Recensioni dei clienti di HEADICT

Certificato di fiducia
9,4 /10
Valutazione globale: 9,4 su 10
Basata su 13 296 recensioni pubblicate
5 10,5k 79% 4 2 059 15% 3 373 3% 2 169 1% 1 193 1%

Recensioni 1, 2, 3 e 4 stelle

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G
Geverifieerde koper
Nota: 4 su 5
Ampia gamma, ci vuole un po' di tempo prima che l'ordine arrivi. Per il resto un'azienda eccellente
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Nota: 4 su 5
Fine
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G
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Nota: 4 su 5
No
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G
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Nota: 4 su 5
consegna veloce, bel prodotto
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G
Geverifieerde koper
Nota: 4 su 5
Lo svantaggio è che l'indirizzo di restituzione è la Francia e la spedizione di ritorno è preferibilmente per posta raccomandata. Un articolo può sempre rivelarsi più grande o più piccolo, quindi c'è una discreta possibilità che qualcosa debba essere rispedito. In termini di costi, questo rende meno interessante ordinare di nuovo qualcosa.
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A
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Nota: 3 su 5
Ho avuto un problema nell'ordinare i miei cappellini personali a causa di impostazioni errate nel software di personalizzazione e alla fine non ho avuto alcuna proposta commerciale per correggere l'errore, se non quella di rispedire i cappellini e pagare la differenza. Non lo trovo molto commerciale o professionale.
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Risposta di HEADICT
Salve, Come indicato nel nostro scambio di e-mail, abbiamo confermato che non avete convalidato l'opzione di personalizzazione. Per rimediare a questo inconveniente, le abbiamo proposto di restituire l'ordine ai nostri laboratori per fornire questa opzione in cambio del pagamento della differenza. Non abbiamo ricevuto alcuna risposta. Cordiali saluti, Il team di Headict
A
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Nota: 4 su 5
Sono sempre stato soddisfatto della qualità dei prodotti e della consegna. Con le presentazioni di photoshop è impossibile vedere veramente il volto di un berretto o di un cappello, e a volte si rimane delusi quando si riceve il prodotto. Vi prego di fare delle foto reali, e perché no anche un mini video a 360°, come su molti siti.
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Risposta di HEADICT
Salve, Vi ricordiamo che le foto presentate sul sito sono tutte reali e in parte elaborate da noi. La resa delle immagini può variare a seconda del monitor utilizzato (smartphone, computer, tablet, ecc.). Cordiali saluti, Il team di Headict
G
Geverifieerde koper
Nota: 3 su 5
L'articolo che ho ordinato è stato consegnato entro pochi giorni. Tuttavia, poiché la taglia non si adattava correttamente, ho restituito l'articolo. Questa procedura, tuttavia, ha comportato costi di spedizione altissimi e il pacco ha dovuto essere spedito in Francia (preferibilmente con raccomandata e con un codice Track and Trace). La comunicazione di reso era in inglese, il pagamento è ancora in sospeso.
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A
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Nota: 1 su 5
Mi manca un tappo e ci è voluto più tempo del previsto, oltre ad essere più costoso.
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Risposta di HEADICT
Salve, Ci siamo effettivamente accorti dell'errore e abbiamo immediatamente inviato una seconda spedizione. Ci scusiamo per l'inconveniente. Per le spedizioni in Svizzera, i pacchi vengono talvolta controllati dalla dogana, il che può ovviamente allungare i tempi di consegna. Cordiali saluti, Il team di Headict
A
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Nota: 4 su 5
super
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A
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Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto il tappo che ho ordinato
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Risposta di HEADICT
Come indicato nel vostro link di tracciamento, il pacco è disponibile presso il punto di smistamento selezionato dal 12/07. I servizi postali dovrebbero avervi inviato un'e-mail di conferma. Restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore informazione. Cordiali saluti, Il team di Headict
A
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Nota: 4 su 5
Prodotto molto buono, consegna arrivata in tempo. Raccomando questo sito.
