Salve, Il suo pacco ci è stato restituito a causa di un errore del servizio postale e, seguendo le sue istruzioni, abbiamo provveduto a rimborsare il suo ordine. Cordiali saluti, Il team di Headict
V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 su 5
Consegna veloce, cappello bellissimo.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 3 su 5
Purtroppo la consegna non è ancora arrivata, anche se la data di consegna indicata è passata da tempo.
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Risposta di HEADICT
Salve, come indicato sul nostro sito web, la personalizzazione richiede 10-14 giorni. Il suo ordine è arrivato il 03.07.18 ed è stato spedito il 17.07.18. La consegna è avvenuta il 19.07.18. I migliori saluti dal team di Headict.
A
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Nota: 4 su 5
Consegna veloce. Prodotti di buona qualità.
Restituzione del prodotto a spese dell'acquirente. Procedura di restituzione manuale, senza tracciabilità online.
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Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
Gli articoli sono di ottima qualità, ma se non si è soddisfatti di una parte dell'ordine è possibile restituirla per ottenere un rimborso, il che è un grande vantaggio. Nel complesso sono soddisfatto e probabilmente acquisterò di nuovo da voi. Grazie per la vostra professionalità.
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G
Geverifieerde koper
Nota: 4 su 5
Molto utile quando la società di vendita per corrispondenza ha perso il mio pacco. Servizio cordiale, veloce ed eccellente.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
Consegna come previsto e prodotto ben confezionato.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
Cayler&sons forniva i suoi prodotti in una "scatola", che era di classe, ma ora non più ..... È un peccato. Le informazioni sui prodotti restituiti lasciano a desiderare .....forse non ci sono.
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Risposta di HEADICT
Grazie per il suo commento. Cayler non fornisce più scatole con il suo logo, tuttavia una scheda dedicata ai cambi e ai resi è disponibile sul vostro spazio e in fondo a ogni pagina del sito. Cordiali saluti, il team di Headict
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
Ho ordinato un cappello panama Stetson come regalo. Sul sito web, il cappello è descritto (e illustrato) come consegnato in una scatola di imballaggio originale, ma l'ho ricevuto senza alcuna scatola, impilato con un secondo cappello che avevo acquistato. Va da sé che il mio regalo non è presentabile; il servizio clienti non è disposto a fare alcuno sforzo, mentre le informazioni sul sito web sono chiaramente errate...
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
Mi piace il prodotto. Problema di consegna ma a causa del Tour de France
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Nota: 3 su 5
Ho dovuto cambiare due volte il metodo di consegna perché gli autisti o non chiamano o mi chiedono di uscire di casa e di trovarli nel loro spazio "parcheggiato male", mi dicono. Oppure non si prendono il tempo di chiamare una seconda volta perché sono già partiti. Per di più, non capisco perché chiamino, visto che sono io a fissare l'appuntamento, quindi sono a casa. Du coup point relais. Abusato
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Risposta di HEADICT
Grazie per il suo ordine. Il fattorino che l'ha contattata deve probabilmente aver consegnato un pacco da un altro sito, i pacchi Colissimo da noi vengono consegnati dal postino abituale e il suo è stato effettivamente consegnato in un punto di smistamento come richiesto il 9 luglio. Cordiali saluti, Il team di Headict
G
Geverifieerde koper
Nota: 4 su 5
Ho trovato il cappello esaurito ovunque qui. In alto
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A
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Nota: 4 su 5
Nichel
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 1 su 5
Ad oggi non ho ricevuto la merce. Non rispondono alle mie e-mail. Come posso recuperare i miei soldi? O posso ancora aspettarmi una consegna prima o poi?
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Risposta di HEADICT
Salve, la merce è stata spedita il 29/06/18 e si trova ancora in dogana in Svizzera. La dogana può trattenere i pacchi per la consegna al di fuori dell'UE. Non abbiamo alcuna influenza su questo. La sua e-mail di ieri ha ricevuto una risposta immediata. Cordiali saluti dal team di Headict
V
Verifizierter Käufer
Nota: 1 su 5
Consegna pessima, non è mai arrivato, vi prego di farmi riavere i miei soldi
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Risposta di HEADICT
Salve, il suo pacco è stato spedito il giorno dell'ordine il 27/06/2918 e DPD ha già provato a consegnarlo due volte e purtroppo non è riuscita a trovarla. La preghiamo di contattare il servizio clienti in modo da poter risolvere la questione nel più breve tempo possibile. I migliori saluti dal team di Headict.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
Ottima scelta. Nessun problema di consegna e prodotto conforme alle specifiche.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
Perfetto
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
Salve, ho appena ricevuto il mio ordine (cambio corretto) solo che dove non sono contento è che nella vostra descrizione di vendita si dice "cappello consegnato nella sua scatola Stetson" ..... ancora niente, solo un cerchio di cartone. Quando ho richiesto il cambio, vi ho detto che il vostro servizio clienti non ne ha tenuto conto, ma è così. Non credo di potervi raccomandare.
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Risposta di HEADICT
Salve, grazie per il suo commento. Stetson ha effettivamente esaurito le scorte di scatole e non sarà in grado di rifornirle prima della fine dell'estate. Ci scusiamo per l'inconveniente. Cordiali saluti, il team di Headict
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
Consegna rapida, tappi originali e di alta qualità e un servizio clienti di prim'ordine. Che altro?
