Recensioni dei clienti di HawaiiSurf

conforme alle mie aspettative

Ordine semplice e consegna molto veloce. Devo restituire il prodotto a causa della taglia, non posso ancora dare la mia opinione riguardo al reso.

Buona transazione nel complesso, ma la consegna "il giorno dopo entro le 13" non è stata rispettata nonostante il pagamento dei 20€ supplementari. E nonostante l'annuncio del rimborso, aspetto ancora dopo 15 giorni.

Prodotti arrivati in buone condizioni nonostante il cartone ridicolo!

Non ho potuto ricevere il mio ordine perché non c'era più disponibilità e nell'annuncio potevo ordinare.. non molto professionale.

Prodotti di buona qualità e Juliette (servizio clienti) molto disponibile! Team comprensivo e disponibile. Unico problema: la tavola è stata consegnata nella sua custodia (ordinata con) senza pluriball né protezione particolare per il nose/tail come indicato sul sito e confermato al telefono… La tavola è arrivata sana e salva ma avrebbe potuto subire danni durante il tragitto e il punteggio non sarebbe stato lo stesso…

Ottimo servizio. La consegna effettuata durante le festività è stata un po' complicata, ma Hawaiisurf ha fatto un ottimo seguito.

Buon venditore.
Prodotti conformi e imballaggio OK.
Ma deluso dalla spedizione opzionale a J+1 prima delle 13:00: ordine confermato giovedì 13/02 alle 16:00 e consegna lunedì 17/02. Penso che il corriere non consegnasse il sabato, ma sarebbe stato meglio indicarlo.

Soddisfatto

Ordine ricevuto nei tempi previsti e prodotti conformi alla descrizione.

Navigazione facile e pacco consegnato abbastanza rapidamente

Servizio clienti piuttosto reattivo anche durante il periodo delle feste, ho ricevuto un feedback affidabile :)

Facile da cercare

Buona esperienza di acquisto
Sito intuitivo
Tuttavia il corriere ha impiegato molto tempo a consegnare.
Peccato

Niente. Guida alle taglie errata, la cintura di supporto assente e le spese di restituzione a mio carico.

Consegna: Nessun problema - navigazione OK

Non ho mai ricevuto l'articolo.
Hawaisurf dà la colpa al suo corriere che a sua volta dà la colpa al suo fornitore, tre settimane di attesa per una tavola già...

grazie per lo scambio tramite chat, e per il consiglio post-vendita

Ricevuto in buone condizioni, rapidamente e ben imballato

Difficile capire a quale misura corrisponde S/M? Non trovato

Sito piacevole e molto pratico

Ordine di due articoli quindi un prodotto mai consegnato ma pagato ... ticket aperto con il supporto ma nessuna risposta (un classico) quindi buona fortuna ai futuri acquirenti sul sito sapete a cosa andare incontro :) Per me è l'ultima volta! Altri fanno molto meglio sul mercato francese

Prodotto in condizioni molto cattive, tavola ingiallita come se fosse stata immagazzinata per 20 anni...
Non corrisponde affatto alla foto packshot della scheda prodotto. Chiederò un rimborso.

Il sito è molto interessante ma attenzione alle taglie
I prezzi sono molto corretti

Molto buono

Nonostante un ritardo un po' lungo (indicato sul sito al momento dell'ordine) non rimpiango di essere passato da Hawaiisurf. Al telefono, sono riusciti a indicarmi rapidamente dove si trovava il mio ordine in modo molto commerciale! È piacevole.

Spedizione veloce. Ho potuto scegliere modelli di poncho originali a prezzi interessanti

sito chiaro

Ho apprezzato essere ricevuto e consigliato al telefono per scegliere cuscinetti per asse di 7mm.

il servizio di reso è eccellente

Spedizione curata. Super sito

Ordine effettuato il 12/08 per una consegna prevista il 14 in vista di un compleanno il 17. Alla fine i magazzini non sono buoni quindi modifica dell'ordine il 14 e ricezione del prodotto il 23/08 in un vecchio cartone di recupero tutto rovinato e a metà aperto e la maglietta all'interno nemmeno imballata e spiegazzata come in un cesto di biancheria sporca... al top!
Prima e ultima ordine da Hawaiisurf. Ringraziandovi

Ordine non verificato prima di inviarlo. 3 tagli sul retro della muta. Peccato perché rapidità della spedizione
Buon servizio post-vendita.

molto cattivo, scatola contenuto molto rovinato, era per un regalo

Il vostro imballaggio era troppo fragile, ho avuto il corriere che è tornato a trovarmi per firmare un documento che attestava che non era colpa sua per i danni e sì, penso che l'imballaggio non fosse serio dato che il peso delle tavole era appena protetto dal contatto con il suolo con un pezzo di cartone di 5 mm di spessore? Manca chiaramente del polistirolo all'estremità del cartone o delle bolle per proteggere le tavole di legno, ne ho una che ha preso un colpo. Quindi la mia raccomandazione è di avvisare il servizio pacchi che è estremamente fragile perché è solo legno sottile e fragile, dopo tutto, quindi il minimo urto con l'asfalto può essere drammatico, oppure rinforzare i vostri imballaggi all'estremità per questo tipo di prodotto. Come il polistirolo che circonda i televisori, ad esempio, perché il minimo urto durante il viaggio ha esploso il legno, era evidente che sarebbe successo, ma va bene, lo utilizzo come decorazione quindi non mi interessa, ma non andrà mai in acqua, l'acqua si infiltrerà nella crepa. Quindi 4/5 per l'imballaggio, altrimenti 5/5 per i prodotti in foto.

Molto soddisfatto del prodotto. Prezzo molto interessante.
Detto ciò, evitare di scegliere DPD come fornitore di consegna. Pacco non consegnato al punto di ritiro richiesto, il luogo è stato modificato senza il mio consenso almeno tre volte. Fortunatamente sono in una grande area con molteplici punti di ritiro.
A parte questo, consiglio vivamente il vostro sito.

Non ho ricevuto il prodotto giusto e non ricevo alcuna risposta per un eventuale reso da parte vostra. Molto deludente.

Pacco ben protetto

Super sito. I ritorni sulle pagine fanno tornare in cima alla pagina e non nel punto della lista dove ci siamo fermati.

Pacco ancora non spedito dopo quasi 1 mese. Il servizio clienti è pessimo e non è in grado di fornire il numero di tracciamento del corriere.