Recensioni dei clienti di HawaiiSurf

Sono soddisfatto del materiale ricevuto, dell'accoglienza in negozio. Tuttavia non sono affatto soddisfatto del servizio reso dal sito. La consegna è stata più che scadente, pacchi persi. Ho richiesto un risarcimento in cambio ma non ho mai ricevuto risposta!

bene

Molto bene, lo skate è arrivato in buone condizioni, perfetto per iniziare a fare skate. Bisogna solo stringere i truck e le ruote.

Molto bene per la consegna, aspetto da qualche giorno notizie del mio pacco restituito per cambio e rimborso di articoli!!!

Ordine impeccabile

Larghezza della tavola cambiata, grazie!

Grazie

A livello di informazioni telefoniche per un giubbotto da snowboard al top, nulla da dire, personale disponibile e ottimi consigli.
L'unica critica è la scelta del corriere, pacco ricevuto gettato dietro il cancello mentre c'era una persona presente sapendo che doveva essere consegnato contro firma.

Nessun problema e veloce

Molto brutta esperienza

Tutto è andato bene fino alla consegna che è stata mediocre
Il corriere non ha aspettato che arrivassimo al cancello e il pacco è stato lanciato oltre
Fortunatamente il prodotto non è fragile e siamo soli nella proprietà

Buon prodotto ben imballato

Scarpe conformi alle aspettative, consegna rapida e prezzo in saldo davvero interessante. La taglia francese indicata sul sito è poco affidabile, sarebbe preferibile far apparire la taglia Riedell sulla scatola per orientarsi, ma il servizio telefonico per conoscerla è stato efficace.

HawaiiSurf è stato ok, ma la loro collaborazione con BMV logistic è stata fraintesa… snowboard ordinato il 20.12.2021 - consegna in Polonia il 21.01.2022…

Per la consegna, sarebbe auspicabile conoscere il giorno di arrivo del pacco perché l'informazione fornita è « consegna in corso » non dice il giorno
Cordiali saluti

Buongiorno, ho ricevuto il berretto ma non il grip in omaggio.

Buoni prodotti con venditori simpatici e competenti

Sono soddisfatta del servizio del sito.
Consegna molto rapida dopo l'ordine, prodotto ben protetto nel suo pacco. Surf skate regalato a Natale per la gioia della persona a cui era destinato!
Piccolo rammarico sul corriere che ha lasciato il mio pacco dai vicini anche se gli avevo ben precisato che non lo desideravo per verificare lo stato del pacco alla ricezione.

Ordine ricevuto in tempo e in ottime condizioni

Niente da dire, dall'ordine alla consegna tutto è andato bene.

Ho ordinato una tuta Billabong su questo sito, esperienza negativa.
Già il corriere è GLS che non è molto affidabile (il fattorino ha semplicemente lasciato il pacco davanti alla mia porta senza suonare).
Per la tuta, mi hanno inviato una tuta che non aveva lo stesso colore di quella sul sito internet e che appartiene alla gamma inferiore rispetto a quella che avevo ordinato.
Ho quindi contattato il servizio clienti, non disponibile per un seminario (ho dovuto aspettare il giorno dopo la consegna per riuscire a contattarli tramite i social).
Non avevano più la tuta che desideravo.
Mi è stato proposto di restituirla o uno sconto di solo il 10% sulla tuta, mentre ho ricevuto la gamma inferiore (non avevo tempo di restituirla a causa delle festività).
Ho quindi tenuto la tuta chiedendo un gesto commerciale (tipo buono sconto o altro) ma purtroppo non è stato fatto nulla.
La tuta rimane comunque con questi 10% sempre più costosa rispetto al sito del marchio o in surfshop.
Non consiglio questo sito, meglio preferire un surfshop o un altro negozio.

Alcuni adesivi sarebbero stati carini... Con un ordine di 200€ non ce n'era nemmeno uno lol... Non è carino

Non ho ricevuto il pacco. Il corriere mi ha lasciato un messaggio fuori dai suoi orari di passaggio. « Apparentemente avrebbe suonato il 14 e il 16 mentre io non mi sono mosso da casa e il campanello del mio edificio è sul mio fisso »
Non è normale.

Primo acquisto sul sito, nessun problema

Mi è piaciuta molto la mia prima visita su Hawaii surf (il design del sito, facilità), ci tornerò sicuramente. Solo un piccolo problema con la barra di ordinamento ma nulla di grave.

Super indirizzo! Super sito

Bene ma un po' delusa riguardo alla consegna, il cartone era schiacciato e si vedeva cosa c'era dentro. La mia sorpresa di Natale è stata rovinata. Trovare i propri pacchi squarciati non è affatto bello.

Bene, ma consiglierei di migliorare le descrizioni precisamente sulle scarpe da snowboard dove è utile conoscere la rigidità e il campo di pratica della scarpa, ovviamente queste informazioni si possono trovare su altri siti, ma potrebbe potenzialmente far perdere clienti se andando su altri siti trovano meglio o meno caro, a voi di vedere, sono solo consigli :)

Le foto sono abbastanza fedeli al prodotto ordinato

Mi sono già spiegato, è una vergogna è tutto.

Il mio ordine è stato annullato. Il pagamento è stato effettuato tramite bonifico bancario dal 04 ottobre 2021. Sto cercando di contattare Hawaiisurf invano per ottenere un rimborso o un credito. Nessuna risposta via email tramite il loro sito web.

Prodotto di qualità conforme alla descrizione.
Coliz ricevuto diversi giorni dopo la data annunciata dal corriere.

Buon tempo di consegna e tutto in ordine, ma spese di reso non rimborsate in caso di restituzione o cambio del prodotto.

bene

Sito da rivedere sui filtri per le ruote perché in diam80 ce ne sono più di così. Altrimenti consegna veloce, buona promozione su alcuni articoli. Molto soddisfatto del mio acquisto.

bene!

Spedizione rapida ed efficace e taglia giusta

Manca di informazioni sulla corrispondenza reale delle taglie altrimenti il resto è perfetto

Tempi di consegna e spedizione ottimi

Buon prodotto e consegna rapida