Recensioni dei clienti di HawaiiSurf

Certificato di fiducia
9,4 /10
Valutazione globale: 9,4 su 10
Basata su 10 176 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

HawaiiSurf gode di una reputazione per la consegna rapida e curata: articoli spediti rapidamente, imballaggi accurati e consegne puntuali che permettono di utilizzare i prodotti senza ritardi. Il servizio clienti è spesso descritto come molto disponibile, professionale e reattivo, con risposte rapide via email e telefonate utili che guidano nella scelta e nel reso quando necessario. La qualità del prodotto risulta affidabile e conforme alla descrizione, con commenti positivi su tavole, combinazioni e abbigliamento, oltre a una gestione efficace dei resi quando richiesto. Diversi clienti evidenziano inoltre prezzi competitivi e un processo di acquisto fluido, accompagnati da un supporto post-vendita al top.

Recensioni 1, 3 e 4 stelle

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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/12/2018
Sito ergonomico, offerta di prodotti ampia, prezzi interessanti, consegna nei tempi indicati.
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 26/12/2018
Non ho ricevuto nulla
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/12/2018
Tutto è andato molto bene, tuttavia ho ricevuto il pacco in uno stato pessimo e la giacca che era all'interno non era nemmeno imballata, ho avuto fortuna a riceverla in buone condizioni. La minima cosa sarebbe metterle sotto imballaggio per proteggerle...
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 16/11/2018
1 mese e mezzo per ricevere un pacco che dovevo ricevere in 48 ore! 8€ di spese di spedizione per niente alla fine visto che non l'ho ricevuto quando volevo.. Ho inviato un'email sul vostro sito senza mai ricevere risposta! Ho parlato con qualcuno al telefono qualche giorno dopo che mi ha rassicurato (dormiente piuttosto..) facendomi a dire un gesto per cambiarmi la taglia della coppia che avevo ordinato e bla-bla-bla.. alla fine niente!! Non consiglio! La prima e ultima volta che ordino da voi!
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 20/12/2018
Descrizione del prodotto non abbastanza precisa
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2018
Prodotto di ottima qualità, problema di consegna (consegna prevista in 48h, alla fine quasi 1 settimana e mezzo « in periodo festivo »)
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 20/12/2018
Nessun rispetto dei tempi
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/12/2018
Nessuna segnalazione
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/12/2018
Ben chiaro e ordinato
E soprattutto: affidabile!
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2018
Articolo conforme ma problema nel luogo di consegna. L'articolo non è arrivato nel punto di ritiro selezionato ma in un altro nella città vicina!!
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/12/2018
Veloce!
Unico difetto le foto rendono gli articoli più chiari.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/12/2018
Sito semplice e carino con molta scelta, consegne rapide.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/12/2018
L'imballaggio un po' rudimentale
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 15/12/2018
Spedizione molto rapida, ma la tavola era un po' danneggiata
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2018
Consegna conforme alle aspettative
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2018
pratico e affidabile
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2018
Prodotto corrispondente alla mia ricerca, spedizione rapida ma imballaggio del prodotto strappato
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/10/2018
Scatola un po' danneggiata, ma attacchi in perfette condizioni corrispondenti alla descrizione
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 12/12/2018
Non rispetto dei tempi di consegna
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2018
Navigazione semplice e veloce
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2018
Consegna molto rapida
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/12/2018
sito chiaro e preciso
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/12/2018
Molto facile da usare, efficace e veloce
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/12/2018
Navigazione facile, forse bisognerebbe raggruppare le calze per tema per maggiore rapidit
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/12/2018
Molto bene
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 05/12/2018
Ordine effettuato il 05/12 spedito il 07/12 opzione 24h/48h ma ancora non ricevuto il 12/12. Non è colpa di Hawaïsurf ma del servizio di consegna. Vedremo lo stato del pacco.
Ma per ora nessun commento.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2018
Email inviata per sapere se l'ordine è stato spedito. Risposta rapida e spedizione effettuata subito
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 03/12/2018
È solo dopo aver effettuato il nostro ordine che riceviamo un buono sconto....
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2018
Servizio molto buono
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2018
Super contatto e veloce. Consiglio
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2018
Ordine ricevuto rapidamente. Tuttavia, un truck è danneggiato, non sembra grave quindi lo terrò perché non voglio aspettare più a lungo, detto ciò segnalo comunque che i miei trucks erano in promozione. Grazie a voi
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2018
Super soddisfatto del sito, si trova un'ampia scelta di abbigliamento!
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 30/11/2018
un po' deluso che la tuta ordinata non fosse imballata, ho l'impressione che fosse in dimostrazione
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/11/2018
Ordine veloce
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/11/2018
Perfetto per il termine. Il codice sconto ffrs non funziona due volte di seguito....
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 09/10/2018
Se hai bisogno di un riferimento molto particolare, è meglio telefonare, perché non lo troverai sul sito.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/11/2018
Consegna veloce
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 26/10/2018
Ho ricevuto la vecchia versione delle "bont quadstar boots", quelle senza la protezione davanti. Attenzione la foto è ingannevole...
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Risposta di HawaiiSurf
Buongiorno,
avevamo effettivamente ordinato le nuove bont quadstar tuttavia la marca ci ha inviato la vecchia versione. Ne siamo dispiaciuti. Ti faremo un buono regalo sul tuo conto cliente per compensarti di questo piccolo disagio.
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/11/2018
Nessun commento
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 14/11/2018
Antifurto non rimosso
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