Recensioni dei clienti di HawaiiSurf

Certificato di fiducia
9,4 /10
Valutazione globale: 9,4 su 10
Basata su 10 176 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

HawaiiSurf gode di una reputazione per la consegna rapida e curata: articoli spediti rapidamente, imballaggi accurati e consegne puntuali che permettono di utilizzare i prodotti senza ritardi. Il servizio clienti è spesso descritto come molto disponibile, professionale e reattivo, con risposte rapide via email e telefonate utili che guidano nella scelta e nel reso quando necessario. La qualità del prodotto risulta affidabile e conforme alla descrizione, con commenti positivi su tavole, combinazioni e abbigliamento, oltre a una gestione efficace dei resi quando richiesto. Diversi clienti evidenziano inoltre prezzi competitivi e un processo di acquisto fluido, accompagnati da un supporto post-vendita al top.

Recensioni 1 e 4 stelle

Reimposta i filtri
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/05/2019
sito ben informato
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/05/2019
I tempi di consegna sono stati rispettati ma nessun messaggio è stato inviato per avvisare che il pacco era disponibile. Ho dovuto telefonare al negozio per avere informazioni sulla consegna.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/05/2019
Spedizione veloce ed efficace.
Facilità di navigazione sul sito web.
Mancanza di precisione sul prodotto (es: tessuto impermeabile sul retro per sedersi)
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A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 05/05/2019
Molto deludente. Pensavo di acquistare un prodotto di qualità. Il prodotto aperto al momento dello scarto presenta numerosi difetti.
Chiederò un cambio o un reso.
URGENTE per compleanno
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/05/2019
Sito web molto buono. Negozio dove ho comprato la mia prima tavola quando ero adolescente 20 anni fa. Se è ancora lì è un buon segno.
1 stella in meno perché il punto di ritiro DPD non ha fatto molti sforzi per cercare il mio pacco che era comunque ben da lui. Quindi 2 viaggi per un pacco. Altrimenti servizio clienti (Romain) serio sia nell'invio che sul problema con DPD.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/05/2019
Buon sito, con tutorial, materiale di buona qualità e scelta in ogni gamma di prodotti, buon negozio specializzato in sport acquatici, in particolare il surf, cosa sempre più rara nella regione parigina.
Cordiali saluti.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/05/2019
Il sito e il professionismo per consigliare sono al top. Sconti all'acquisto e buoni per il compleanno sono molto apprezzabili. La combinazione sembra simpatica
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 15/05/2019
Buon sito ma, consegna poco raccomandata, se vuoi la tua tavola vai a ritirarla nel tuo negozio più vicino (ho pagato 10€ in più per niente)
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/05/2019
niente
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/05/2019
molto divertente
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 16/05/2019
Il prodotto ricevuto non corrisponde al prodotto ordinato. È la seconda volta che ho un problema con le ruote: la prima volta ho ricevuto ruote diverse, è stato fatto un gesto commerciale, la seconda volta ho ricevuto addirittura ruote diverse da quelle scelte, il che mi sorprende da parte di Hawaï
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/05/2019
Cartone completamente distrutto
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/05/2019
Tutto ok, prodotto conforme alla descrizione & ben imballato. Solo il termine di consegna annunciato di 48/72 ore non è stato del tutto rispettato.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/05/2019
Ben attrezzato, ma l'area roller un po' troppo piccola durante l'affluenza come era il caso sabato scorso
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/05/2019
molto ben fatto, facile da navigare
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/05/2019
Efficiente e buon lavoro!
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/05/2019
Ottimo funzionamento!!!
L'unico problema che non ho avuto con qualsiasi cuscinetto è che ho dovuto farlo entrare a colpi di martello.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/05/2019
Nessun problema.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/05/2019
sito chiaro, allegro, tonico.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/05/2019
Veloce ed efficace
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/05/2019
Facile da usare
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/05/2019
Ottimo sito, affidabile, spedizione rapida
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/05/2019
numerosi riferimenti in stock, e una consegna perfetta!
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/05/2019
Bene
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/05/2019
Top! Grazie
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 03/05/2019
Vendete e consegnate prodotti non conformi: le attacchi che ho ordinato sono una serie limitata consegnata in una borsa termica: me le spedite senza la borsa termica e soprattutto senza avvisare: quindi dovrò andare alla posta per rispedirvele! Ho una ventina di tavole e altrettante attacchi, per lo più Union e serie limitate... la vostra consegna non vale nulla: una serie limitata è un insieme!!! E quando ve lo segnalo, in sostanza mi rispondete che se non sono contento le rispedisco e lì devo ancora chiedere come mi rimborserete le spese di spedizione!!!! Ho già ordinato sul vostro sito: ho pagato un paio di scarponi due volte il prezzo a causa di un problema di connessione e quando l'ho segnalato è stato un tale patatrac che ho abbandonato l'idea del rimborso... però devo riconoscervi un lato lineare: il vostro dipartimento contabile è all'immagine del vostro dipartimento spedizioni e del vostro dipartimento commerciale....
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/02/2019
Pacco ricevuto rapidamente nel posto giusto e senza bisogno di cercarlo.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/04/2019
Sito buono
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/05/2019
Efficacia e conformità
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/04/2019
Dovrebbe solo essere specificato che il termine di consegna di 48 ore inizia quando l'ordine viene spedito. Mi aspetterei di ricevere il mio ordine prima, altrimenti sono molto contenta! Grazie! Laura
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/05/2019
Spedizione rapida. Articolo conforme. Peccato che la consegna in ritiro postale non sia disponibile.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/05/2019
Sito al top
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/05/2019
Peccato dover pagare le spese di spedizione quando si hanno già ordini superiori a 200€. A parte questo, ottimo negozio, consegna rapida, ampia scelta di pattini (tranne per le persone che portano il 39 come me).
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/05/2019
Avrei voluto avere più dettagli sulle dimensioni delle tavole da snowboard, in particolare la larghezza al centro in base alla dimensione della tavola da snowboard e il raggio.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/04/2019
Ottimo
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/04/2019
Sito web non utilizzato, ma super negozio, e il venditore è di buon consiglio!
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/05/2019
Alcune categorie sono troppo ripetitive, ma altrimenti ottimo sito.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/05/2019
Nessun problema, ma non avvisato via SMS della consegna.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/04/2019
La spedizione è un po' tardata a causa di un giorno festivo, ma la consegna è stata molto veloce! Niente da segnalare
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/04/2019
Ottima squadra, cordiale e professionale con un contatto divertente, sono andato in negozio per consigli sul materiale e sono ancora dei professionisti che praticano, quindi sono stato molto ben informato.
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