HawaiiSurf gode di una reputazione per la consegna rapida e curata: articoli spediti rapidamente, imballaggi accurati e consegne puntuali che permettono di utilizzare i prodotti senza ritardi. Il servizio clienti è spesso descritto come molto disponibile, professionale e reattivo, con risposte rapide via email e telefonate utili che guidano nella scelta e nel reso quando necessario. La qualità del prodotto risulta affidabile e conforme alla descrizione, con commenti positivi su tavole, combinazioni e abbigliamento, oltre a una gestione efficace dei resi quando richiesto. Diversi clienti evidenziano inoltre prezzi competitivi e un processo di acquisto fluido, accompagnati da un supporto post-vendita al top.
Prezzi giusti! Pacco impeccabile e soprattutto rapidità +++! Raccomando pienamente!
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/02/2022
Eccellente
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/02/2022
Spedizione rapida, consegna in 48h. Eccellente.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/02/2022
Veloce veloce e veloce!
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/02/2022
Prima ordinazione online, veloce ed efficace, qualità come sempre
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/02/2022
Perfetto
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/02/2022
Ottimi consigli e follow-up, squadra molto simpatica!
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/01/2022
ottimo grazie!
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/02/2022
I roller sono fantastici! E il venditore in negozio super simpatico. Ha preso tempo per farci provare e darci consigli.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/02/2022
Molto bene grazie
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/02/2022
Niente da dire, sito perfetto con una rapidità di spedizione e consegna
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/02/2022
Todo bien
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/02/2022
Niente da dire, prodotto conforme consegna nei tempi, veloce.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/01/2022
Molto soddisfatta!
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 31/01/2022
Eccellente sito, uno dei più ergonomici che abbia mai conosciuto.
Attenzione però alla sezione resi/scambi dove non sono riuscito a trovare il modo di scambiare un prodotto.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/02/2022
Contenta del mio acquisto.
Buona ricezione del pacco.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/02/2022
Veloce, efficace, molto professionale!!
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/01/2022
Spedizione rapida
Oggetto conforme
Perfetto
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/02/2022
Spedizione veloce.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/02/2022
Perfetto!
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/02/2022
Spedizione veloce e ordine conforme
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/02/2022
Ordine ricevuto nei tempi e in perfette condizioni
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/02/2022
Ordine di stivali perfetto, arrivato in tempo con il click and collect e ho potuto provarli in negozio.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/02/2022
Navigazione facile
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/02/2022
Consegna veloce, prodotto conforme, molto bene. Grazie.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/02/2022
Rapidità. Qualità
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/02/2022
Allora, ordine effettuato lunedì tardi in serata, a casa giovedì mattina... Quindi prima di quanto previsto. (tra giovedì e venerdì).
Molto soddisfatto! Raccomando.
(e a parte il 5% di extra promozione impossibile da aggiungere..( :-)
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/02/2022
Ordine conforme e consegnato rapidamente
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/02/2022
Consegna ultra veloce, prodotto al top
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 16/01/2022
Niente andava, ma conoscendo il marchio da quando ero bambino e dato che ho avuto dei bei adesivi rimango gentile... ma niente andava, da un errore di stock ho passato 3 settimane a risolvere con loro il problema prima di ricevere l'integralità di ciò che ho ordinato... ma il servizio clienti, sebbene molto lento e poco reattivo (molle), mi ha accompagnato senza farmi del male. Avrei voluto un servizio clienti più coinvolto, soprattutto per un grande ordine come il mio.
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Risposta di HawaiiSurf
Buongiorno,
Siamo spiacenti che la tua esperienza sia stata negativa. Prendiamo nota dei tuoi commenti che ci serviranno per migliorare il nostro servizio clienti.
Tutto il team di Hawaiisurf ti augura una buona giornata
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/01/2022
Veloce e conforme al mio ordine
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/01/2022
Spedizione rapida, semplice ed efficace!
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/01/2022
Ottimo sito, consiglio
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 29/01/2022
Molto delusa dal corriere!
Ho dovuto andare a cercare diversi vicini per ritrovare il mio pacco che è arrivato aperto e testato!
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Risposta di HawaiiSurf
Ciao,
Ci scusiamo per questo disagio. È per questo motivo che offriamo ai nostri clienti diversi corrieri. Il nostro servizio clienti ha fatto del suo meglio affinché tu potessi ritrovare il pacco.
Speriamo che l'esperienza sul nostro sito internet non sia stata deludente.
Tutto il team di Hawaiisurf ti augura una buona giornata
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/01/2022
Questo è il mio secondo acquisto da Hawaï surf ed è di nuovo riuscito. Peccato che gli articoli ordinati non vengano spediti lo stesso giorno (per un ordine effettuato prima di mezzogiorno, ad esempio).
Mi dispiace anche che i resi siano gratuiti solo in caso di pagamento con Paypal... sarebbe bello estenderlo agli altri metodi di pagamento
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