Recensioni dei clienti di HawaiiSurf

9,4 /10

Basata su 10 176 recensioni pubblicate

5 8 363 82% 4 1 145 11% 3 330 3% 2 130 1% 1 208 2%

Riepilogo delle recensioni

HawaiiSurf gode di una reputazione per la consegna rapida e curata: articoli spediti rapidamente, imballaggi accurati e consegne puntuali che permettono di utilizzare i prodotti senza ritardi. Il servizio clienti è spesso descritto come molto disponibile, professionale e reattivo, con risposte rapide via email e telefonate utili che guidano nella scelta e nel reso quando necessario. La qualità del prodotto risulta affidabile e conforme alla descrizione, con commenti positivi su tavole, combinazioni e abbigliamento, oltre a una gestione efficace dei resi quando richiesto. Diversi clienti evidenziano inoltre prezzi competitivi e un processo di acquisto fluido, accompagnati da un supporto post-vendita al top.

Recensioni 1, 2 e 5 stelle

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Pubblicato il 21/04/2019 à 19h17 a seguito di un acquisto di 19/04/2019

appassionati simpatici e non spingono al consumo eccessivo, sostengo

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Pubblicato il 20/04/2019 à 22h26 a seguito di un acquisto di 15/04/2019

Ottimo sito e ordine ricevuto nei tempi, ma piccolo problema, la mia scatola delle scarpe è in cattivo stato.
Consiglio vivamente di ordinare su questo sito comunque.

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Pubblicato il 20/04/2019 à 14h18 a seguito di un acquisto di 17/04/2019

Errore da parte mia nella scelta del luogo di consegna e reattività immediata per cambiare il punto di consegna tramite il sito. Grazie!

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Pubblicato il 20/04/2019 à 13h20 a seguito di un acquisto di 18/04/2019

Molto bene, rapido e serio, chronopost un po' meno... ma va bene, Chronopost diciamolo, come ogni corriere non è l'azienda da cui si acquista, è solo un trasportatore, che fa mediamente bene il proprio lavoro. Evviva hawaiisurf

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Pubblicato il 20/04/2019 à 13h05 a seguito di un acquisto di 13/04/2019

È scritto consegna 24-48h, tutto era in stock. Ho scelto questo sito per il termine di consegna ma le promesse non sono state mantenute. Ordinato venerdì e ricevuto il venerdì dopo perché ho chiamato per sapere dove fosse il mio ordine. Altrimenti non l'avrei ancora ricevuto. Molto deluso dal servizio. Non tornerò più

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Risposta di HawaiiSurf Pubblicata il 08/05/2019

Buongiorno, hai effettuato l'ordine sabato alle 22:15, siamo chiusi la domenica e il lunedì, il tuo ordine è stato preso in carico martedì, il tuo ordine è stato spedito giovedì, lo hai ricevuto venerdì, il nostro termine annunciato è di 24/48h, è un termine che inizia al momento della spedizione, quindi effettivamente abbiamo avuto un piccolo ritardo ma non di una settimana come indichi nella tua recensione, hai ricevuto il tuo pacco in meno di 72h, il che non è affatto lo stesso, concordi.
Al ritorno del weekend abbiamo molte ordinazioni da gestire, siamo un negozio a misura d'uomo con pochi dipendenti e a volte può esserci un leggero ritardo, hai ricevuto il tuo ordine venerdì invece di giovedì, non penso che questo meriti un 1/5 ma è la tua percezione, ne teniamo conto e ci scusiamo per questo ritardo.
Buona giornata

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Pubblicato il 20/04/2019 à 12h51 a seguito di un acquisto di 18/04/2019

veloce, efficace, simpatico

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Pubblicato il 19/04/2019 à 23h25 a seguito di un acquisto di 17/04/2019

molto bene

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Pubblicato il 19/04/2019 à 13h30 a seguito di un acquisto di 16/04/2019

Consegna rapida e prodotto conforme!

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Pubblicato il 18/04/2019 à 18h54 a seguito di un acquisto di 13/04/2019

Sito serio ed efficace. Consegna rapida e prodotto conforme alla foto. Raccomando vivamente questo sito.

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Pubblicato il 18/04/2019 à 18h41 a seguito di un acquisto di 04/04/2019

Prodotto conforme al mio ordine, consegna assicurata nei tempi e molto buona accoglienza in negozio per esserci passato.

