Recensioni dei clienti di HawaiiSurf

Certificato di fiducia
9,4 /10
Valutazione globale: 9,4 su 10
Basata su 10 176 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

HawaiiSurf gode di una reputazione per la consegna rapida e curata: articoli spediti rapidamente, imballaggi accurati e consegne puntuali che permettono di utilizzare i prodotti senza ritardi. Il servizio clienti è spesso descritto come molto disponibile, professionale e reattivo, con risposte rapide via email e telefonate utili che guidano nella scelta e nel reso quando necessario. La qualità del prodotto risulta affidabile e conforme alla descrizione, con commenti positivi su tavole, combinazioni e abbigliamento, oltre a una gestione efficace dei resi quando richiesto. Diversi clienti evidenziano inoltre prezzi competitivi e un processo di acquisto fluido, accompagnati da un supporto post-vendita al top.

Recensioni 1, 2 e 4 stelle

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N
Nathalie V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/06/2025
Articolo conforme alla descrizione e arrivato in buone condizioni, imballaggio corretto, spedizione rapida, buona promozione ma è meglio aspettare i saldi.
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N
Noah E.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/06/2025
Buon seguito
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Y
Yolande D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/06/2025
Molto soddisfatta
Pantaloni ultra leggeri, come desideravo
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C
Christine K.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/05/2025
Conforme all'ordine. La taglia è un po' piccola...
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X
Xavier I.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/05/2025
impeccabile
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L
Laurent S.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 14/05/2025
Prodotto disponibile che non lo era nonostante un pagamento incassato.
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V
Vincent M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/04/2025
La transazione è andata bene. Il tempo tra l'ordine e la ricezione era troppo lungo e poche informazioni tra la società e il cliente.
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M
Matt P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/04/2025
Il tracciamento era chiaro e soprattutto la spedizione è stata veloce
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T
Thibault P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/04/2025
Ottimo prezzo. Tuttavia, vendere una tavola senza grip mi sorprende sempre
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R
Richard D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/04/2025
conforme alle mie aspettative
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J
Jean-François S.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 05/04/2025
Uno dei due prodotti è arrivato con un antifurto che mi ha costretto a faticare per restituirlo con un corriere che esisteva solo in un punto di ritiro lontano da casa mia. La minima cosa sarebbe stata di rimandarmi immediatamente il prodotto senza antifurto insieme a darmi il modo di restituire il prodotto. Ma no! Non contenti di aver sbagliato questa spedizione, HS non ha avuto fiducia e quindi 15 giorni dopo la ricezione del mio ordine, non ho ancora ricevuto il mio prodotto: è LAMENTABILE
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C
Cécile M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/04/2025
Ordine semplice e consegna molto veloce. Devo restituire il prodotto a causa della taglia, non posso ancora dare la mia opinione riguardo al reso.
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N
Nessim S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/03/2025
Buona transazione nel complesso, ma la consegna "il giorno dopo entro le 13" non è stata rispettata nonostante il pagamento dei 20€ supplementari. E nonostante l'annuncio del rimborso, aspetto ancora dopo 15 giorni.
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M
Michael D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/04/2025
Prodotti arrivati in buone condizioni nonostante il cartone ridicolo!
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P
Pierre B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 02/04/2025
Non ho potuto ricevere il mio ordine perché non c'era più disponibilità e nell'annuncio potevo ordinare.. non molto professionale.
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A
Aurélien T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/03/2025
Prodotti di buona qualità e Juliette (servizio clienti) molto disponibile! Team comprensivo e disponibile. Unico problema: la tavola è stata consegnata nella sua custodia (ordinata con) senza pluriball né protezione particolare per il nose/tail come indicato sul sito e confermato al telefono… La tavola è arrivata sana e salva ma avrebbe potuto subire danni durante il tragitto e il punteggio non sarebbe stato lo stesso…
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A
Alexandre O.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/12/2024
Ottimo servizio. La consegna effettuata durante le festività è stata un po' complicata, ma Hawaiisurf ha fatto un ottimo seguito.
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M
Mariana G.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 24/02/2025
La crema è incredibile, ma come punto negativo dove esce il prodotto non viene sigillata come garanzia di qualità
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Risposta di HawaiiSurf
Grazie Maria per il tuo commento. Comprendiamo la situazione. Dopo averlo verificato, quasi tutti i prodotti cosmetici SUN BUM che vendiamo vengono con un sigillo, ma non sembra essere il caso della gamma che hai ordinato. Ci metteremo in contatto con il marchio per scoprire il motivo e ti daremo ulteriori informazioni. Ti auguriamo una giornata eccellente! A presto!
A
Arnaud K.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/02/2025
