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A
Nota: 4 su 5
In alto
Recensione tradotta
Recensioni dei clienti di HEADICT
Certificato di fiducia
9,4
/10
Valutazione globale: 9,4 su 10
Basata su 13 296 recensioni pubblicate
Recensioni 1, 2, 3 e 4 stelle
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Nota: 4 su 5
Un po' deluso dal risultato. Credo che un piccolo scambio avrebbe evitato tutto questo.
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Risposta di HEADICT
Salve, I cappellini sono stati ricamati con il logo che ci è stato fornito e nei tempi annunciati. Tuttavia, può contattare il servizio clienti all'indirizzo [email protected]. Cordiali saluti, il team Headict
A
Nota: 4 su 5
Niente di speciale
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A
Nota: 4 su 5
Perfetto
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A
Nota: 4 su 5
Quando ho effettuato l'ultimo ordine, il rocchetto era stato deformato e inserito direttamente nella scatola del pacco. Tuttavia, avevo ordinato in precedenza una bobina della stessa marca ed era arrivata imballata in una scatola della marca in questione (Cayler and Sons) e poi imballata in un pacco per la spedizione. Quando è arrivata era quindi in perfette condizioni.
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Risposta di HEADICT
Salve, abbiamo esaurito le scatole Cayler & Sons per un breve periodo. Ci scusiamo per l'inconveniente. Cordiali saluti, Il team Headict
G
Nota: 4 su 5
Il processo di restituzione non è aggiornato
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A
Nota: 3 su 5
la scatola era aperta quando è stato consegnato era stato chiuso male e l'ufficio postale ha dovuto aggiungere nastro adesivo... per il berretto molto buona qualità, ma la dimensione troppo piccola così ho dovuto inviare indietro troppo male non c'è una dimensione sopra...
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Risposta di HEADICT
Salve, Prestiamo particolare attenzione all'imballaggio dei nostri capi di abbigliamento. È possibile che il suo pacco sia stato controllato durante il trasporto, il che spiegherebbe il motivo dell'apertura. Cordiali saluti, Il team Headict
V
Nota: 3 su 5
Il servizio postale francese era estremamente lento e poi c'erano le formalità doganali. Ci è voluto un mese intero dal primo ordine con la spedizione di ritorno perché il tappo era troppo grande rispetto a quello di ricambio.
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A
Nota: 4 su 5
Niente da dire
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A
Nota: 4 su 5
Nessun problema
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A
Nota: 4 su 5
Trovo che le spese di spedizione siano un po' troppo alte, ma va bene così.
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A
Nota: 4 su 5
Il prodotto ha soddisfatto le mie aspettative e la consegna è stata rapida.
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G
Nota: 4 su 5
Consegna e contatto eccellenti dopo lo scambio di un bel cappello. Ottima comunicazione, cura e consegna.
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G
Nota: 1 su 5
Ordine ricevuto ma non nella taglia giusta. Ho rispedito tutto, compresa la posta, ma a tutt'oggi non ho avuto notizie. Ho provato a contattarlo senza successo. NEGOZIO WEB COMPLETAMENTE INAFFIDABILE
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A
Nota: 4 su 5
L'ordine è arrivato rapidamente. Il cappello è personalizzato proprio come avevo immaginato. È fantastico!
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A
Nota: 4 su 5
Servizio e prestazioni molto buoni Grazie a tutto il team
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G
Nota: 3 su 5
Il prodotto in sé era buono ma troppo grande e le spese di spedizione per il reso non mi invitano a provare un'altra taglia. Non ho ancora ricevuto nemmeno l'importo rimborsato.
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G
Nota: 3 su 5
Il prodotto doveva arrivare dalla Francia, ma ci sono voluti 5 giorni lavorativi. Ricevo regolarmente pacchi dalla Germania, che è molto più veloce.
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A
Nota: 3 su 5
trotto di taimp per la consegna
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Risposta di HEADICT
Salve, ci sono voluti 8 giorni prima che il suo pacco le venisse consegnato perché è stato controllato dal servizio doganale belga. Ci scusiamo per l'inconveniente. Cordiali saluti, il team di Headict.
A
Nota: 1 su 5
Non ho mai ricevuto il mio ordine
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Risposta di HEADICT
Salve signor Cresta, Come indicato sul sito, la realizzazione di prodotti personalizzati richiede dai 7 ai 10 giorni. Il suo berretto è stato spedito il 09/02/2017 e, dopo aver discusso con i servizi postali, è attualmente in fase di consegna. Cordiali saluti, il team di Headict.
A
Nota: 4 su 5
Molto soddisfatto grazie
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A
Nota: 2 su 5
transazione veloce, d'altra parte la consegna troppo lungo, nessuna e-mail di conferma dell'ordine, manca il servizio clienti penso che la mancanza di comunicazione, nonostante tutto mi consiglia sul sito DA COSTA
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Risposta di HEADICT
Salve sig. Da Costa, Come indicato sul sito, il cappello Stetson era disponibile entro 7-10 giorni. Non appena l'ordine viene effettuato, viene automaticamente inviata una e-mail di conferma dell'ordine. Forse questa e-mail è finita nello SPAMS? Il servizio clienti di Headict è naturalmente a sua disposizione al numero 04 50 45 80 02 o all'indirizzo [email protected]. Cordiali saluti, il team di Headict.
A
Nota: 3 su 5
La consegna è stata buona e il prodotto era ben confezionato. Tuttavia, sarei interessato a conoscere la natura della pelle, poiché ha un odore sgradevole. Sembra di capra.
Potete darmi questa informazione.
Cdlt.
JF BLANCHARD
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Potete darmi questa informazione.
