HawaiiSurf gode di una reputazione per la consegna rapida e curata: articoli spediti rapidamente, imballaggi accurati e consegne puntuali che permettono di utilizzare i prodotti senza ritardi. Il servizio clienti è spesso descritto come molto disponibile, professionale e reattivo, con risposte rapide via email e telefonate utili che guidano nella scelta e nel reso quando necessario. La qualità del prodotto risulta affidabile e conforme alla descrizione, con commenti positivi su tavole, combinazioni e abbigliamento, oltre a una gestione efficace dei resi quando richiesto. Diversi clienti evidenziano inoltre prezzi competitivi e un processo di acquisto fluido, accompagnati da un supporto post-vendita al top.
Attenzione con TNT, il servizio di consegna a domicilio è a pagamento ma non si presenta. Ero un po' arrabbiato questa mattina ricevendo il loro sms dicendo che ero assente mentre non ero a casa.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 07/07/2017
La taglia non corrisponde e non avevo visto che non si poteva restituire il prodotto.
Recensione tradotta
Risposta di HawaiiSurf
Buongiorno,
Se la taglia dell'articolo non corrisponde, puoi tranquillamente effettuare un reso per cambio, avere (entro 100 giorni) o rimborso (entro 14 giorni dopo ricezione). Non è mai stato diverso. Dove hai letto che i resi erano vietati?
Cordiali saluti
Romain
HAWAIISURF
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/07/2017
niente da segnalare
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/07/2017
Ottima comunicazione (seguimento dell'ordine + consegna)
Perfetto
Grazie
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/07/2017
Nessun problema, però il punto di ritiro che ho scelto è da escludere. Mi hanno trattato con sufficienza perché ero una donna, non ho davvero apprezzato
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/07/2017
Spedizione rapida, peccato che le spese di spedizione non possano essere più basse soprattutto quando si ordina solo una t-shirt che non pesa nulla!
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/07/2017
Prima e ultima volta che ordino su questo sito. Come potete perdere il mio pacco senza nemmeno spedirlo? Mancanza di professionalità. SITO DA EVITARE!
Recensione tradotta
Risposta di HawaiiSurf
Buongiorno,
Ci scusiamo per il suo ordine, semplicemente ha ordinato un articolo di successo a fine stagione. Questo è probabilmente stato rubato, risultando in un errore di stock. Errore che può capitare su tutti i siti di E-commerce.
Cordiali saluti
Romain
HAWAIISURF
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/06/2017
Super sito, molta scelta in tutti i settori (roller, snow ...), prezzi stracciati.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/06/2017
Scelta, rapidità di invio e un buon seguito del mio ordine
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/06/2017
Nessun problema da segnalare, ordinato il giorno prima e ricevuto il giorno dopo molto rapidamente. È stato molto veloce. Sono contento.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/06/2017
Consegna rapida !! Bene
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/06/2017
TNT come servizio di consegna .... Pessimo !!!
Il pacco non è arrivato a casa, avevo pagato per questo servizio, costretto ad andarlo a ritirare in un punto di ritiro...
Non ordinerò più da Hawaii surf a causa di ciò.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/06/2017
Pacco consegnato rapidamente e senza danni. Longboard di ottima qualità ^^ fortunatamente per il suo prezzo.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/06/2017
Molto veloce
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/06/2017
presa in carico dell'ordine e consegna rapida
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/06/2017
Le informazioni tecniche necessarie sono qui ed è un vantaggio.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/06/2017
Sito ben organizzato, facile trovare ciò che si cerca. Informazioni concrete e utili.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/06/2017
Ordine effettuato in urgenza e ricevuto in tempo!
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/06/2017
Efficace e spedizione rapida
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/06/2017
buon accoglienza telefonica e buon seguito
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/05/2017
bene, ma aspettavo un sms che confermasse l'arrivo al punto di ritiro
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/05/2017
Nonostante un corriere deplorevole che non passa da voi per giustificare la vostra assenza per liberarsi del pacco al punto di ritiro, hawaiisurf è riuscito a risolvere questo problema facendo un gesto commerciale come risarcimento. Prodotti di ottima qualità. Personale molto gentile.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/05/2017
Nessun problema. Non avendo ricevuto rapidamente la mia password dimenticata via email, ho dovuto creare un nuovo account con un altro indirizzo email.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/05/2017
Penso che bisognerebbe solo mettere le dimensioni delle viti o altri materiali di questo tipo. Sarebbe pratico ;)
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/05/2017
Ricevuto dopo 5 giorni e non 24 ore, probabilmente legato al giovedì festivo
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/05/2017
La base...
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/05/2017
Sito pratico e funzionale
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/05/2017
Non posso valutare i prodotti, sto aspettando le mie scarpe che arriveranno tra 10 giorni... montaggio non fatto ^^ Valuto quindi la consegna e la qualità delle risposte che mi sono state fornite :)
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 13/05/2017
Prezzi interessanti, quando si riceve il prodotto giusto. Due ordini, due volte consegnato un prodotto che non corrisponde a quello che ho ordinato...... E il rimborso delle spese di spedizione per il reso rimborsato fino a 10€, quando si paga 15€ per restituire il prodotto..... Non professionale! Non ripeterò l'esperienza.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/05/2017
Consegna un po' lunga ma altrimenti imballaggio perfetto
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/05/2017
Consegna in punto di ritiro veloce ma un po' costosa
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/05/2017
Consegna piuttosto veloce ma le spese di consegna sono un po' care, altrimenti pacco/prodotto nuovo.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/05/2017
Efficace
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/05/2017
Il sito è ben progettato, si trova facilmente. Sono un principiante e ho preso una Jart Classic, spero di esserne soddisfatto :P
Ho solo trovato che una protezione attorno allo skate durante il viaggio sarebbe piacevole, ma nulla di grave. La consegna era comunque veloce (2 giorni).
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/05/2017
nichel cromo!
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/03/2017
Buoni prezzi, tempi di spedizione molto buoni. Tuttavia, la consegna in Belgio è molto costosa, ho dovuto passare da familiari in Francia per avere le spese di spedizione gratuite.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/03/2017
Veloce, prodotti molto buoni, l'unico neo è un leggero annerimento sulle mie ruote bianche, ma altrimenti perfetto
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/03/2017
Consegna rapida. Pacco curato. Niente da dire.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/03/2017
Consegna rapida nei tempi. Sito ben presentato e con un'ampia scelta di prodotti.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/03/2017
Affidabile
Recensione tradotta
Utilizziamo i cookie per scopi di misurazione del pubblico e miglioramento dell'esperienza utente.
English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 