HawaiiSurf gode di una reputazione per la consegna rapida e curata: articoli spediti rapidamente, imballaggi accurati e consegne puntuali che permettono di utilizzare i prodotti senza ritardi. Il servizio clienti è spesso descritto come molto disponibile, professionale e reattivo, con risposte rapide via email e telefonate utili che guidano nella scelta e nel reso quando necessario. La qualità del prodotto risulta affidabile e conforme alla descrizione, con commenti positivi su tavole, combinazioni e abbigliamento, oltre a una gestione efficace dei resi quando richiesto. Diversi clienti evidenziano inoltre prezzi competitivi e un processo di acquisto fluido, accompagnati da un supporto post-vendita al top.
Buona accoglienza in negozio, buon prezzo, servizio veloce, lo consiglio
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/08/2017
Ottimo acquisto che offre la consegna nel suo negozio. Team perfetto come la transazione. Tornerò in questo negozio che non conoscevo perché l'accoglienza, il consiglio e la serietà sembravano presenti. Perfetto!
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/08/2017
Servizio clienti perfetto!
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/08/2017
La consegna è estremamente veloce e si trovano molte parti
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/08/2017
persone competenti, molto simpatiche e materiale di ottima qualità
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 23/08/2017
Pagamento di un euro supplementare per la consegna a domicilio e ricevo un messaggio per dirmi che il corriere l'ha lasciato direttamente al punto di ritiro
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Risposta di HawaiiSurf
Buongiorno, ci dispiace leggere la sua recensione, segnaleremo il problema a TNT perché non è il servizio per cui li abbiamo assunti e pagati. Da parte nostra abbiamo avviato il rimborso delle spese di spedizione e ci scusiamo per la sua consegna. Cordiali saluti Romain HAWAIISURF
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/07/2017
consegna molto veloce; buon monitoraggio dell'ordine
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/08/2017
Consegna ultra-rapida e materiale conforme alla descrizione
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/08/2017
bene
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/08/2017
Perfetto
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/08/2017
Prodotto conforme alla richiesta e consegna veloce
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/08/2017
Molto veloce, nulla da dire.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/08/2017
Super
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/08/2017
Consegna veloce
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/08/2017
Super design
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/08/2017
Sito internet abbastanza chiaro nel complesso.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/08/2017
Efficace
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/08/2017
Perfetto, come al solito! Grazie per la vostra efficienza!
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/08/2017
ottimo come al solito
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/08/2017
Prezzo attraente Buon servizio clienti Consegna rapida
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/08/2017
Come sempre impeccabile
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/08/2017
Eccellente, prodotti molto buoni a buon prezzo
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/08/2017
Leggero problema di ritardi nella consegna iniziale (difetto su un prodotto) ma servizio post-vendita al top! Sostituzione di quest'ultimo e gesto commerciale! Vi consiglio Hawaiisurf!
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/08/2017
Serio e veloce.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/08/2017
Impeccabile
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/08/2017
Ordine inviato rapidamente, il prodotto era conforme a quello che avevo ordinato.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/08/2017
serio e veloce, prodotto conforme all'ordine
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/08/2017
Ordine conforme e consegna rapida
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/08/2017
XL ant
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/08/2017
Prodotto conforme, imballaggio ok e tempi ok
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/08/2017
Molto bene
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/08/2017
super promozioni, veloce, reattivo
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 08/08/2017
come un sito da evitare, ho un brutto ricordo, 15 giorni per ricevere una consegna, il mio pacco è stato smarrito ed è stata io cliente a dover cercare per esigere che venga consegnato a casa
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Risposta di HawaiiSurf
Buongiorno, Indicate che avete un brutto ricordo del nostro negozio, mentre su 13 ordini da noi non registriamo alcun reso di prodotti e oltre 1200€ di risparmi sui vostri acquisti, il che mi porta a chiedermi da quale momento conservate un buon ricordo dei vostri acquisti online. Inoltre, questo ordine è il primo dei vostri ordini a incontrare un problema di spedizione, purtroppo questo è un rischio per ogni acquisto online, ci sforziamo di risolvere il prima possibile, ma ci vuole tempo, abbiamo intrapreso molteplici azioni e sollecitazioni per far tornare il vostro pacco, quindi è molto poco probabile che la vostra chiamata o DPD vi avesse promesso un ritorno del pacco entro 48 ore sia responsabile del suo ritorno entro 10 giorni, ma avevo ben capito al telefono che si trattava di un fatto difficile da assimilare. I problemi di consegna sono problemi comuni a tutti i venditori online e sono incidenti che accadono senza motivi pregressi, se un sito che vi fa risparmiare più di uno stipendio minimo su una decina di ordini diventa un sito da mettere nella blacklist per un unico problema di consegna, è meglio non consumare più online. Cordiali saluti Romain HAWAIISURF
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/08/2017
Molto bene.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/08/2017
Molto soddisfatto. Prodotto (scarpe) ben imballato, prezzo competitivo e consegna molto rapida
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/08/2017
Bene ma manca di informazioni sul seguito del mio ordine
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/08/2017
completamente conforme, inviato rapidamente
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Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/08/2017
Spedizione veloce pensavo sarebbe arrivato in kit ma no quindi molto bene consiglio
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