Recensioni dei clienti di HawaiiSurf

Certificato di fiducia
9,4 /10
Valutazione globale: 9,4 su 10
Basata su 10 176 recensioni pubblicate
5 8 363 82% 4 1 145 11% 3 330 3% 2 130 1% 1 208 2%

Riepilogo delle recensioni

HawaiiSurf gode di una reputazione per la consegna rapida e curata: articoli spediti rapidamente, imballaggi accurati e consegne puntuali che permettono di utilizzare i prodotti senza ritardi. Il servizio clienti è spesso descritto come molto disponibile, professionale e reattivo, con risposte rapide via email e telefonate utili che guidano nella scelta e nel reso quando necessario. La qualità del prodotto risulta affidabile e conforme alla descrizione, con commenti positivi su tavole, combinazioni e abbigliamento, oltre a una gestione efficace dei resi quando richiesto. Diversi clienti evidenziano inoltre prezzi competitivi e un processo di acquisto fluido, accompagnati da un supporto post-vendita al top.

Recensione 4 stelle

Reimposta i filtri
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/07/2020
Bene, il mio ordine è conforme all'acquisto che ho effettuato presso HawaiiSurf, ora per la loro consegna GLS non è davvero una delle migliori società di consegna. Ricevo alle 16 un SMS che conferma che la consegna al punto di ritiro è stata effettuata e la sorpresa!!! è che non è quello che avevo scelto, ma a più di un chilometro da lì. Mi ci reco alle 18 e la persona a quel punto di ritiro mi dice che non abbiamo ricevuto il tuo ordine. Torno a casa molto deluso e alle 19 ricevo un secondo SMS da GLS che conferma che il mio ordine è stato consegnato al punto di ritiro che avevo scelto.
GLS grazie per aver fatto girare i clienti di Hawaii surf
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Risposta di HawaiiSurf
Ciao,
Grazie per averci spiegato cosa è realmente successo con il nostro corriere, ci scusiamo per questo disagio, stiamo immediatamente informando il nostro corriere.
Ti ringraziamo e speriamo di rivederti molto presto per una migliore esperienza di acquisto su HawaiiSurf.
Il team di HawaiiSurf.
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/07/2020
Consiglio questo sito che è molto serio, merce conforme e tempi di consegna molto rapidi. Unico neo 2 piccoli punti d'impatto sotto la tavola ma minori, tuttavia il pacco era molto ben protetto.
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Risposta di HawaiiSurf
Buongiorno,
È un vero piacere leggerti, ti ringraziamo per il tuo feedback, il nostro servizio clienti è disponibile se desideri per il neo che hai riscontrato sulla tua tavola da skate. Speriamo di rivederti molto presto :)
Il team di HawaiiSurf.
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/07/2020
Super veloce e completo
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Risposta di HawaiiSurf
Buongiorno,
È un vero piacere leggerti, ti ringraziamo per la tua recensione e speriamo di rivederti molto presto :)
Il team di HawaiiSurf.
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/07/2020
Spedizione veloce e seria, un po' deluso dal grip offerto ma rimane un dettaglio!
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Risposta di HawaiiSurf
Buongiorno,
La ringraziamo per la sua recensione, può indicarci per quali motivi è rimasto deluso dal grip che le è stato offerto?
Speriamo di rivederla molto presto :)
Il team di HawaiiSurf.
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/07/2020
Materiale in buone condizioni, consegna un po' caotica
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Risposta di HawaiiSurf
Buongiorno,
Siamo spiacenti di apprendere che il servizio di consegna non è stato all'altezza delle tue aspettative, non esitare a indicarci per quali motivi non lo è stato affinché possiamo apportare miglioramenti.
Ti ringraziamo per il tuo feedback e speriamo di rivederti molto presto. :)
Il team di HawaiiSurf.
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/07/2020
molto bene RAS
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Risposta di HawaiiSurf
Ciao,
È un vero piacere leggerti, ti ringraziamo per il tuo feedback e speriamo di rivederti molto presto :)
Il team di HawaiiSurf.
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/06/2020
Il team di HawaiiSurf è reattivo e attento
I sistemi di pagamento sono vari (la scelta del bonifico è particolarmente pratica per ovviare ai problemi di limiti delle carte di credito per acquisti di grandi dimensioni) e l'esperienza del cliente è molto soddisfacente!
Piccolo appunto sul fornitore di trasporto (poco attento).
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Risposta di HawaiiSurf
Buongiorno,
È un vero piacere leggerti, ti ringraziamo per il tuo feedback e speriamo di rivederti molto presto :)
Il team di HawaiiSurf.
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/06/2020
Niente da dire. Al top, come al solito
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Ciao,
È un vero piacere leggerti, ti ringraziamo per il tuo feedback e speriamo di rivederti molto presto :)
Il team di HawaiiSurf.
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/06/2020
Servizio clienti perfetto
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Risposta di HawaiiSurf
Buongiorno,
È un vero piacere leggerti, ti ringraziamo per il tuo feedback e speriamo di rivederti molto presto :)
Il team di HawaiiSurf.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/06/2020
