Recensioni dei clienti di HawaiiSurf

Buongiorno Signore. Siamo spiacenti se la sua esperienza con noi non è stata positiva. Per quanto riguarda il punto di ritiro che ha rifiutato il suo pacco, questo non è di nostra competenza, è il punto di ritiro che ha scelto che ha rifiutato la consegna, quindi purtroppo non possiamo fare nulla al riguardo. La sua tavola è stata effettivamente montata da un team di professionisti come dice, il montaggio è stato fatto, nessun truck al contrario, solo dei cuscinetti un po' difettosi. Per quanto riguarda i nostri laboratori, quando montiamo le tavole non le proviamo e il nostro preparatore ha sicuramente trascurato questo sfortunato dettaglio. Può capitare che alcuni cuscinetti non girino bene come altri quando li facciamo girare a mano, ma rimangono comunque utilizzabili. Ma avremmo dovuto notarlo, ci impegneremo a gestire questa situazione internamente. Oggi le abbiamo inviato 8 cuscinetti abec 7 per sostituire i cuscinetti bloccati che non sono normalmente persi, un piccolo colpo di sgrassante o antiruggine dovrebbe renderli più scattanti. Le porgiamo le nostre più sincere scuse per il disagio. Cordiali saluti, Kevin VPC