Buon venditore.
Prodotti conformi e imballaggio OK.
Ma deluso dalla spedizione opzionale a J+1 prima delle 13:00: ordine confermato giovedì 13/02 alle 16:00 e consegna lunedì 17/02. Penso che il corriere non consegnasse il sabato, ma sarebbe stato meglio indicarlo.
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Risposta di HawaiiSurf
Grazie Arnaud per questo feedback. Ci metteremo in contatto con il corriere e torneremo da voi riguardo alla consegna espressa. Con le nostre scuse per i disagi causati. Sperando che il materiale vi dia buone sensazioni. A presto su HawaiiSurf!
S
Stephane P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/02/2025
Soddisfatto
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Risposta di HawaiiSurf
Grazie Stéphane, siamo felici di leggere questo! A presto su HawaiiSurf e buona discesa!
L
Laurence P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/01/2025
Ordine ricevuto nei tempi previsti e prodotti conformi alla descrizione.
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Risposta di HawaiiSurf
Grazie Laurence per questa condivisione! Sperando di rivederti presto su HawaiiSurf :)
M
Margaux P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/01/2025
Navigazione facile e pacco consegnato abbastanza rapidamente
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Risposta di HawaiiSurf
Grazie Margaux per questo feedback, a presto su HawaiiSurf e buona surfata!
J
Jean Christophe C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/12/2024
Servizio clienti piuttosto reattivo anche durante il periodo delle feste, ho ricevuto un feedback affidabile :)
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Risposta di HawaiiSurf
Grazie JC per questa recensione :) Siamo felici che i nostri servizi ti abbiano soddisfatto, sperando che le piastre ti garantiscano un buon surf! A presto su HawaiiSurf!
B
Bram V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/12/2024
Facile da cercare
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Risposta di HawaiiSurf
Grazie per il tuo feedback sul nostro sito web! Speriamo che ti diverti con i tuoi nuovi sci :) A presto su HawaiiSurf!
C
Carole S.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 19/12/2024
Non ho ricevuto il prodotto ordinato e impossibile contattarli al telefono
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W
Willy P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/12/2024
Buona esperienza di acquisto
Sito intuitivo
Tuttavia il corriere ha impiegato molto tempo a consegnare.
Peccato
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Risposta di HawaiiSurf
Grazie Willy per questo feedback. Siamo sinceramente dispiaciuti per questo ritardo di consegna anormalmente lungo che hai subito. Sperando che gli sci ti garantiscano una buona scivolata! A presto su HawaiiSurf ;)
B
Bertrand A.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 30/11/2024
Niente. Guida alle taglie errata, la cintura di supporto assente e le spese di restituzione a mio carico.
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L
Laure B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2024
Consegna: Nessun problema - navigazione OK
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Y
Yoan T.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 25/11/2024
Non ho mai ricevuto l'articolo.
Hawaisurf dà la colpa al suo corriere che a sua volta dà la colpa al suo fornitore, tre settimane di attesa per una tavola già...
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F
Fabrice L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/11/2024
grazie per lo scambio tramite chat, e per il consiglio post-vendita
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P
Paul-Emile F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2024
Ricevuto in buone condizioni, rapidamente e ben imballato
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N
Nathalie M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2024
Difficile capire a quale misura corrisponde S/M? Non trovato
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E
Elisabeth G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/11/2024
Sito piacevole e molto pratico
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A
Alexandre G.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 26/11/2024
Ordine di due articoli quindi un prodotto mai consegnato ma pagato ... ticket aperto con il supporto ma nessuna risposta (un classico) quindi buona fortuna ai futuri acquirenti sul sito sapete a cosa andare incontro :) Per me è l'ultima volta! Altri fanno molto meglio sul mercato francese
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B
Baptiste S.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 23/11/2024
Prodotto in condizioni molto cattive, tavola ingiallita come se fosse stata immagazzinata per 20 anni...
Non corrisponde affatto alla foto packshot della scheda prodotto. Chiederò un rimborso.
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C
Christel L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/11/2024
Il sito è molto interessante ma attenzione alle taglie
I prezzi sono molto corretti
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F
Francisco Javier Montero C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/11/2024
Molto buono
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O
Oliver B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/09/2024
Nonostante un ritardo un po' lungo (indicato sul sito al momento dell'ordine) non rimpiango di essere passato da Hawaiisurf. Al telefono, sono riusciti a indicarmi rapidamente dove si trovava il mio ordine in modo molto commerciale! È piacevole.
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M
Martine B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/10/2024
Spedizione veloce. Ho potuto scegliere modelli di poncho originali a prezzi interessanti
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G
Gerard F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/10/2024
sito chiaro
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