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A
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Nota: 4 su 5
Servizio clienti eccellente. Consiglio ai clienti frontalieri di recarsi direttamente al negozio Headict per evitare le lunghe attese alla dogana...
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A
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Nota: 2 su 5
40 un tappo di scarsa qualità....
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Risposta di HEADICT
Salve, prestiamo particolare attenzione alla personalizzazione dei nostri tappi. Se questo non soddisfa le vostre aspettative, vi preghiamo di contattare il servizio clienti all'indirizzo [email protected] Cordiali saluti, Il team Headict
A
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Nota: 4 su 5
Sono soddisfatto
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A
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Nota: 4 su 5
Consegna veloce e merce di buona qualità
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A
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Nota: 4 su 5
Il pacco è stato ricevuto in tempo e il berretto è arrivato in buone condizioni.
Essendo un po' pignolo, il berretto ha fatto una piega sulla parte anteriore superiore a causa delle dimensioni del pacco.
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A
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Nota: 4 su 5
Consegna ok, veloce e buon follow-up.
Aspetti negativi: il colore bordeaux non è esattamente uguale a quello della visiera.
Mancano alcuni punti nella T maiuscola della prima lettera.
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A
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Nota: 3 su 5
Salve, sono un po' deluso dalla qualità di uno dei berretti, in termini di tessuti utilizzati e di finiture. Non so se è perché è fatto in Cina, ma ho 4 berretti "Stetson" e questa è la prima volta che ho un berretto "made in China". Gli altri sono stati prodotti in Germania o in Bulgaria e sono di qualità molto migliore.
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Risposta di HEADICT
Salve, A seconda della forma del prodotto o dei materiali utilizzati, i paesi di produzione variano dall'Europa all'Asia, anche se marchi come Stetson privilegiano la produzione europea. Cordiali saluti, Il team di Headict
A
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Nota: 4 su 5
Prodotto di buona qualità. Un po' di timore per i tempi di consegna, ma dopo una telefonata il servizio clienti ha risolto tutto rapidamente. Grazie.
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A
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Nota: 4 su 5
il carattere è molto più piccolo, mentre sul computer è più grande, e sul lato manca un carattere che non è stato inserito.
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Risposta di HEADICT
Salve, Facciamo il possibile per garantire che la personalizzazione sia identica alla simulazione del sito web, ma la invitiamo a contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo [email protected]. Possiamo confermare che, come indicato nella fattura inviata al momento della convalida dell'ordine, è stato richiesto solo il ricamo sulla parte anteriore del cappellino. Cordiali saluti, Il team Headict
G
Geverifieerde koper
Nota: 4 su 5
Ottimo negozio web, ma la comunicazione è un po' rigida e alcune informazioni sulla consegna sono fornite in lingua francese. A parte questo, non c'è nulla da criticare a Headict.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
Visiera tessile mal stirata.
Ricamo di qualità molto mediocre.
Decus per un prodotto 40E.
Volevo fare un set di 10 pezzi ma credo che aspetterò una qualità migliore.
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Risposta di HEADICT
Salve, il tessuto scamosciato è effettivamente posizionato su una visiera già assemblata (in cartone o plastica). Tuttavia, è possibile che la calotta sia stata trascurata durante la preparazione dell'ordine, nel qual caso ci scusiamo. Non esiti a contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo [email protected]. Cordiali saluti, Il team Headict
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
La consegna ha richiesto più di una settimana, ma ciò era giustificato dal fatto che si trattava di un prodotto su misura. La merce è comunque di ottima qualità e fedele alle immagini. Ottimo sito, lo consiglio.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 su 5
Il ricamo sul retro del berretto purtroppo non è stato fatto .... un peccato, ma mi piace ancora il berretto
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
Il pulsante continua con il pacco non funziona, mi hanno scritto una mail per dirmi che era già funzionante ma non lo era, il tappo è arrivato con un errore di battitura, invece di un punto hanno messo uno strano simbolo, sono così delusa :(
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Risposta di HEADICT
Vorremmo confermare ancora una volta che il link inviatovi ha funzionato, le schermate dei siti di tracking svizzero e francese vi sono state inviate per e-mail, così come una terza schermata della simulazione del vostro cappellino. In effetti, per il carattere "Barata" selezionato al momento dell'ordine, il punto non esiste ed è stato sostituito da un altro carattere. Cordiali saluti, Il team Headict
A
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Nota: 4 su 5
Il prodotto sembra conforme a quanto pubblicizzato sul sito ed è ben confezionato per una consegna abbastanza veloce.
