Recensioni dei clienti di HawaiiSurf

Certificato di fiducia
9,4 /10
Valutazione globale: 9,4 su 10
Basata su 10 176 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

HawaiiSurf gode di una reputazione per la consegna rapida e curata: articoli spediti rapidamente, imballaggi accurati e consegne puntuali che permettono di utilizzare i prodotti senza ritardi. Il servizio clienti è spesso descritto come molto disponibile, professionale e reattivo, con risposte rapide via email e telefonate utili che guidano nella scelta e nel reso quando necessario. La qualità del prodotto risulta affidabile e conforme alla descrizione, con commenti positivi su tavole, combinazioni e abbigliamento, oltre a una gestione efficace dei resi quando richiesto. Diversi clienti evidenziano inoltre prezzi competitivi e un processo di acquisto fluido, accompagnati da un supporto post-vendita al top.

Recensioni 1, 2 e 3 stelle

Reimposta i filtri
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 26/06/2016
Ho ordinato due prodotti da HawaiiSurf e ne ho ricevuto solo uno. La metà del mio ordine non è stata inviata eppure l'importo è stato addebitato per intero.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 23/06/2016
Come un negozio online di abbigliamento e attrezzature sportive a prezzi ridotti. Direi anche che è un peccato che, ad esempio, non ci sia una piccola descrizione che spieghi come vestono i marchi (più piccolo o più grande della taglia), ad esempio Vans veste piccolo e se non lo si sa e si ordina, spesso è troppo piccolo!
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 18/05/2016
consegna lunga......
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 09/06/2016
Sito e prezzi corretti. Dovrebbero solo aggiungere le informazioni complete riguardo le dimensioni delle tavole, in particolare il wheelbase.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 06/06/2016
Uno dei cuscinetti che ho ordinato non è in buone condizioni!
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 05/06/2016
Problema di consegna, pacco depositato al punto di ritiro e non a domicilio. Nulla da dire sull'ordine
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 03/06/2016
Inaccettabile. Ho già effettuato diversi ordini e il servizio era buono ma qui! Fanno errori nell'ordine, non rispondono alle email inviate, promettono di sistemare al telefono e ... Niente è fatto. Mi propongono solo di rispedire a mie spese i prodotti ... Anche se sono nel loro errore. Sono quasi pronto a presentare denuncia per mancato rispetto degli obblighi contrattuali
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 04/05/2016
Buongiorno, ho effettuato il mio ordine prima delle 13, ma non è stato preso in considerazione, poi ho ricevuto grip rovinato con già un taglio sopra alla misura sbagliata
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 09/05/2016
Il mio prodotto non è più disponibile
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 07/05/2016
non dire nulla 3 giorni prima di una promozione del 15%, non ordino più da hawaiisurf
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 07/05/2016
Sito molto semplice da usare. Promozione del 15% di sconto apprezzabile ma già il giorno dopo la fine della promozione lo stesso prodotto è scontato del -20%. Quindi alla fine un cattivo acquisto.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 03/05/2016
Taglia di consegna errata - errore nella preparazione dell'ordine - nessun buono di reso con la fattura...
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 03/05/2016
Bene nel complesso ma il grip fornito con le tavole non è soddisfacente
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 03/05/2016
Il sito stesso è molto buono, l'unico problema è che ho ordinato un paio di pattini che dovevano essere consegnati tra il 4 e il 5 maggio, alla fine la consegna è cambiata tra il 5 e il 6 maggio e ad oggi siamo l'8 e non ho ancora ricevuto i miei pattini, sono bloccati nel 26.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 17/04/2016
Ordine non soddisfatto
Prodotto di sostituzione consegnato, pacco strappato
Tempi non rispettati
Proposta di gesto commerciale non mantenuta
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 24/04/2016
Ordine effettuato in taglia 46, ordine ricevuto, ....... in 44
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 20/04/2016
Ottimo materiale ma a volte costoso, non abbastanza svendite e difficile poter parlare con un venditore perché sovraccarico, ma comunque molto piacevole.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 19/04/2016
Descrizione dei prodotti poco dettagliata
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 16/04/2016
ordinato il 19 ricevuto il 20 la consegna è super veloce! un piccolo neo però ho una fattura di 135 E mentre li ho pagati 160 E! provengono da un negozio del 94, il che significa che in negozio sono meno cari!!! consiglio di recarvi di persona ;)
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 07/04/2016
non abbastanza scelta....
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 13/04/2016
Il sito è abbastanza completo. La scelta è vasta anche se la tendenza va più verso lo stile urbano che l'attrezzatura tecnica. Tuttavia, i tempi di consegna sono errati. Un pacco ordinato un mercoledì alle 11 non è ancora arrivato il lunedì successivo. C'è confusione tra i termini "spedizione" e "consegna" (pacco spedito entro 48h in realtà e non consegnato, problema quando è uno dei motivi per cui ordiniamo su questo sito).
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 09/04/2016
Il sito stesso ha molti problemi durante l'ordine e la spedizione è spesso in ritardo rispetto a quanto dichiarato
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/04/2016
Il prodotto preparato non era del colore giusto.
Fortunatamente ho ritirato il mio ordine in negozio, così il cambio è potuto avvenire sul posto.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 06/04/2016
consegna con una settimana di ritardo per ora non ricevuto. Bugia dell'impiegato sulla data di consegna.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 05/04/2016
Un po' debole
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 06/04/2016
3 recenti ordini riguardanti l'universo Bodyboard:
- Modello in stock non necessariamente ben aggiornato sul sito web.
- Ritardo nella spedizione dell'ordine senza fornire informazioni.
- Risposte lacunose e affrettate da parte del Dpt. Body per richieste di informazioni.
Insomma: si può fare di meglio...
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 04/04/2016
Consegna ultra rapida ma errore riguardo al prodotto spedito... peccato
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 04/04/2016
Fuori dai tempi previsti
Recensione tradotta