Recensioni dei clienti di HawaiiSurf

Certificato di fiducia
9,4 /10
Valutazione globale: 9,4 su 10
Basata su 10 176 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

HawaiiSurf gode di una reputazione per la consegna rapida e curata: articoli spediti rapidamente, imballaggi accurati e consegne puntuali che permettono di utilizzare i prodotti senza ritardi. Il servizio clienti è spesso descritto come molto disponibile, professionale e reattivo, con risposte rapide via email e telefonate utili che guidano nella scelta e nel reso quando necessario. La qualità del prodotto risulta affidabile e conforme alla descrizione, con commenti positivi su tavole, combinazioni e abbigliamento, oltre a una gestione efficace dei resi quando richiesto. Diversi clienti evidenziano inoltre prezzi competitivi e un processo di acquisto fluido, accompagnati da un supporto post-vendita al top.

Recensioni 2, 3 e 4 stelle

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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 14/02/2018
Buongiorno,
Attenzione alla data prevista di consegna...
Indicare un intervallo invece di una data esatta, poiché questa non viene rispettata!
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A
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 14/02/2018
per il modello busenitz avevo ordinato il 43.5 ho ricevuto il 42 .....
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Risposta di HawaiiSurf
Buongiorno,
Ci scusiamo per questo errore, hai già restituito il paio? Possiamo offrirti uno scambio se un altro modello ti interessa o un rimborso sulla taglia errata ricevuta.
Cordiali saluti
Romain
HAWAIISURF
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/02/2018
Conforme alle descrizioni online
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/02/2018
buon sito
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/02/2018
Piccolo ritardo nella consegna. Ma prodotti molto buoni.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/01/2018
Ordine verso Bruxelles arrivato in 5 giorni weekend compreso.
Tuttavia non molto reattivi via email. Ma l'importante è ricevere il proprio ordine
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/02/2018
Prodotto in buone condizioni, termine di consegna rispettato
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A
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 02/02/2018
Mancanza di informazioni sui prodotti
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Risposta di HawaiiSurf
Buongiorno,
Quali informazioni ti mancavano?
Cordiali saluti
Romain
HAWAIISURF
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/01/2018
manca solo un po' di precisione sulle particolarità di alcuni pezzi per affinare la progettazione di uno skate, soprattutto per un principiante. Altrimenti bel sito e bella progettazione.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/01/2018
mai problemi con un'accoglienza un po' meno "giovane" e più "adulta". Consiglio vivamente
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A
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 30/01/2018
Molto deluso alla ricezione delle mie ruote che sono beige invece di essere viola. Come mi ha spiegato la persona che ho avuto al telefono, questo non cambia le proprietà della ruota, ma chiaramente non le avrei scelte perché volevo ruote colorate.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/01/2018
molto bene
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/01/2018
Il servizio clienti e la scelta di attrezzature sono ottimi da Hawaisurf. Team di professionisti. Non do 5 stelle perché la mia tavola da snowboard, anche se ben imballata, è arrivata con un graffio di 1 cm sul naso abbastanza profondo. Visto il prezzo della tavola è un po' fastidioso.
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 28/01/2018
Il sito è molto buono, ma purtroppo sono rimasto deluso dal mio ordine: una muta in neoprene è arrivata senza imballaggio né etichetta originale e piegata in 6, non era imballata al meglio per la protezione di quest'ultima... altrimenti sito e consegna molto rapidi. Consiglio comunque alla luce dei miei acquisti precedenti. Purtroppo dovrò restituire il prodotto perché la taglia non va bene.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/01/2018
Prodotto ordinato consegnato nei tempi.
Prodotto (abbigliamento) solo depositato in una scatola senza essere imballato, senza protezione... attenzione se la scatola prende la pioggia ad esempio...
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/01/2018
Molto bene
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/01/2018
Ordine ricevuto rapidamente.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/01/2018
Senza solleciti, avrei potuto aspettare a lungo il mio pacco (che non era stato inviato) ma sono stati reattivi e disponibili.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/01/2018
Grazie per la rapidità, i prezzi e la qualità
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/01/2018
-
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/01/2018
Ottimo sito molto dettagliato, apprezzo il prezzo interessante. Ho tolto una stella perché il prodotto doveva arrivare il 20 e è arrivato solo il 22.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/01/2018
Si naviga facilmente perché è davvero chiaro.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/01/2018
Sono contento del mio ordine. Tutto è andato bene dall'ordine sul sito fino al ritiro in negozio.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/01/2018
Consegna rapida con un ottimo seguito, consiglio!
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A
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 14/01/2018
Ordine in ritardo !!!!
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/01/2018
Rapidità di consegna
Imballaggio curato
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/01/2018
Spedizione rapida, il prodotto corrisponde perfettamente alle mie aspettative.
Niente da dire!!!!
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/01/2018
Consegna molto veloce
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 09/01/2018
Spedizione veloce..serio. Unico neo, il mio ordine non assomigliava alle foto presentate..
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/01/2018
bene
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/01/2018
Pacco ricevuto nei tempi.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/12/2017
Bene
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/01/2018
Affidabile e serio con ottime promozioni
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 21/12/2017
Problema nel monitoraggio dell'ordine e nessuna informazione per la consegna. Nessun numero di tracciamento e consegna a sorpresa! Altrimenti prodotto ben imballato e ricevuto in perfette condizioni.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/12/2017
La consegna è stata in ritardo e non c'era l'opzione di cambiare il punto di consegna.
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 04/01/2018
Fa credere a una consegna ultra rapida. Ma in realtà no.
Recensione tradotta
Risposta di HawaiiSurf
Buongiorno, ci scusiamo per le 24 ore di ritardo sulla vostra consegna, prevista per venerdì o martedì, è arrivata martedì in un punto di ritiro. Cordiali saluti, Romain, HAWAIISURF
A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 04/01/2018
Spedizione molto rapida, ma tavola spedita con residui di colla, non fa molto professionale su attrezzature come questa. Peccato!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/12/2017
Buon sito... Buoni consigli
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/12/2017
Ricco (molte referenze). Tariffe interessanti. Spese di spedizione elevate (non c' modo di ridurle o eliminarle ordinando più prodotti, ad esempio). Un po' lontano per ritirare il proprio ordine in negozio (anche se l'ho fatto...)
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/12/2017
ordine conforme alle immagini del sito e rapidit di spedizione e servizio clienti buono
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