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A
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Nota: 3 su 5
La taglia del cappello che ho ricevuto non corrisponde a quella che ho ordinato. Ho ordinato una taglia 55 e il cappello che ho ricevuto è almeno una taglia 58. Troppo grande. Restituirò il mio ordine. Cordiali saluti.
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Risposta di HEADICT
Salve, ci scusiamo per l'inconveniente. È stato appena contattato dal nostro servizio clienti via e-mail. Buona giornata, Cordiali saluti, Il team di Headict
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
La foto del prodotto non corrispondeva al prodotto. Problemi con i colori e le sfumature. Una grande delusione.
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Risposta di HEADICT
Salve, la maggior parte delle foto presenti sul sito sono fornite dai marchi rappresentati. Tuttavia, è possibile che un pantone venga cambiato durante la collezione e che questo sia stato trascurato, in tal caso non esiti a contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo [email protected]. Cordiali saluti, Il team Headict
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
Cappello inviato nella taglia sbagliata. Servizio clienti molto lento ed estremamente poco collaborativo. Da evitare.
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Risposta di HEADICT
Salve, Ci siamo effettivamente accorti dell'errore di taglia al momento della spedizione del pacco. Non appena abbiamo letto la sua e-mail, abbiamo messo in atto la procedura necessaria per il cambio, l'invio di un nuovo cappello e il rimborso delle spese di spedizione. Cordiali saluti, Il team di Headict
A
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Nota: 3 su 5
La spedizione e l'imballaggio sono a carico del cliente, per un reso, lo trovo costoso.
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Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
leggere la mail del 21/7/2017 grazie
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Risposta di HEADICT
Salve, c'è stato effettivamente un cambio di taglia durante la preparazione dell'ordine, vi preghiamo di scusarci per l'inconveniente causato. Naturalmente le invieremo un'etichetta per il reso e le invieremo un nuovo ordine. Cordiali saluti, Il team Headict
A
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Nota: 4 su 5
bonjour suite a ma derniére commande l'écharpe bonne qualité tres bonne marque malheureusement le chapeau(fabrication chine) aie dur....,dommage. tant pis......
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A
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Nota: 4 su 5
Qualità sempre al top, consegna un po' lunga
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G
Geverifieerde koper
Nota: 4 su 5
Il prodotto è di buona qualità. Molto soddisfatto.
Il prodotto è stato consegnato, senza consultazione, in un punto di ritiro dopo che io non ero in casa.
Il servizio sul sito web è buono e familiare. Non ho riscontrato alcun servizio dopo l'acquisto.
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A
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Nota: 3 su 5
Un altro cappello troppo grande, su 3 ordini due sono della misura sbagliata. Non ordinerò più da headict.
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Risposta di HEADICT
Salve, il nostro servizio clienti è a vostra disposizione tramite [email protected]. Non esitate a contattarci per qualsiasi informazione che possa aiutarvi con i vostri ordini. Se lo desidera, possiamo inviarle delle strisce di sughero in modo che possa regolare le dimensioni dei suoi cappelli. Cordiali saluti, il team di Headict
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
i cappellini personalizzati sono ben fatti, non so se è specificato che per le consegne in Svizzera ci sono costi aggiuntivi di trasporto/spedizione di circa 20 franchi, sarebbe bene specificarlo.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
Non ho ancora avuto modo di indossare la mia mantella.
È di ottima qualità, molto bella e non vedo l'ora di godermela.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
Le spese di spedizione di ritorno sono davvero deplorevoli, per un tappo collissimo costano quasi 10, il che mi impedisce di ordinarne altri.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
bene
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