Recensioni dei clienti di HawaiiSurf

Data di ricezione tra il 5 e il 6
Ricevuto il 9
Impossibile sapere dove sia il pacco!

I pattini sono perfetti ma i tempi di consegna non rispettati e il servizio clienti per niente simpatico

Ho ricevuto un'email per l'arrivo del mio pacco, ed è arrivato in perfette condizioni. Solo che i tempi di consegna non sono stati rispettati. Dovevo riceverlo mercoledì 15 agosto o giovedì 16 agosto, invece l'ho ricevuto solo ieri, lunedì 20 agosto. Si passa dal semplice al doppio in termini di tempo e non trovo che sia normale.

buoni prodotti

Una consegna per il giorno dopo è annunciata per ogni ordine effettuato prima delle 14:00.....ho ordinato i miei roller giovedì alle 11:00....dovevo riceverli venerdì....ne avevo bisogno per il fine settimana.
I roller sono arrivati finalmente martedì.
Inoltre, la parte in plastica bianca dei roller è ingiallita :(

Sito chiaro che offre spesso promozioni sull'attrezzatura da skate. L'unico difetto è il grip che accompagna la tavola. È di scarsa qualità.

Ricevuto rapidamente ma non ho ricevuto le scarpe giuste...non del colore giusto.

Sempre un problema di griptape perché non mettere mobgrip o jesup piuttosto che grip a basso prezzo?

Ancora non è stato consegnato, anche se doveva arrivare ieri

Ottimi prodotti, nulla da dire riguardo al negozio. Tuttavia, evitate assolutamente la consegna a domicilio tramite TNT! Anche se avevo diritto alla consegna gratuita in punto di ritiro, ho deciso di pagare 7,90 euro per una consegna a domicilio perché era più comodo per me. Peccato che TNT non si sia nemmeno preso la briga di recarsi a casa mia e ha depositato direttamente il mio pacco all'inizio della giornata in un punto di ritiro a 8 km da casa mia! Pagare quasi 8 euro per un servizio al quale avevo diritto gratuitamente mi rimane un po' sullo stomaco...

Termine di consegna non rispettato

Manca di definizione del prodotto

Super prezzo, ho optato per una consegna in negozio ma l'accoglienza è stata davvero mediocre. Non è grave ma rimane una brutta sensazione. L'impressione di disturbare le persone.

Niente da dire riguardo al sito, sono molto soddisfatto. Tuttavia pagare 7,90€ con TNT che non suona nemmeno al citofono di casa mia e consegna direttamente il pacco in un punto di ritiro!!! Apparentemente eravamo 4 o 5 persone in questo caso!!! Vorrei il rimborso delle mie spese di trasporto. Grazie. Cordiali saluti

Bene

Il sito è buono. Le informazioni che contiene sono pertinenti. Le 3 stelle derivano dal fatto che un articolo detto "in stock" sul sito non lo fosse. Ordinato il 28 Aprile e sperato per il 2 o 3 Maggio, è stato recuperato il 29 Maggio. Buon imballaggio. È finalmente giunto il momento di approfittarne! Non è questo l'essenziale? Buone corse a tutti.

Nessun problema sui prodotti, ma il tempo di consegna è stato troppo lungo

È la seconda volta che faccio un ordine da Hawaiisurf, e due volte che mi addebitano e poi mi dicono che il prodotto non è più in stock e procederanno a un rimborso. Il rimborso è ben stabilito ma la delusione di non avere l'articolo è altrettanto forte.

Così cattivo come nella loro comunicazione, un errore di ordine, nessun seguito dopo, risultato un pacco e costi di spedizione nel nulla.

Beh, di per sé il sito va bene... è a livello di consegna che ci sono delle mancanze... Passaggi senza avvisare, lasciando solo l'avviso nella cassetta della posta. Non è bello.

Bene ma non c'è nemmeno una grande scelta

Tempi di consegna corretti ma alla consegna, la scatola aveva 2 grossi buchi e un camion usciva letteralmente dalla scatola!! Ci sarebbe dovuto essere più protezione tipo carta da imballaggio o altro perché i 2 camion erano appena coperti da un imballaggio in plastica e devono essere stati ben maltrattati....Fortunatamente, all'apertura, nessun problema.

