Recensioni dei clienti di HawaiiSurf

Certificato di fiducia
9,4 /10
Valutazione globale: 9,4 su 10
Basata su 10 176 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

HawaiiSurf gode di una reputazione per la consegna rapida e curata: articoli spediti rapidamente, imballaggi accurati e consegne puntuali che permettono di utilizzare i prodotti senza ritardi. Il servizio clienti è spesso descritto come molto disponibile, professionale e reattivo, con risposte rapide via email e telefonate utili che guidano nella scelta e nel reso quando necessario. La qualità del prodotto risulta affidabile e conforme alla descrizione, con commenti positivi su tavole, combinazioni e abbigliamento, oltre a una gestione efficace dei resi quando richiesto. Diversi clienti evidenziano inoltre prezzi competitivi e un processo di acquisto fluido, accompagnati da un supporto post-vendita al top.

Recensioni 1, 2, 4 e 5 stelle

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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/08/2018
Ottimo prodotto e prezzo interessante
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/08/2018
Ho avuto un piccolo problema con il ritardo nella preparazione dell'ordine, ma dopo la mia chiamata la persona che ho avuto al telefono è stata molto reattiva e ho ricevuto il mio ordine in tempo. Bravo
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/08/2018
Perfetto!!
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A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 22/08/2018
Ordine non consegnato, articolo non disponibile
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Risposta di HawaiiSurf
Buongiorno, ci scusiamo per il problema di stock sul suo ordine. Abbiamo cercato di contattarla il prima possibile per vedere cosa le interessava di più. E abbiamo proceduto al rimborso nei migliori tempi possibili. Cordiali saluti Romain HAWAIISURF
A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/08/2018
Buon prezzo, prodotti al top, spedizione rapida. Raccomando senza problemi Hawaiisurf.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/08/2018
eccellente. team professionale
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/08/2018
Buon sito
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/08/2018
Semplice e veloce
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/08/2018
Molto bene, solo se possibile una reattività migliore per il monitoraggio della consegna.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/08/2018
Sihop al top! Ottimi prodotti, rispetto nei tempi di consegna e servizio clienti molto piacevole. Raccomando
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/08/2018
-
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/08/2018
bene
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/08/2018
Molto bene, nessun problema. Prodotto ricevuto rapidamente, corrisponde perfettamente alla descrizione.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/08/2018
Pacco molto ben imballato e consegnato molto rapidamente. Molto soddisfatto del mio ordine e ringrazio Hawaï surf e il suo team.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/08/2018
perfetto, grazie
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/08/2018
Super
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/08/2018
al top come sempre
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/08/2018
buon prezzo e consegna rapida
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/08/2018
Consegna molto rapida, roller in perfette condizioni e ben imballato.
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A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 19/07/2018
Consegnato in un punto di ritiro invece che a casa.
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Risposta di HawaiiSurf
Buongiorno, ci scusiamo per questo errore di consegna e riportiamo l'informazione a TNT. Effettueremo un rimborso sulle spese di spedizione. Cordiali saluti Romain HAWAIISURF
A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/08/2018
Ottimo sito online, contatto telefonico piacevole e prodotti ben posizionati a livello di prezzo, invio affidabile e rapido. Raccomando questo marchio senza problemi.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/08/2018
Veloce e prodotto corrispondente a ciò che cercavo esattamente
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/08/2018
Eccellente venditore grazie
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/08/2018
Molto bene, lo consiglio!
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/08/2018
Sito serio. Consegna veloce e prodotto perfetto, il tutto a un prezzo super competitivo.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/08/2018
Scarpe difficili da trovare... Soddisfatto del mio ordine.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/08/2018
Perfetto per quanto riguarda l'ordine, la consegna e il monitoraggio con risposta personalizzata. L'unica cosa, il prezzo del prodotto era più alto rispetto alla concorrenza, ma ho scelto un marchio di cui mi fidavo. Grazie
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/08/2018
Semplice, veloce ed efficace
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/08/2018
Perfetto
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/08/2018
-
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/08/2018
Servizio veloce, molto ben imballato, prodotto in perfette condizioni. Tutto è al top!
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/08/2018
Molto serio. Veloce. Imballaggio curato. Grazie
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 11/08/2018
Consegna in ritardo e non c'è tracciamento e quando ho inviato loro un messaggio la loro risposta non è conforme a quanto scritto sul loro sito
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Risposta di HawaiiSurf
Buongiorno,
Ci scusiamo per il ritardo del suo ordine, ma i corrieri non sono passati il giorno in cui il suo ordine avrebbe dovuto partire, e siamo stati chiusi fino al 16/08, a quale indirizzo ha inviato la sua email?
Cordiali saluti
HAWAIISURF
A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/08/2018
Molto veloce, anche nel mese di agosto!!
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A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 26/07/2018
errore prodotto
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Risposta di HawaiiSurf
Buongiorno,
Al momento non abbiamo ricevuto alcun reso né email riguardo il suo ordine, qual era l'errore sul suo ordine?
Cordiali saluti
Romain
HAWAIISURF
A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 10/08/2018
nessuna notizia dal sito dopo 5 giorni, stato dell'ordine sempre in preparazione. mentre la consegna era prevista per il 14 o il 15. nessun tracciamento, molto deluso, soprattutto perché era per il mio compleanno il 14 e per questo ho ordinato venerdì prima delle 15. il giorno dopo - 15% disponibile sul sito! quindi grande fregatura.
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Risposta di HawaiiSurf
Buongiorno,
Ci scusiamo per il ritardo sul suo ordine, l'ordine era stato preparato l'11 per una partenza il 13 e una consegna il 14, tuttavia i corrieri non sono passati a ritirare i nostri ordini lunedì.
Siamo stati poi chiusi dal 12 al 16, ecco perché non potevamo contattarla prima del 16.
Avevamo effettivamente creato un codice promozionale per la durata della nostra chiusura, che iniziava il giorno dopo, e ovviamente non era legato al suo ordine. Codice promozionale che è stato applicato al suo ordine.
Cordiali saluti
Romain
HAWAIISURF
A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/08/2018
CONSEGNA VELOCE E CONFORME
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 08/08/2018
Ciao, ho ordinato una taglia 38 e mi avete inviato un 42,5, non è normale
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Risposta di HawaiiSurf
Ciao,
Purtroppo c'è stato un errore di etichettatura sulla coppia di scarpe e ce ne scusiamo. Abbiamo ricevuto e trattato il tuo reso e rimborso.
Ci scusiamo per questo errore di etichettatura.
Cordiali saluti
Romain
HAWAIISURF
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/08/2018
Ordine conforme e trattato molto rapidamente, sono molto contento dei tempi di consegna, il top.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/08/2018
Secondo ordine effettuato su Hawaiisurf e sempre soddisfatto della rapidità di trattamento degli ordini.
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