HawaiiSurf gode di una reputazione per la consegna rapida e curata: articoli spediti rapidamente, imballaggi accurati e consegne puntuali che permettono di utilizzare i prodotti senza ritardi. Il servizio clienti è spesso descritto come molto disponibile, professionale e reattivo, con risposte rapide via email e telefonate utili che guidano nella scelta e nel reso quando necessario. La qualità del prodotto risulta affidabile e conforme alla descrizione, con commenti positivi su tavole, combinazioni e abbigliamento, oltre a una gestione efficace dei resi quando richiesto. Diversi clienti evidenziano inoltre prezzi competitivi e un processo di acquisto fluido, accompagnati da un supporto post-vendita al top.
Articolo conforme ma problema nel luogo di consegna. L'articolo non è arrivato nel punto di ritiro selezionato ma in un altro nella città vicina!!
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/12/2018
Veloce!
Unico difetto le foto rendono gli articoli più chiari.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/12/2018
Sito semplice e carino con molta scelta, consegne rapide.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/12/2018
L'imballaggio un po' rudimentale
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 15/12/2018
Spedizione molto rapida, ma la tavola era un po' danneggiata
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 14/12/2018
Non sono molto soddisfatto del mio ordine. Dimenticanza del dispositivo antifurto e cordino di chiusura strappato, su un giubbotto che costa 320€, mi aspetto una qualità impeccabile, non sto comprando un giubbotto usato. Aspetto di vedere se Hawaii Surf garantirà il suo servizio post-vendita. Per il momento non consiglierò il vostro sito ai miei amici e colleghi.
Recensione tradotta
Risposta di HawaiiSurf
Buongiorno,
Siete tornati dai nostri colleghi? Ci scusiamo con Picture per la qualità del giubbotto ricevuto. Per ricordarvi, non siamo né produttori né riparatori, il servizio post-vendita e la garanzia saranno gestiti da Picture, e noi siamo qui per fare da intermediari.
Inoltre, se non siete già tornati da noi, siete invitati a contattarci affinché possiamo inviare il vostro giubbotto a Picture.
Cordiali saluti
HAWAIISURF
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2018
Consegna conforme alle aspettative
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2018
pratico e affidabile
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2018
Prodotto corrispondente alla mia ricerca, spedizione rapida ma imballaggio del prodotto strappato
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/10/2018
Scatola un po' danneggiata, ma attacchi in perfette condizioni corrispondenti alla descrizione
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2018
Navigazione semplice e veloce
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2018
Consegna molto rapida
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/12/2018
sito chiaro e preciso
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/12/2018
Molto facile da usare, efficace e veloce
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/12/2018
Navigazione facile, forse bisognerebbe raggruppare le calze per tema per maggiore rapidit
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/12/2018
Molto bene
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 09/12/2018
Tempi di consegna non rispettati
Recensione tradotta
Risposta di HawaiiSurf
Buongiorno,
Non capisco la sua recensione, l'ordine è stato effettuato domenica 9 e consegnato mercoledì 12. Come indicato globalmente nei nostri orari ma anche nei CGV accettati al momento dell'ordine siamo chiusi la domenica e il lunedì.
Gli acquisti del fine settimana vengono quindi presi in considerazione e previsti per la spedizione il martedì successivo. Questo è stato il caso del suo ordine, consegnato il giorno dopo in meno di 24 ore dopo la spedizione.
Cordiali saluti
Romain
HAWAIISURF
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 05/12/2018
Ordine effettuato il 05/12 spedito il 07/12 opzione 24h/48h ma ancora non ricevuto il 12/12. Non è colpa di Hawaïsurf ma del servizio di consegna. Vedremo lo stato del pacco.
Ma per ora nessun commento.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2018
Email inviata per sapere se l'ordine è stato spedito. Risposta rapida e spedizione effettuata subito
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 03/12/2018
È solo dopo aver effettuato il nostro ordine che riceviamo un buono sconto....
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2018
Servizio molto buono
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2018
Super contatto e veloce. Consiglio
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2018
Ordine ricevuto rapidamente. Tuttavia, un truck è danneggiato, non sembra grave quindi lo terrò perché non voglio aspettare più a lungo, detto ciò segnalo comunque che i miei trucks erano in promozione. Grazie a voi
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2018
Super soddisfatto del sito, si trova un'ampia scelta di abbigliamento!
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 30/11/2018
un po' deluso che la tuta ordinata non fosse imballata, ho l'impressione che fosse in dimostrazione
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/11/2018
Ordine veloce
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/11/2018
Perfetto per il termine. Il codice sconto ffrs non funziona due volte di seguito....
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 09/10/2018
Se hai bisogno di un riferimento molto particolare, è meglio telefonare, perché non lo troverai sul sito.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/11/2018
Consegna veloce
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/11/2018
Nessun commento
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 14/11/2018
Antifurto non rimosso
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/10/2018
Sfortunatamente non abbiamo avuto una scelta straordinaria di misure per i Roller. Fortunatamente la taglia è leggermente troppo grande quindi va bene se indossiamo un paio di calze spesse
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/10/2018
Nessun problema. Ordinerò di nuovo.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/10/2018
tre corretto
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 16/10/2018
L'intera gamma di prodotti presenti in negozio non è disponibile sul sito.
Cambio di software che impedisce le riduzioni FFRS in diretta ma in differita.
Risposte e consigli telefonici professionali e disponibili
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/11/2018
Super!
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/10/2018
Sito con prezzi interessanti e reattivi quando li contatti tramite messenger.
Recensione tradotta
Utilizziamo i cookie per scopi di misurazione del pubblico e miglioramento dell'esperienza utente.