HawaiiSurf gode di una reputazione per la consegna rapida e curata: articoli spediti rapidamente, imballaggi accurati e consegne puntuali che permettono di utilizzare i prodotti senza ritardi. Il servizio clienti è spesso descritto come molto disponibile, professionale e reattivo, con risposte rapide via email e telefonate utili che guidano nella scelta e nel reso quando necessario. La qualità del prodotto risulta affidabile e conforme alla descrizione, con commenti positivi su tavole, combinazioni e abbigliamento, oltre a una gestione efficace dei resi quando richiesto. Diversi clienti evidenziano inoltre prezzi competitivi e un processo di acquisto fluido, accompagnati da un supporto post-vendita al top.
Ho avuto un piccolo problema con il ritardo nella preparazione dell'ordine, ma dopo la mia chiamata la persona che ho avuto al telefono è stata molto reattiva e ho ricevuto il mio ordine in tempo. Bravo
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/08/2018
Perfetto!!
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/08/2018
Buon prezzo, prodotti al top, spedizione rapida. Raccomando senza problemi Hawaiisurf.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/08/2018
eccellente. team professionale
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/08/2018
Semplice e veloce
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/08/2018
Molto bene, solo se possibile una reattività migliore per il monitoraggio della consegna.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/08/2018
Sihop al top! Ottimi prodotti, rispetto nei tempi di consegna e servizio clienti molto piacevole. Raccomando
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/08/2018
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/08/2018
Molto bene, nessun problema. Prodotto ricevuto rapidamente, corrisponde perfettamente alla descrizione.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/08/2018
Pacco molto ben imballato e consegnato molto rapidamente. Molto soddisfatto del mio ordine e ringrazio Hawaï surf e il suo team.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/08/2018
perfetto, grazie
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/08/2018
Super
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/08/2018
al top come sempre
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/08/2018
buon prezzo e consegna rapida
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/08/2018
Consegna molto rapida, roller in perfette condizioni e ben imballato.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/08/2018
Ottimo sito online, contatto telefonico piacevole e prodotti ben posizionati a livello di prezzo, invio affidabile e rapido. Raccomando questo marchio senza problemi.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/08/2018
Veloce e prodotto corrispondente a ciò che cercavo esattamente
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/08/2018
Eccellente venditore grazie
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/08/2018
Molto bene, lo consiglio!
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/08/2018
Sito serio. Consegna veloce e prodotto perfetto, il tutto a un prezzo super competitivo.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 11/08/2018
Ho ricevuto un'email per l'arrivo del mio pacco, ed è arrivato in perfette condizioni. Solo che i tempi di consegna non sono stati rispettati. Dovevo riceverlo mercoledì 15 agosto o giovedì 16 agosto, invece l'ho ricevuto solo ieri, lunedì 20 agosto. Si passa dal semplice al doppio in termini di tempo e non trovo che sia normale.
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Risposta di HawaiiSurf
Buongiorno,
Come indicato (sul sito, facebook e social media) al momento dell'ordine eravamo chiusi dall'11 al 15 e gli ordini effettuati nel frattempo sono stati ricevuti il 16 agosto e non hanno potuto essere elaborati fino a quel momento come indicato.
Ecco perché il pacco è arrivato lunedì 20/08, entro 48 ore lavorative dalla nostra riapertura il 16/08.
Cordiali saluti
Romain
HAWAIISURF
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/08/2018
Perfetto per quanto riguarda l'ordine, la consegna e il monitoraggio con risposta personalizzata. L'unica cosa, il prezzo del prodotto era più alto rispetto alla concorrenza, ma ho scelto un marchio di cui mi fidavo. Grazie
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/08/2018
Semplice, veloce ed efficace
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/08/2018
Perfetto
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/08/2018
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/08/2018
Servizio veloce, molto ben imballato, prodotto in perfette condizioni. Tutto è al top!
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/08/2018
Molto serio. Veloce. Imballaggio curato. Grazie
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/08/2018
Molto veloce, anche nel mese di agosto!!
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 03/08/2018
buoni prodotti
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/08/2018
CONSEGNA VELOCE E CONFORME
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 08/08/2018
Ciao, ho ordinato una taglia 38 e mi avete inviato un 42,5, non è normale
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Risposta di HawaiiSurf
Ciao,
Purtroppo c'è stato un errore di etichettatura sulla coppia di scarpe e ce ne scusiamo. Abbiamo ricevuto e trattato il tuo reso e rimborso.
Ci scusiamo per questo errore di etichettatura.
Cordiali saluti
Romain
HAWAIISURF
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/08/2018
Ordine conforme e trattato molto rapidamente, sono molto contento dei tempi di consegna, il top.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/08/2018
Secondo ordine effettuato su Hawaiisurf e sempre soddisfatto della rapidità di trattamento degli ordini.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/08/2018
molto veloce, prezzo molto interessante, perfetto
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/08/2018
Ho ricevuto il mio pacco molto rapidamente e completo
Molto soddisfatta
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/08/2018
È un negozio che non conoscevo. Mio figlio che cerca spesso su internet l'ha trovato e me ne ha parlato subito perché non è facile per lui, che adora gli sport di scivolamento urbano, trovare un paio di roller in misura 47. È molto alto per 17 anni e mezzo (1,86 m). Insomma, è felice con questi roller.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/08/2018
Spedizione veloce......prodotto conforme alle mie aspettative....grazie hawaii surf
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/08/2018
Tutto ok, spedizione veloce e prodotto conforme alla descrizione.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/08/2018
Tariffa competitiva, tempi di consegna ultra veloci.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 19/07/2018
Una consegna per il giorno dopo è annunciata per ogni ordine effettuato prima delle 14:00.....ho ordinato i miei roller giovedì alle 11:00....dovevo riceverli venerdì....ne avevo bisogno per il fine settimana.
I roller sono arrivati finalmente martedì.
Inoltre, la parte in plastica bianca dei roller è ingiallita :(
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