Sto aspettando da quindici giorni il mio ordine di 2 cappellini New Era che avrebbero dovuto essere consegnati entro pochi giorni (al massimo). Ho contattato il servizio clienti due volte senza ricevere alcuna risposta... Un servizio davvero scadente, non vi raccomanderò sicuramente a terzi e non ho intenzione di ordinare di nuovo alcun prodotto da voi.
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Nota: 1 su 5
Purtroppo non ho ancora ricevuto il prodotto
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Nota: 1 su 5
Non ho ancora ricevuto il mio pacco, spero che arrivi oggi, altrimenti vi manderò un'altra email.Saluti Frenklin Vos
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Nota: 1 su 5
Finora non ho ricevuto nulla, quindi per ora solo una valutazione negativa. qualcosa come meno 10 stelle. Spero che possiate fare qualcosa al riguardo. La mia preferenza è quella ordinata, ma anche il mio rimborso va bene.J. van der Spek
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A
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Nota: 3 su 5
Il berretto va bene, ma il ricamo è di qualità molto scadente.
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Risposta di HEADICT
Grazie per il suo feedback. Nel caso di un difetto che abbiamo trascurato, la preghiamo di contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo [email protected]. Cordiali saluti, Il team Headict
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Nota: 2 su 5
Il prodotto è davvero scadente. Ho pagato quasi 50 euro per un berretto il cui testo sul lato è storto. Il testo sul davanti è due volte più grande dell'esempio indicato durante l'ordine. Ho scelto volutamente un carattere piccolo perché ora è troppo evidente. Anche il colore del testo sul cappuccio è completamente diverso da quello dell'esempio. Vorrei trovare una soluzione. Saluti karlijn
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Nota: 3 su 5
Cappello acquistato da high life. Ha già 3 buchi all'interno e questo in 2 settimane.
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Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
Il cappello è stato ricevuto con un difetto, le etichette si sono staccate in un punto creando un buco grande come una moneta da 2, rispedire l'articolo mi sarebbe costato di più che farlo riparare da solo. È l'ultima volta che ordino vestiti online. Consegna puntuale RAS.
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Risposta di HEADICT
Salve, ci scusiamo per l'inconveniente. Saremo lieti di sentirla e, in caso di problemi simili, la invitiamo a contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo [email protected] o 0450458002. Cordiali saluti, Il team di Headict
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
Spesso gli articoli non sono disponibili in diverse taglie e il desiderio di soddisfare il cliente è piuttosto debole (non si sente l'entusiasmo di trovare una soluzione a un problema di taglia/capo come quello che ho incontrato di recente).
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Risposta di HEADICT
Salve, Le comunichiamo che a seguito della sua richiesta di cambio del 06/12, il berretto da lei richiesto nella taglia S non è più disponibile. Questo prodotto appartiene a una collezione passata e non è più prodotto. Cordiali saluti, Il team Headict
V
Verifizierter Käufer
Nota: 2 su 5
Ho ordinato un berretto con la mia scritta. Le scritte dovevano essere incise. L'emblema in pelle non era cucito al centro e l'incisione era poco pulita e alcune lettere erano illeggibili. Purtroppo sono rimasto molto deluso. Mi aspettavo molto di più.
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Risposta di HEADICT
Salve, sembra che ci sia sfuggito qualcosa. Ci scusiamo per la svista. La preghiamo di contattare il servizio clienti all'indirizzo [email protected] e di inviarci una foto, in modo da poter risolvere il problema in modo soddisfacente. Cordiali saluti, il vostro team Headict
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
Ricevuto rapidamente ma restituito immediatamente arti Non corrispondeva alla foto il colore era diverso
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Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
Bonnet non ha mai ricevuto
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Risposta di HEADICT
Salve signore, è stata appena aperta una richiesta di informazioni ai servizi postali. La contatteremo al più presto e ci scusiamo per il disagio causato. Cordiali saluti, Il team di Headict
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
Non ho ricevuto nessun articolo del mio ordine ... quello che aspettavo con più ansia. Il cappello personalizzato ... a 30 ...
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Risposta di HEADICT
Salve, abbiamo contattato i servizi postali e il suo pacco è stato annunciato come consegnato l'08/12. Non ha ancora ricevuto nulla? In questo caso, la preghiamo di contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo [email protected] Cordiali saluti, Il team Headict
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
Il pacco è stato consegnato all'indirizzo sbagliato e non ho ancora ricevuto risposta dal servizio clienti .....