Spedizioni rapide ed efficienti, nulla da dire.
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Buongiorno,
È un vero piacere leggerti, ti ringraziamo per il tuo feedback e speriamo di rivederti molto presto :)
Il team di HawaiiSurf.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/06/2020
Consegna conforme
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È un vero piacere leggerti, ti ringraziamo per il tuo feedback e speriamo di rivederti molto presto :)
Il team HawaiiSurf.
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/06/2020
Conforme alle mie aspettative. Grazie!
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Buongiorno,
È un vero piacere leggerti, ti ringraziamo per il tuo feedback e speriamo di rivederti molto presto :)
Il team di HawaiiSurf.
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/06/2020
Imballaggio un po' artigianale, ma arriva in tempo. Sarebbe fantastico inviare il foglio di grip piatto.
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Ciao,
È un vero piacere leggerti, ti ringraziamo per il tuo feedback e speriamo di rivederti molto presto :)
Il team di HawaiiSurf.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/06/2020
Preciso e completo. M
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Buongiorno,
È un vero piacere leggerti, ti ringraziamo per il tuo parere e speriamo di rivederti molto presto :)
Il team di HawaiiSurf.
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/06/2020
-
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Buongiorno,
Ti ringraziamo per la tua recensione e speriamo di rivederti molto presto :)
Il team di HawaiiSurf.
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/06/2020
Navigazione sul sito facile. Consegna rapida con appuntamento! Imballaggio di qualità
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Buongiorno,
È un vero piacere leggerti, ti ringraziamo per il tuo parere e speriamo di rivederti molto presto :)
Il team di HawaiiSurf.
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/06/2020
Bene, raccomando, spedizione rapida e curata, 4AF4AF4AF4AF
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Risposta di HawaiiSurf
Buongiorno,
È un vero piacere leggerti, ti ringraziamo per la tua recensione e speriamo di rivederti molto presto :)
Il team di HawaiiSurf.
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/06/2020
Veloce ed efficace,
Piccolo problema, i miei gommini per i truck non si adattano ai miei ventures, un po' deluso. Avrei voluto che ci informassero sulla compatibilità.
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Risposta di HawaiiSurf
Buongiorno,
La nostra linea telefonica è aperta 6 giorni su 7 dalle 9:00 alle 18:00, quindi puoi chiamarci per qualsiasi consiglio tecnico, saremo felici di aiutarti, ti ringraziamo per il tuo parere e speriamo di rivederti molto presto :)
Il team di HawaiiSurf.
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/06/2020
Servizio veloce, prezzi ragionevoli e pacco ben imballato.
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Ciao,
È un vero piacere leggerti, ti ringraziamo per il tuo parere e speriamo di rivederti molto presto :)
Il team di HawaiiSurf.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/06/2020
Ottimo
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Ciao,
È un vero piacere leggerti, ti ringraziamo per il tuo parere e speriamo di rivederti molto presto :)
Il team di HawaiiSurf.
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/06/2020
Consegna impeccabile, ma le finiture delle scarpe non sono perfette.
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È un vero piacere leggerti, ti ringraziamo per il tuo feedback e speriamo di rivederti molto presto :)
Il team di HawaiiSurf.
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/06/2020
Molto bene, buona qualità, arrivato molto velocemente, solo deluso dalle finiture dello skateboard che non sono affatto belle
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Risposta di HawaiiSurf
Buongiorno,
È un vero piacere leggerti, ti ringraziamo per il tuo feedback e speriamo di rivederti molto presto :)
Il team di HawaiiSurf.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/06/2020
Veloce ed efficace
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È un vero piacere leggerti, ti ringraziamo per la tua recensione e speriamo di rivederti molto presto :)
Il team di HawaiiSurf.
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/06/2020
Spedizione rapida e ben imballata
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Ciao,
È un vero piacere leggerti, ti ringraziamo per il tuo feedback e speriamo di rivederti molto presto :)
Il team di HawaiiSurf.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/06/2020
Sono molto contento di hawaiisurf.
Trattamento, pagamento, consegna e servizio clienti - tutto ha funzionato senza alcun problema. Un'opzione per passare il sito web in inglese o tedesco avrebbe facilitato il mio acquisto.
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Risposta di HawaiiSurf
Buongiorno,
È un vero piacere leggerti, ti ringraziamo per la tua recensione e speriamo di rivederti molto presto. :)
Il team HawaiiSurf.
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/06/2020
-
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È un vero piacere leggerti, ti ringraziamo per il tuo feedback e speriamo di rivederti molto presto :)