Niente da dire sulla consegna. Tuttavia, è difficile, anzi molto difficile, comunicare con voi. Avevo richiesto una modifica all'ordine, che non è stata presa in considerazione, né alcun commento. Ho rinviato un commento alla ricezione, senza alcuna notizia. Quindi avrò uno skate che non è quello dei miei sogni e costretto a modificarlo poi, peccato,

Spedizione rapida

Sono andato a ritirare il prodotto come scritto 3 ore dopo il mio ordine non era pronto
Ho dovuto aspettare un'ora poiché il preparatore era impegnato in altre attività telefoniche di vendita.

Sito chiaro, prodotti di qualità, prezzi molto competitivi.
Tuttavia, termine di consegna non rispettato (ordinato prima delle 15 per una consegna il giorno dopo. Pacco ricevuto 3 giorni dopo)
Imballaggio molto leggero (un semplice cartone attorno a una tavola da snowboard, nessuna protezione)

pacco finalmente ricevuto non senza peripezie!!! stivali conformi a quanto atteso

Metto 3 stelle per l'inaccessibilità del servizio di tracciamento dell'ordine. Nessuna risposta tramite Messenger e email. Inaccessibile per telefono. Peccato perché il pacco è finalmente arrivato in tempo nonostante una spedizione tardiva. Il vostro corriere DPD è molto efficiente.

doveva essere consegnato il 01 febbraio o il 02 febbraio ma non ancora ricevuto Dovevo partire per un weekend sulla neve, peccato :(
non ho ancora ricevuto i miei attacchi, li aspetto ancora

Accoglienza in negozio mediocre. Fattura cartacea spiegazzata.

L'ordine non è ancora arrivato!!!

Buongiorno,
Attenzione alla data prevista di consegna...
Indicare un intervallo invece di una data esatta, poiché questa non viene rispettata!

Il sito è molto buono, ma purtroppo sono rimasto deluso dal mio ordine: una muta in neoprene è arrivata senza imballaggio né etichetta originale e piegata in 6, non era imballata al meglio per la protezione di quest'ultima... altrimenti sito e consegna molto rapidi. Consiglio comunque alla luce dei miei acquisti precedenti. Purtroppo dovrò restituire il prodotto perché la taglia non va bene.

Spedizione veloce..serio. Unico neo, il mio ordine non assomigliava alle foto presentate..

Problema nel monitoraggio dell'ordine e nessuna informazione per la consegna. Nessun numero di tracciamento e consegna a sorpresa! Altrimenti prodotto ben imballato e ricevuto in perfette condizioni.

Fa credere a una consegna ultra rapida. Ma in realtà no.

Spedizione molto rapida, ma tavola spedita con residui di colla, non fa molto professionale su attrezzature come questa. Peccato!

Prodotto conforme alle mie aspettative.
Tuttavia, un problema di consegna (durata), indipendente dal sito.
Problema risolto con hawaiisurf ma che ha richiesto un po' di tempo (linea telefonica in avaria, durante le feste!).

Consegna lenta

Questo sito è abbastanza buono.
Tuttavia, dovrebbe essere notato che le taglie sono un po' grandi.
Inoltre, dovevo ricevere il mio pacco tra l'11 e il 12. Non avendo ancora ricevuto nulla il 15, ho deciso di scrivere un'email, poi un messaggio su Facebook (risposta più rapida) e mi hanno risposto che il mio pacco era tornato a causa di un errore di lettura del codice a barre da parte del corriere.
Capisco che possano esserci problemi di questo tipo. Ma avrei trovato più appropriato essere avvisato. Soprattutto perché ci ho messo un po' prima di avere una risposta poiché ho provato a contattare il servizio consegne per 2 giorni di fila senza mai trovare nessuno al telefono (finivo sempre per essere reindirizzato al messaggio di benvenuto).
Tuttavia, nonostante ciò, raccomando questo sito, almeno per la qualità dei loro articoli.