Purtroppo il colore è completamente diverso dalla foto e non corrisponde alle mie aspettative. Per il resto il cappello è di ottima qualità!
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Risposta di HEADICT
Grazie per il suo commento. Abbiamo confrontato il prodotto originale con l'illustrazione. La differenza di colore è evidente. Aggiorneremo la foto sul nostro sito web il prima possibile.
B
Begoña P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/09/2024
Tutto perfetto, ritiro vicino a casa e pacco ben protetto.
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A
Alessandro S.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 22/09/2024
Poco dopo aver ricevuto il mio acquisto, ho trovato lo stesso articolo in vendita a oltre 20€ in meno presso un altro rivenditore. Abbastanza deludente. Spedizione rapidissima, come sempre…
R
Romani H.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/08/2024
Nulla da segnalare
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N
Nicolas O.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/07/2024
Sono soddisfatta del mio acquisto, ma penso che sia troppo costoso. 40 euro per un berretto, anche se personalizzato, è troppo secondo me.
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Risposta di HEADICT
Salve,
Grazie per il suo ordine e per il suo commento,
I nostri berretti possono essere personalizzati a partire da 34,9€, per un berretto e una personalizzazione di qualità.
I ricami, le toppe incise e le cuciture sono realizzate individualmente nel nostro laboratorio di Annecy, in Francia.
Il cappellino che avete scelto costa 36,90€ perché è realizzato con materiali eco-responsabili (cotone riciclato, poliestere riciclato).
Pochi siti o negozi sono in grado di offrire un berretto personalizzato di qualità e realizzato con materiali eco-responsabili al prezzo di un berretto di marca "classico".
Spero di aver spiegato cosa c'è dietro questo prezzo!
Grazie e a presto su Headict!
Il team di Headict.
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Nota: 4 su 5
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Nota: 4 su 5
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Nota: 4 su 5
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Nota: 4 su 5
La consegna rapida e la tracciabilità della spedizione sono state soddisfacenti. Al punto di ritiro (un negozio di kebab) ho accettato la scatola un po' malconcia, ma il contenuto non era danneggiato.
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Risposta di HEADICT
Salve, grazie per il suo messaggio. Ci dispiace che il pacco sia arrivato in queste condizioni. Non dovrebbe essere così. Tuttavia, siamo lieti che il contenuto non abbia subito danni. I migliori saluti dal team di Headict
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Nota: 4 su 5
Il prodotto è di ottima qualità. Consegna veloce Solo un po' di difficoltà nella navigazione del sito e nella personalizzazione: le pagine non si aprivano e le immagini non venivano visualizzate. Ho dovuto fare molti tentativi per completare la mia personalizzazione.
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Nota: 4 su 5
Risultato soddisfacente ma dimensioni un po' piccole
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Nota: 4 su 5
Consegnato entro 4 5 giorni. Il processo di ordinazione non chiarisce che i prodotti vengono consegnati dalla Francia.
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Nota: 4 su 5
Selezione degli articoli e spedizione ottimi. La procedura di reso è un po' obsoleta. Si stampa il cartaceo, si cerca il numero dell'articolo nella conferma d'ordine e si compila il modulo a mano, proprio come ai tempi del catalogo.
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Nota: 4 su 5
Consegna in tempi brevissimi. Soddisfatto della qualità del prodotto ordinato. Ottimo rapporto qualità/prezzo.
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Nota: 1 su 5
Non così bene
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Risposta di HEADICT
Grazie per il vostro ordine. Restiamo a vostra disposizione per qualsiasi reclamo al seguente indirizzo: [email protected] Vi auguriamo un'ottima giornata. Cordiali saluti, Il team Headict
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Nota: 2 su 5
Il sito non è abbastanza chiaro, quindi l'ordine non corrisponde a quello che ci si aspettava.
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Risposta di HEADICT
Ciao Élodie, Grazie per il tuo ordine. Gli articoli ricevuti sono quelli ordinati. Per qualsiasi informazione sugli articoli, siamo a disposizione al seguente indirizzo: [email protected]. Le auguriamo una buona giornata. Cordiali saluti, il team di Headict.
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Nota: 4 su 5
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Nota: 3 su 5
I tempi di consegna e di elaborazione sono troppo lunghi
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Risposta di HEADICT
Salve, il suo ordine è arrivato il 19.06.24 ed è stato spedito lo stesso giorno e consegnato il 25.06.24. Siamo molto sorpresi dal suo commento. È possibile effettuare una consegna più rapida con un costo aggiuntivo, selezionando il metodo di spedizione DPD Express e la consegna avverrà entro 2 giorni. I migliori saluti dal team di Headict.
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Nota: 3 su 5
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Nota: 1 su 5
Ad oggi, chronopost non ha consegnato il pacco nonostante i miei ripetuti solleciti.
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Risposta di HEADICT
Grazie per il vostro ordine. Il vostro pacco è in attesa dal 25/06 nel punto di smistamento indicato sul tracking del pacco, sarà rispedito alla nostra sede entro 7 giorni se non viene reclamato. Per ulteriori informazioni, la preghiamo di contattarci al seguente indirizzo: [email protected] Le auguriamo una buona giornata. Il team di Headict.
