Recensioni dei clienti di HawaiiSurf

Certificato di fiducia
9,4 /10
Valutazione globale: 9,4 su 10
Basata su 10 176 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

HawaiiSurf gode di una reputazione per la consegna rapida e curata: articoli spediti rapidamente, imballaggi accurati e consegne puntuali che permettono di utilizzare i prodotti senza ritardi. Il servizio clienti è spesso descritto come molto disponibile, professionale e reattivo, con risposte rapide via email e telefonate utili che guidano nella scelta e nel reso quando necessario. La qualità del prodotto risulta affidabile e conforme alla descrizione, con commenti positivi su tavole, combinazioni e abbigliamento, oltre a una gestione efficace dei resi quando richiesto. Diversi clienti evidenziano inoltre prezzi competitivi e un processo di acquisto fluido, accompagnati da un supporto post-vendita al top.

Recensioni 2, 3 e 4 stelle

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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 04/01/2019
Imballaggio limitato per un casco fragile
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/01/2019
Buon sito, rispetto dei tempi di consegna
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/01/2019
Buon sito, rispetto dei tempi di consegna
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/01/2019
Corretto e veloce
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/01/2019
Corretto e veloce
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/01/2019
Molto bene!
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/01/2019
Molto bene!
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A
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 13/01/2019
Termine. Non rispettato senza avvisare il cliente
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A
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 13/01/2019
Termine. Non rispettato senza avvisare il cliente
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/01/2019
Molto bene, ordine spedito e ricevuto in tempo.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/01/2019
Molto bene, ordine spedito e ricevuto nei tempi.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/01/2019
Piccolo problema di consegna ma squadra reattiva e piacevole. Consiglio.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/01/2019
Piccolo problema di consegna ma squadra reattiva e piacevole. Consiglio.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/01/2019
bene
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/01/2019
Ottimo prodotto !
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/01/2019
Migliorare il servizio di contatto con i clienti
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/01/2019
Prezzo stracciato, spedizione e ricezione rapida e gratuita in ritiro presso il punto di ritiro. Perfetto
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/01/2019
Ricevuti in tempo
Buon prodotto conforme
Buon imballaggio
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 08/01/2019
Gli sci ordinati sono stati imballati troppo leggermente e quindi sono stati un po' danneggiati: sconsiglio quindi di ordinare cose relativamente fragili
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/01/2019
Didattico!
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 09/01/2019
Articolo non conforme, lo restituirò il prima possibile
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 05/01/2019
Il sito è molto ben fatto, ho trovato esattamente ciò che cercavo. Tuttavia, non sono stato avvisato della consegna in punto di ritiro, ho dovuto contattare Hawaï Surf per sapere dove fosse la consegna
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/01/2019
Impeccabile, nulla da ridire!!!
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 06/01/2019
Ordine ricevuto rapidamente, tutto ok. Prodotto conforme, ben imballato.
Ma la consegna con DPD... sempre non puntuale nonostante il servizio PREDICT, e il corriere che rifiuta di salire 3 piani per effettuare la consegna...
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/01/2019
Super prezzo e tempi di consegna corretti
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/01/2019
Non ho molte conoscenze sul termoformaggio delle scarpe da sci.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2018
Niente da segnalare
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/01/2019
Le mie scarpe da sci sono conformi all'immagine. Grazie alla pelliccia sono facili da indossare ma non le ho ancora provate sulle piste... il futuro dirà il resto!
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A
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 28/12/2018
Foto del sito non contrattuale... Il leash doveva essere tutto nero, alla fine è una scacchiera bianca e nera. Peccato.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/12/2018
Serio
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A
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 31/12/2018
Buongiorno, il vostro sito è molto interessante, tuttavia il mio ordine, una volta arrivato, era completamente strappato, quindi molto deluso
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/12/2018
Relazione eccellente riguardo all'acquisto della mia tavola da snowboard, un team attento che ha risposto a ciascuna delle mie domande tecniche, grazie a Romain che mi ha aiutato molto nella scelta della mia tavola da snowboard e questo per telefono.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/12/2018
Non ho ancora ricevuto il mio ordine ma l'inizio della procedura è buono, darò 5 stelle non appena riceverò il mio ordine
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/12/2018
Sito ergonomico, offerta di prodotti ampia, prezzi interessanti, consegna nei tempi indicati.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/12/2018
Tutto è andato molto bene, tuttavia ho ricevuto il pacco in uno stato pessimo e la giacca che era all'interno non era nemmeno imballata, ho avuto fortuna a riceverla in buone condizioni. La minima cosa sarebbe metterle sotto imballaggio per proteggerle...
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A
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 22/12/2018
Ho ordinato un prodotto, ma ne ho ricevuto un altro quasi equivalente, senza il minimo messaggio o avviso da parte di Hawaii Surf. Avevo comunque ordinato più volte su questo sito. Non lo farò più.
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A
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 09/12/2018
Prodotto arrivato in buone condizioni
Tuttavia non sicuro nell'imballaggio
Nessuna schiuma o carta da imballaggio protettiva
Nessun sms o email per avvisare dell'arrivo
Tempi lunghi di 3 settimane
Personale comunque gentile
installazione rispettata
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 20/12/2018
Descrizione del prodotto non abbastanza precisa
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 21/12/2018
Non ho ancora ricevuto il mio ordine. Tre giorni di ritardo. Peccato per Natale!
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2018
Prodotto di ottima qualità, problema di consegna (consegna prevista in 48h, alla fine quasi 1 settimana e mezzo « in periodo festivo »)
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