Recensioni dei clienti di HawaiiSurf

Certificato di fiducia
9,4 /10
Valutazione globale: 9,4 su 10
Basata su 10 176 recensioni pubblicate
5 8 363 82% 4 1 145 11% 3 330 3% 2 130 1% 1 208 2%

Riepilogo delle recensioni

HawaiiSurf gode di una reputazione per la consegna rapida e curata: articoli spediti rapidamente, imballaggi accurati e consegne puntuali che permettono di utilizzare i prodotti senza ritardi. Il servizio clienti è spesso descritto come molto disponibile, professionale e reattivo, con risposte rapide via email e telefonate utili che guidano nella scelta e nel reso quando necessario. La qualità del prodotto risulta affidabile e conforme alla descrizione, con commenti positivi su tavole, combinazioni e abbigliamento, oltre a una gestione efficace dei resi quando richiesto. Diversi clienti evidenziano inoltre prezzi competitivi e un processo di acquisto fluido, accompagnati da un supporto post-vendita al top.

Recensioni 1, 2 e 5 stelle

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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/01/2018
Ordine ricevuto rapidamente.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/01/2018
ottimo molto veloce e conforme all'acquisto
grazie
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/01/2018
Qualità degli articoli. Prezzo più basso del mercato esclusi i saldi. Velocità della consegna. È semplicemente perfetto.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/01/2018
Ottimo, solo che i pantaloni ordinati sono un po' troppo piccoli e devo cambiarli
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/01/2018
ordine ricevuto molto velocemente
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A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 11/01/2018
Non commerciale. Caro.
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Risposta di HawaiiSurf
Buongiorno,
Non abbiamo richieste riguardo al vostro ordine, da dove deducete che non siamo commerciali? Il prezzo è fissato da Nike, avete ordinato l'11 un paio di scarponi da snowboard che non producono più, sono passati da voi il 12 per la consegna e avete potuto ritirare i vostri scarponi il 13 in un punto di ritiro.
Cordiali saluti
Romain
HAWAIISURF
A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/01/2018
Nessun problema
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/01/2018
Perfetto
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/01/2018
Buon prodotto
Consegna veloce
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/01/2018
Ottimo!!!
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/01/2018
Perfetto
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/01/2018
Eccellente, ampia scelta
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/01/2018
niente.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/01/2018
Consegna veloce, al top.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/01/2018
spedizione rapida e curata, conforme al mio ordine.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/01/2018
-
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/01/2018
Ottima scelta di prodotti, buon monitoraggio dell'ordine e consegna molto veloce.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/01/2018
molto bene.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/01/2018
Molto bene, molta scelta
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/01/2018
da raccomandare
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/01/2018
consegna veloce come al solito!
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/01/2018
Buon prodotto. Ben imballato, ben consegnato.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/01/2018
Consegna ultra veloce e prodotti consegnati conformi all'ordine
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/01/2018
Ottimo sito, preciso e chiaro, buoni prodotti e marche conosciute e di qualità. Prezzi corretti con codici promozionali interessanti.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/01/2018
Consegna molto veloce, nessun problema, poi il negozio sembra ben fornito di attrezzature, peccato che sia lontano da casa mia, non ho l'abitudine di acquistare tutto ciò che è tessile su internet....
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/01/2018
Ordine inviato rapidamente
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/01/2018
Piccolo errore nell'ordine ma si è risolto rapidamente e semplicemente
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/01/2018
Tutto perfetto e puntuale
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/01/2018
Ordine ricevuto il giorno dopo, tutto è perfetto e le taglie sono perfette. Grazie!
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/01/2018
Ordine effettuato giovedì mattina, ordine ricevuto venerdì mattina...consegna davvero veloce, al top.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/01/2018
Al TOP!
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/01/2018
Servizio rapido e molto professionale, raccomandato!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/01/2018
impeccabile !!!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/01/2018
Eccellente sito..
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/01/2018
Pienamente soddisfatto, prodotto nei tempi, sito.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/01/2018
Articolo conforme e ricevuto molto rapidamente in punto di ritiro.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/12/2017
Consegna veloce e conforme all'ordine, super! :)
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/01/2018
Spedizione veloce e nessun problema per effettuare l'ordine. RAS
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/12/2017
Lo consiglio
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/01/2018
Si trova quasi tutto. Ho ordinato giacca e pantaloni di Picture, nuova collezione due giorni prima dei saldi per paura che non ci fosse più la mia taglia perché un messaggio mi diceva che le scorte si esaurivano. Pacco ritirato stasera, consulto il sito, c'era ancora la mia taglia e avrei potuto risparmiare 100€ tra giacca e pantaloni. Avendo chiamato il negozio per informazioni prima di effettuare l'ordine, ci potrebbe essere una migliore comunicazione e un approccio più commerciale per rassicurare sulla disponibilità e dire ai clienti di aspettare due giorni per convalidare il loro ordine. Grazie ai risparmi realizzati avrei potuto comprarmi un buon paio di guanti. Conosco altri negozi che lo fanno. Non ci sono più che i €€€€ che contano prima della soddisfazione del cliente e della sua fidelizzazione. Cordiali saluti, Mr Bessieres
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Risposta di HawaiiSurf
Buongiorno, non possiamo rassicurarvi sulla disponibilità quando questa è visibile in tempo reale sul sito, 10 minuti dopo il vostro commento i pantaloni nella vostra taglia non sono più disponibili e avete preso l'ANTERIORE giacca, ce n'è sempre effettivamente una, quindi non potevamo garantirvi né rassicurarvi dicendo, il giorno prima dei saldi, che ci restano due articoli nelle vostre taglie. Se cercavate articoli specifici avete fatto bene, se cercavate un prezzo avreste potuto aspettare a rischio di non avere esattamente ciò che desideravate, la scelta rimaneva vostra, i saldi non sono un segreto per nessuno. Ci prendiamo cura della soddisfazione e della fidelizzazione dei nostri clienti prestando attenzione alla qualità dei nostri consigli e prodotti. Nessuno fidelizza i clienti con prezzi senza spararsi una pallottola nei piedi e contribuire alla morte del negozio indipendente come vediamo chiudere uno dopo l'altro.
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