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Pubblicato il 18/04/2019 à 18h15 a seguito di un acquisto di 14/04/2019

Pacco ricevuto rapidamente, nessun problema

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Pubblicato il 18/04/2019 à 17h29 a seguito di un acquisto di 15/04/2019

Buoni prodotti e un servizio di consegna rapido ed efficace

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Pubblicato il 18/04/2019 à 15h36 a seguito di un acquisto di 14/04/2019

Buona ricezione

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Pubblicato il 18/04/2019 à 15h21 a seguito di un acquisto di 15/04/2019

Affidabile e rapido

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Pubblicato il 18/04/2019 à 14h35 a seguito di un acquisto di 15/04/2019

Rapidità ed efficienza

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Pubblicato il 18/04/2019 à 14h09 a seguito di un acquisto di 15/04/2019

Ordine spedito e consegnato in meno di 2 giorni... Nulla da ridire

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Pubblicato il 18/04/2019 à 13h41 a seguito di un acquisto di 15/04/2019

Bene

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Pubblicato il 18/04/2019 à 13h30 a seguito di un acquisto di 16/04/2019

Professionale e ottimo consiglio in negozio. Venditori disponibili e buon stock.
Il sito, invece, è come tutti gli altri e-commerce, nulla di fantastico.

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Pubblicato il 18/04/2019 à 13h29 a seguito di un acquisto di 12/04/2019

Impeccabile!

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Pubblicato il 18/04/2019 à 13h24 a seguito di un acquisto di 13/04/2019

nichel

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Pubblicato il 18/04/2019 à 12h48 a seguito di un acquisto di 16/04/2019

Ordine ricevuto molto rapidamente!

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Pubblicato il 17/04/2019 à 19h21 a seguito di un acquisto di 12/04/2019

Super

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Pubblicato il 17/04/2019 à 11h23 a seguito di un acquisto di 11/04/2019

molto veloce e ben imballato

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Pubblicato il 16/04/2019 à 11h08 a seguito di un acquisto di 13/04/2019

Acquisto in negozio: Venditori attenti, pongono buone domande sulla pratica e sul livello del cliente. Conoscono i loro prodotti. Negozio fisico molto carino.
Da consigliare

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Pubblicato il 16/04/2019 à 11h05 a seguito di un acquisto di 09/04/2019

Non ho ricevuto il mio ordine

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Pubblicato il 15/04/2019 à 17h54 a seguito di un acquisto di 11/04/2019

Sono andato direttamente in negozio per provare i pattini, e ho fatto bene :)
I venditori sono fantastici e danno buoni consigli!
Lo consiglio

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Pubblicato il 15/04/2019 à 15h24 a seguito di un acquisto di 11/04/2019

Personale molto professionale e che dà preziosi consigli.

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Pubblicato il 15/04/2019 à 12h50 a seguito di un acquisto di 13/04/2019

Team sempre al top e di buon consiglio.
Il venditore ha preso il tempo necessario nonostante le nostre esitazioni e ci ha orientato verso una soluzione tecnica molto soddisfacente

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Pubblicato il 14/04/2019 à 23h13 a seguito di un acquisto di 11/04/2019

Il servizio è impeccabile
Consegna veloce e quindi doppia gioia per il ride

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Pubblicato il 14/04/2019 à 22h54 a seguito di un acquisto di 10/04/2019

Molto efficace...in 2 giorni ho ricevuto il mio pacco conforme al mio ordine...

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Pubblicato il 14/04/2019 à 22h20 a seguito di un acquisto di 10/04/2019

Efficace, veloce e semplice

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Pubblicato il 14/04/2019 à 22h17 a seguito di un acquisto di 09/04/2019

Nessun problema, prodotto conforme e consegna veloce

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Pubblicato il 14/04/2019 à 20h04 a seguito di un acquisto di 04/04/2019

Il sito è piuttosto completo, peccato che ci siano solo pochi commenti da parte dei clienti per farsi un'idea. Ma in sé, il sito è piuttosto intuitivo e si trova facilmente ciò che si cerca. Tuttavia, ci sono alcuni bug, ad esempio, la ricerca di ruote LED da 110 mm è un po' complicata visto che il criterio 110 mm non appare nell'elenco dei criteri di ricerca. Inoltre, per trovare i cuscinetti per roller online, bisogna guardare anche ad altri pattini come il roller quad, anche se i cuscinetti sono piuttosto universali.

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Pubblicato il 14/04/2019 à 17h53 a seguito di un acquisto di 06/04/2019

ROLLER COMANDATI IL SABATO, SPEDITI IL MARTEDÌ E ARRIVATI A DESTINAZIONE MERCOLEDÌ MATTINA: NICKEL, CREDO CHE NON SI POSSA FARE MEGLIO!

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Pubblicato il 13/04/2019 à 22h33 a seguito di un acquisto di 07/04/2019

Eccellente prestazione

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Pubblicato il 13/04/2019 à 21h51 a seguito di un acquisto di 07/04/2019

Spedizione veloce e buona promozione
Grazie

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Pubblicato il 13/04/2019 à 21h48 a seguito di un acquisto di 07/04/2019

Top !!!
Che figata !!!

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Pubblicato il 13/04/2019 à 21h29 a seguito di un acquisto di 07/04/2019

Serio, veloce

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Pubblicato il 13/04/2019 à 13h23 a seguito di un acquisto di 25/03/2019

Ordine ricevuto rapidamente nei tempi previsti.

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Pubblicato il 12/04/2019 à 17h41 a seguito di un acquisto di 07/04/2019

Spedizione veloce. soddisfazione su un ordine.

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