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
Prodotto molto bello, ma un po' deluso dalla taglia (troppo grande perché è uno snapback e io sono una donna). Forse dovremmo mettere in guardia le persone sulle taglie. Ci si aspetta che una taglia vada bene per una donna, ma non è così...
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
Purtroppo non è stato specificato il costo dello sdoganamento...
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Risposta di HEADICT
Salve, grazie per il vostro ordine. Per le spedizioni al di fuori dell'UE (come la Svizzera), i pacchi sono soggetti a dazi doganali e IVA e devono essere dichiarati alle autorità doganali. Cordiali saluti, Il team di Headict
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
Ho ordinato 2 tappi e ne ho ricevuto solo uno.
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Risposta di HEADICT
Salve, grazie per il suo ordine. Eravamo in attesa di un rifornimento. Il suo berretto è stato spedito ieri e dovrebbe arrivare entro 48 ore. Cordiali saluti, il team di Headict
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
In alto
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A
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Nota: 4 su 5
Ho ricevuto il mio berretto (che è esattamente quello che ho ordinato) perfettamente protetto nel pacco, ma un po' in ritardo.
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G
Geverifieerde koper
Nota: 4 su 5
I tappi sono stati restituiti da tempo perché non andavano bene (non sono ancora stati rimborsati, da qui la bassa valutazione del servizio).
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Nota: 4 su 5
Super sito solo rimproverare la mancanza di disponibilità delle dimensioni perché quando il cappello è troppo piccolo o troppo grande uno non ha mai il.possinilite per cambiare è necessario una nota di credito per ordinare un altro modem troppo male
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G
Geverifieerde koper
Nota: 3 su 5
Purtroppo non ho ancora ricevuto l'ordine. A causa di un errore di DPD, l'ordine è stato rispedito al mittente il giorno della consegna. DPD non ha fatto nulla per risolverlo. Ho dovuto risolvere il problema da solo con il fornitore. Fortunatamente, il contatto con voi è stato molto piacevole e il mio ordine è stato inviato di nuovo. purtroppo, non l'ho ricevuto in tempo.
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G
Geverifieerde koper
Nota: 4 su 5
Tracciabilità della consegna e prodotto in ordine Nessun reclamo
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Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto il mio ordine (smarrito o rubato). È passata una settimana e non sono ancora stata rimborsata... E nessuna risposta alla mia e-mail sulla richiesta di informazioni alle poste. Sto aspettando di ricevere una dichiarazione giurata che attesti che non ho ricevuto il pacco.
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Risposta di HEADICT
Grazie per il suo commento. Come concordato, siamo tornati da lei alla fine del sondaggio e abbiamo risposto alla sua richiesta. Cordiali saluti, Il team di Headict
A
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Nota: 4 su 5
Il colore del mio berretto è magnifico e dura anche dopo il lavaggio.
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Nota: 4 su 5
Salve, ho ordinato due volte finora e l'ultima volta è andato tutto bene, purtroppo non questa volta. Il pacco è arrivato chiaramente danneggiato. Scatola ammaccata e parzialmente aperta. Fortunatamente la merce non era danneggiata.
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Nota: 4 su 5
buona, ma una maggiore descrizione degli articoli sarebbe un vantaggio. ESEMPIO: lunghezza delle visiere per i cappellini. Sarebbe gradita anche la restituzione gratuita nel caso in cui il prodotto non sia di vostro gradimento.
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Risposta di HEADICT
Grazie per il suo commento. Si prega di notare che in caso di cambio, le spese di restituzione sono effettivamente a carico del cliente, ma la seconda spedizione è gratuita. Cordiali saluti, Il team Headict
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Nota: 4 su 5
i tempi di consegna sono ancora troppo lunghi per una personalizzazione
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Risposta di HEADICT
Salve, grazie per il suo commento. Come annunciato sul sito, sono necessari da 7 a 10 giorni per la personalizzazione, la preparazione dell'ordine e l'invio di un prodotto e questo nonostante i periodi di forte richiesta o le feste. Ci teniamo alla nostra custodia 100% made in France nel nostro laboratorio. Cordiali saluti, Il team Headict
G
Geverifieerde koper
Nota: 4 su 5
pulito e veloce ben fatto
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G
Geverifieerde koper
Nota: 1 su 5
Non ho ancora ricevuto il mio ordine. Doveva essere consegnato venerdì scorso dalle 8 alle 6 del pomeriggio, ma non si è visto nulla. Anche nessun messaggio visto dal postino oid. Potete per favore contattarmi 0646325676. Cordiali saluti m.geers
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Risposta di HEADICT
Salve, ci scusiamo per l'inconveniente e la invitiamo a contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo [email protected] Cordiali saluti, Il team Headict
A
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Nota: 4 su 5
Il design del mio berretto personalizzato è un po' disordinato, ma sono orgoglioso di averlo finalmente tra le mani. Il secondo berretto, che raffigura il monte Niseko, è davvero bello.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
CHIARO
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Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
CHIARO
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
Prodotto conforme alla descrizione del sito web. Tracciabilità dell'ordine semplice ed efficiente. Ho apprezzato particolarmente il sacchetto protettivo fornito con la cuffia.
Raccomando Headict
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Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
Salve, mi fate pagare 32 per un prodotto con etichetta del produttore 30?
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Account sospeso
Cette attestation de confiance n'est plus disponible.
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