Il team di HawaiiSurf.
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/06/2020
Nessun problema, ordine e consegna ok
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Ciao,
È un vero piacere leggerti, ti ringraziamo per il tuo feedback e speriamo di rivederti molto presto :)
Il team di HawaiiSurf.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/06/2020
Mia figlia è felice del suo skate
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Ciao,
È un vero piacere leggerti, ti ringraziamo per il tuo feedback e speriamo di rivederti molto presto :)
Il team di HawaiiSurf.
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/06/2020
Ordine conforme a quello che volevo, ma tempi di consegna superati.
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Ciao,
È un vero piacere leggerti, ti ringraziamo per il tuo feedback e speriamo di rivederti molto presto. Trasmettiamo l'informazione al nostro corriere. :)
Il team di HawaiiSurf.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/06/2020
Molto veloce ma imballaggio poco soddisfacente
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Buongiorno,
È un vero piacere leggerti, ti ringraziamo per la tua recensione e speriamo di rivederti molto presto, puoi indicarci le ragioni affinché possiamo trovare delle aree di miglioramento? :)
Il team di HawaiiSurf.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/06/2020
Tutto è arrivato, in buone condizioni, in un tempo abbastanza breve. Tuttavia, il corriere non ha avvisato del suo passaggio: questo potrebbe essere fastidioso per alcuni.
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Buongiorno,
È un vero piacere leggerti, ti ringraziamo per la tua recensione e speriamo di rivederti molto presto. Trasmettiamo l'informazione al nostro corriere. :)
Il team HawaiiSurf.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/05/2020
Buona consegna, tuttavia mi aspettavo forse qualche adesivo in più.
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Ciao,
È un vero piacere leggerti, ti ringraziamo per il tuo feedback e speriamo di rivederti molto presto :)
Il team di HawaiiSurf.
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/05/2020
Ordine conforme e consegnato in 5 giorni
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Ciao,
È un vero piacere leggerti, ti ringraziamo per la tua recensione e speriamo di rivederti molto presto :)
Il team di HawaiiSurf.
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/05/2020
sito ben progettato, e dettagli dei prodotti facilmente accessibili.
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Ciao,
È un vero piacere leggerti, ti ringraziamo per il tuo feedback e speriamo di rivederti molto presto :)
Il team di HawaiiSurf.
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/05/2020
Peccato che non si possano ritirare i nostri ordini in uno dei negozi.
Avrei risparmiato tempo...
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Risposta di HawaiiSurf
Buongiorno Signore,
È possibile da settimana scorsa, puoi farti consegnare direttamente al negozio HawaiiSurf di Parigi :)
Ti ringraziamo per il tuo parere e speriamo di rivederti molto presto :)
Il team di HawaiiSurf.
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/05/2020
Ottimo, solo che si allenta un po' troppo
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Buongiorno,
È un vero piacere leggerti, ti ringraziamo per il tuo parere e speriamo di rivederti molto presto :)
Il team di HawaiiSurf.
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/05/2020
Ordine inviato rapidamente ma il pacco non era in buone condizioni alla consegna, fortunatamente i roller erano intatti.
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Risposta di HawaiiSurf
Buongiorno,
Trasmettiamo l'informazione al nostro corriere e ci scusiamo per questo disagio..
La ringraziamo per il suo feedback e speriamo di rivederla molto presto :)
Il team di HawaiiSurf.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/05/2020
Molto serio. Ordine gestito rapidamente e consegna nella data prevista.
Peccato che, nonostante un buon imballaggio, la scatola dei roller quad sia stata danneggiata. È per un regalo di compleanno.
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Risposta di HawaiiSurf
Ciao,
È un vero piacere leggerti, ti ringraziamo per il tuo feedback e speriamo di rivederti molto presto :)
Ci scusiamo per l'imballaggio...
Il team di HawaiiSurf.
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/05/2020
soddisfatto della tavola e della consegna. Tuttavia, penso che il grip della tavola sia stato posato da un tirocinante ^^ non è molto grave
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Risposta di HawaiiSurf
Ciao,
È un vero piacere leggerti, ti ringraziamo per il tuo feedback e speriamo di rivederti molto presto :)
Ci scusiamo per il grip...
Il team di HawaiiSurf.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/05/2020
Globalmente siete molto efficienti.
Ci sono stati alcuni problemi, ma posso dire che fino alla fine avete fatto in modo che tutto fosse risolto. Continuerò ovviamente a fare acquisti su questo sito con totale fiducia
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Risposta di HawaiiSurf
Ciao,
È un vero piacere leggerti, ti ringraziamo per il tuo feedback e speriamo di rivederti molto presto :)
Il team di HawaiiSurf.
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