lavorativi per le tavole da surf. Il termine massimo era quindi venerdì 24 agosto. La ringraziamo per il suo interesse e rimaniamo disponibili per qualsiasi altra domanda.
Cordiali saluti,
Il team di Hawaiisurf.
A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/08/2020
prodotto ok ricevuto rapidamente
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/08/2020
Consegna rapida e prodotto conforme
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/08/2020
super da consigliare
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/08/2020
Consegna ultra rapida, grazie al team
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/07/2020
Perfetto, buona qualità e consegnato in 3 giorni
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/08/2020
La tavola è fantastica, mio figlio la adora.
Consegna puntuale.
Grazie
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 17/08/2020
L'ordine è stato effettivamente consegnato nei tempi previsti, ma consegnare un paio di Oakley, anche in saldo, in una busta di plastica morbida, è davvero ridicolo: il paio è arrivato -miracolosamente- intatto ma la scatola era completamente schiacciata... da rivedere quindi...
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Risposta di HawaiiSurf
Ciao, grazie per aver dedicato del tempo a scrivere questa recensione. Riporteremo queste informazioni al deposito. Buona giornata,
A presto su Hawaiisurf,
Cordiali saluti,
Il team di Hawaiisurf
A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/08/2020
Ordine ricevuto molto rapidamente. Nessun problema.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/08/2020
Come al solito: consegna rapida e imballaggio che protegge bene il mio acquisto
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/08/2020
Ottimi consigli....
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/08/2020
Ordine ricevuto molto rapidamente.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/08/2020
Molto bene, servizio rapido, consiglio
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/08/2020
Consegna rapida e prodotto conforme.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/08/2020
Oh sì
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/08/2020
Molto bene
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/08/2020
Ottimo servizio, niente da dire.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/08/2020
Arrivato in due giorni
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/08/2020
Super. Consegna rapida e ottimi consigli dai venditori (a Parigi ma anche per telefono e messenger)
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A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 03/08/2020
Buongiorno Dopo 3 settimane, sono ancora in attesa del mio pacco che avrebbe dovuto essere consegnato in punto di ritiro. Il primo punto di ritiro non accettava i pacchi di GLS ma questo era comunque referenziato. Dopo aver contattato il sito ho quindi richiesto di cambiare il punto di ritiro. Nessuna notifica riguardo al cambiamento, solo un accordo verbale per telefono. Il corriere mi conferma che il pacco è stato consegnato al nuovo punto di ritiro ma quest'ultimo non lo trova. A seguito di molteplici chiamate nessuna notizia e sono ancora in attesa del mio pacco e nessuno mi contatta riguardo a una nuova consegna o un rimborso (a me di fare tutte le pratiche, incredibile ...)
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