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Nota: 1 su 5
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Nota: 1 su 5
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Nota: 1 su 5
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Nota: 3 su 5
La spedizione va bene. Peccato solo che non sia indicato chiaramente che il reso deve essere spedito in Francia a proprie spese. Questi sono doppi dai Paesi Bassi
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Risposta di HEADICT
Gentile, grazie per il suo ordine. La procedura di reso è disponibile sul sito in qualsiasi momento ed è chiaramente indicato che il reso deve essere inviato in Francia a spese del cliente. Per qualsiasi ulteriore informazione, siamo a disposizione al seguente indirizzo: [email protected] Restiamo a vostra disposizione e vi auguriamo una buona giornata. Cordiali saluti. Team Headict.
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Nota: 4 su 5
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Nota: 4 su 5
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Nota: 4 su 5
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Nota: 1 su 5
Ho pagato 6 euro per il servizio di 48 ore, dopo 5 giorni non è stato ancora consegnato.
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Risposta di HEADICT
Gentile, ci ha contattato tramite il nostro servizio clienti e le abbiamo prontamente risposto riconoscendo il ritardo nella consegna dovuto a un "errore di smistamento postale". Inoltre abbiamo provveduto a rimborsare le spese di spedizione. Restiamo a sua disposizione e le auguriamo una buona giornata. Cordiali saluti Team Headict
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Nota: 3 su 5
Difficile da contattare.
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Nota: 1 su 5
Ho ordinato 10 giorni fa. Mi è stato addebitato l'importo ma l'ordine non è ancora stato spedito.
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Risposta di HEADICT
Salve, grazie per il suo ordine. Ha completato l'acquisto il 04/06 e abbiamo spedito il pacco lo stesso giorno. In seguito al suo commento, ho notato che c'è stato un incidente durante la consegna da parte di Colissimo. Sto quindi aprendo un'indagine e vi contatterò via e-mail. In caso di problemi simili, non esiti a contattare il nostro servizio clienti; siamo qui per questo. [email protected] Cordiali saluti, Il team Headict
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Nota: 4 su 5
Grazie, Salve, un po' deluso dal cappellino di Spiderman, la visiera è un po' rigida ma forse si ammorbidirà con il tempo. Sono soddisfatto dei tempi di consegna e della qualità dei prodotti.
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Nota: 1 su 5
Mai ricevuto il pacco
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Risposta di HEADICT
Grazie per il vostro ordine. Ha effettuato l'ordine la sera del 03/06 e il pacco è stato spedito non appena siamo rientrati il 04/06. Abbiamo appena controllato il tracking del pacco e, in effetti, la consegna sembra essere bloccata all'interno della rete Chronopost. Stiamo aprendo un'indagine per saperne di più. In caso di problemi simili a questo, la preghiamo di contattare il servizio clienti di Headict; siamo perfettamente in grado di fornirle informazioni e di gestire gli incidenti che una consegna disfunzionale può causare. [email protected] Restiamo a disposizione e le auguriamo una buona giornata. Cordiali saluti, il team di Headict.
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Nota: 4 su 5
Buon lavoro di personalizzazione Sforzo per essere fatto sulla confezione del tappo per la spedizione perché nessuna protezione contro il possibile schiacciamento, sovrapposizione di pacchetto durante la consegna o altro, pacchetto schiacciato lato visiera, sono stato fortunato.
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Nota: 4 su 5
Ampia scelta. Consegna un po' lenta.
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Nota: 1 su 5
Avevo acquistato un costoso berretto che purtroppo ho ritirato troppo tardi e l'ho rispedito indietro per primo e non ho ancora riavuto i miei soldi.
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Risposta di HEADICT
Gentile, grazie per l'attenzione. Abbiamo ricevuto il suo pacco presso la nostra sede perché nessuno lo ha ritirato dal punto di raccolta. Le abbiamo inviato un messaggio l'11/03, ma non ha ancora risposto al nostro messaggio.... Pertanto, il suo pacco è ancora in sospeso presso la nostra sede. In attesa di una vostra risposta, vi auguriamo una buona giornata. Cordiali saluti. Team Headict.
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Nota: 1 su 5
Ho ordinato in passato, a volte dall'estero. In questi giorni, ci vuole più di una settimana per percorrere 500 km. Si potrebbe pensare che arrivi con un asino. Cambiate vettore.
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Risposta di HEADICT
Salve, grazie per il suo ordine. Ha selezionato la consegna con ritiro (4 giorni lavorativi). Il suo ordine la sta aspettando nel punto di consegna, può recarsi lì per ritirarlo. Le auguriamo una buona giornata. Cordiali saluti, Il team di Headict
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Nota: 4 su 5
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Nota: 3 su 5
Potreste migliorare il modo in cui presentate l'origine dei vostri prodotti. Mi spiego, ho ordinato un berretto dal vostro sito e nella foto si vede una bandiera belga, ho dedotto che fosse fatto in Belgio, ma ho fatto un grosso errore, era fatto in Cina. Cliente deluso
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Nota: 2 su 5
Ho fatto un cappellino personalizzato prima di fare un ordine con quantità maggiori e ho fatto bene. Nessuno mi ha avvisato del fatto che la dimensione della mia linea di base era troppo piccola per essere visibile. È un peccato che non ci sia controllo su questo aspetto. Pensavo di aver trovato un fornitore per i miei tappi, ma ho speso soldi per niente. Gli darò comunque una stella per la scelta e una seconda per la qualità dei materiali.
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Nota: 4 su 5
Consegna in esenzione d'imposta in Francia e ri-tassazione in Francia d'oltremare (Guadalupa)
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Nota: 4 su 5
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Nota: 4 su 5
Cappellini di qualità e personalizzazione.
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Account sospeso
Cette attestation de confiance n'est plus disponible.
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