Cdlt.
JF BLANCHARD
Risposta di HEADICT
Salve, il vostro berretto è fatto di pelle di maiale. L'odore della pelle dipende dall'animale da cui proviene. Le pelli di lana e di capra tendono ad avere un odore forte, mentre quelle di agnello, vitello e rettile sono molto più discrete, addirittura inodori. Cordiali saluti, il team di Headict
G
Nota: 3 su 5
Consegna veloce. Purtroppo la taglia era troppo piccola. Purtroppo i resi sono molto costosi, altrimenti ordinerei più spesso. Bel sito web con molte offerte. Peccato che non ci sia un negozio simile nei Paesi Bassi.
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A
Nota: 4 su 5
Bellissimi cappelli. È possibile indicare su ogni prodotto il metodo di lavaggio corrispondente quando si consulta il sito?
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Risposta di HEADICT
Salve, sul nostro sito web troverà una scheda intitolata "Culture Headwear" (vedi sotto) dove troverà tutte le informazioni necessarie per prendersi cura del suo copricapo. http://www.headict.com/fr/content/39-comment-entretenir-et-nettoyer-son-bonnet Cordiali saluti, il team di Headict.
A
Nota: 4 su 5
Sulla foto il berretto era blu reale, l'ho ricevuto blu navy, non sono contento.
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Risposta di HEADICT
Salve, Come indicato nel nome e nella descrizione del prodotto, si tratta di un berretto color denim (tra il blu navy e il blu royal). Naturalmente esiste un berretto blu reale dello stesso marchio chiamato "berretto classico reale". Cordiali saluti, Il team di Headict
V
Nota: 2 su 5
Purtroppo il pacco è stato spedito da un fornitore di servizi di spedizione di terza categoria. Non sono riusciti a consegnare all'indirizzo indicato e hanno lasciato il pacco in un negozio a 5 chilometri di distanza senza avvisarmi. Solo per caso ho scoperto dove era finito il mio pacco su un sito di tracking francese. È una vergogna dover pagare le spese di spedizione anche per questo.
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A
Nota: 4 su 5
il mio pacco è arrivato all'ufficio postale il 30/01 e sono stata informata solo il 03/02, anche se mi serviva per il 02 perché era per il compleanno di mio figlio.
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Risposta di HEADICT
Abbiamo contattato i servizi postali e il suo pacco non è stato effettivamente recapitato. L'incidente è stato segnalato per evitare che si ripeta.
A
Nota: 4 su 5
Buona comunicazione nonostante i problemi di consegna. Prodotti di buona qualità
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A
Nota: 4 su 5
Un importante miglioramento per il cliente. Per la descrizione di ogni singolo prodotto, oltre alla taglia spesso unica e al materiale (lana, poliammide, ecc.), è importante specificare le modalità di lavaggio. Solo quando ho ricevuto il prodotto ho notato che non era autorizzato il lavaggio. Grazie per aver preso in considerazione i commenti dei clienti.
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Risposta di HEADICT
Grazie per l'attenzione e il commento. Sul nostro sito web, troverete una sezione intitolata "Cultura del copricapo" dove troverete tutte le informazioni necessarie sulla cura di cappelli, cuffiette, berretti, ecc. Cordiali saluti, il team di Headict
A
Nota: 4 su 5
Buon prodotto, corrisponde bene all'ordine. Consegna veloce. Lo raccomanderei.
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A
Nota: 4 su 5
Consegna prevista per il 27 gennaio, ricevuta il 30. Peccato. Peccato, ma a mio figlio il cappello piace. Buona taglia e buona qualità. Da vedere a lungo termine.
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Risposta di HEADICT
Salve, la consegna era prevista per il 27 gennaio. Poiché i servizi postali non sono stati in grado di consegnare quel giorno e il transito della posta è stato interrotto durante il fine settimana, la consegna è stata effettuata lunedì 30 gennaio. Ci scusiamo per i disagi causati. Il team di Headict
A
Nota: 4 su 5
L'ordine era corretto, ma c'era un problema con le informazioni o la comprensione, quindi sono rimasto un po' deluso.
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Risposta di HEADICT
Salve, In seguito ai nostri scambi di e-mail durante la produzione dei vostri tappi, non capiamo dove sia la mancanza di informazioni. Vi abbiamo contattato ogni volta che abbiamo esitato per ottenere il risultato desiderato e una finitura di qualità.
V
Nota: 3 su 5
Prodotti di buona qualità, ma nel mio caso non andavano bene. Il servizio di consegna utilizzato da headict era inaffidabile - informazioni errate sui tempi di consegna, ho dovuto ritirare io stesso il pacco presso un negozio di pacchi distante. Anche la restituzione del pacco è un po' complicata e deve essere sostenuta e seguita dal cliente, poiché headict non fornisce una garanzia.
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A
Nota: 4 su 5
Mi piace questo sito per la varietà della sua offerta e per i suoi prezzi. Per il resto, è molto buono: consegna, ecc.
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A
Nota: 4 su 5
Sono molto soddisfatta del mio ordine, nonostante i tempi di consegna siano stati un po' più lunghi di quelli indicati e le spese di spedizione un po' alte. Il sito è fantastico, con una gamma molto ampia di prodotti disponibili.
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A
Nota: 4 su 5
Pacco consegnato in tempo, merce ricevuta e di buona qualità. Raccomando questo sito.
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A
Nota: 4 su 5
molto bene grazie
Recensione tradotta
A
Nota: 4 su 5
Buon prodotto consegnato in modo espresso
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A
Nota: 4 su 5
Tempi di consegna da migliorare
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Account sospeso
Cette attestation de confiance n'est plus disponible.