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Risposta di HEADICT
Salve, Il giorno 08/12 alle ore 11 è stata inviata un'e-mail. Potrebbe essere finita nello SPAMS? Cordiali saluti, Il team di Headict
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
non soddisfatto
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
I cappelli Barts che ho ordinato vanno bene, ma sono estremamente deluso dal berretto personalizzato. Sembra davvero scadente. La finitura non è bella e il risultato finale non è abbastanza buono. Per il prezzo che ho pagato, mi aspettavo un prodotto impeccabile come quelli di New Era. Il mio regalo di Natale è un fallimento Mio fratello non lo indosserà mai
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Salve, probabilmente il tappo è stato trascurato durante la preparazione dell'ordine. Ci scusiamo per l'inconveniente. Non esiti a contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo [email protected] Cordiali saluti, Il team Headict
V
Verifizierter Käufer
Nota: 3 su 5
1) consegna troppo lunga, 2) cappello che ho dovuto cambiare un po', 3) soddisfacente. molte grazie
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Nota: 3 su 5
Consegna Nil
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Risposta di HEADICT
Salve, Abbiamo contattato i servizi postali belgi e ci sono voluti due tentativi di consegna prima che venisse consegnato quello corretto, a causa della difficoltà di accesso all'indirizzo di consegna. Ci scusiamo per l'inconveniente. Cordiali saluti, Il team di Headict
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
Gentile vergognoso, nessun servizio clienti e articolo difettoso e di scarsa qualità.
Attualmente sto elaborando il rimborso con paypal
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Risposta di HEADICT
Salve, Ci ha contattato via e-mail il 22/11 alle 16:58 e le è stata inviata una risposta alle 17:09. Forse l'e-mail è finita nello SPAM. Forse l'e-mail è finita nello SPAM? Cordiali saluti, Il team di Headict
A
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Nota: 2 su 5
Ho ricevuto un gapette patchwork diverso da quelli mostrati nell'immagine. Il servizio clienti vi dirà che è il modello che lo vuole così e vi offrirà un rimborso quando vorrete un berretto... Difficile da capire, soprattutto se prima dell'acquisto ti viene detto che il cappellino arancione e blu che hai ordinato è in realtà giallo e verde.
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Salve, i modelli "Patchwork" sono diversi per tutti i marchi. La posizione, i materiali e i motivi delle diverse toppe variano da un modello all'altro. Cordiali saluti, il team Headict
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
Sono ancora in attesa della mia consegna e non riesco ad avere alcuna informazione sulla consegna del mio articolo da parte di collisimo. Dobbiamo considerare che il cliente ha bisogno di essere rassicurato sul suo acquisto, perché è la linfa vitale dell'azienda.
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Salve signore, il giorno prima dell'avviso le è stata inviata un'e-mail da Colissimo per informarla che il suo cappello era stato spedito, insieme al suo link di tracciamento. Abbiamo anche contattato i servizi postali e il suo pacco è in viaggio verso di lei e dovrebbe essere consegnato a breve. Cordiali saluti, il team di Headict
A
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Nota: 2 su 5
Un po' deluso alla fine del primo giorno di utilizzo del mio berretto, i fili stanno iniziando a staccarsi come se fosse attaccato a qualcosa quando non lo era. Anche le cuciture sulla pelle personalizzata si stanno staccando. Anche le cuciture sulla pelle personalizzata si stanno staccando. Molto bello ma molto deluso dalla qualità per il prezzo e i tempi di consegna. Peccato.
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Salve, ci scusiamo per l'inconveniente causato e la invitiamo a contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo [email protected] Cordiali saluti, Il team Headict
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
Ho ordinato questo cappello martedì 07/11 mattina. Il modo più rapido (ed economico) era quello di ritirarlo in negozio come diceva il sito web: ritirare mercoledì 08/11. Mi sono presentata la sera in rue filaterie (con i 3 bambini dopo aver lottato per 15 minuti per trovare un posto) e la signorina mi ha detto: "ah beh no, non ho il suo berretto, viene consegnato il martedì e il venerdì".
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Salve, ci scusiamo per l'inconveniente. In effetti indichiamo la disponibilità "a partire da", ed è per questo che ogni cliente viene contattato telefonicamente non appena l'ordine è disponibile in negozio. Cordiali saluti, Il team Headict
G
Geverifieerde koper
Nota: 1 su 5
Un falso pasticcio.
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Nota: 1 su 5
La consegna richiede troppo tempo, sette giorniMolte altre aziende impiegano meno di un giornoChe il prodotto sia esaurito posso capirlo, ma poi rimuovete il prodotto dalla vostra vendita su Internet.Dopo che sono stato informato che il prodotto era esaurito, è tornato sulla vostra pagina Internet il giorno successivo.Non è stato rimosso dopo di alloraE il prodotto stesso è deludente.
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Nota: 1 su 5
Inutile non aver ancora ricevuto o sentito nulla MVG Dinant
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Nota: 3 su 5
La consegna richiede sempre più tempo di quello che dite. Mi dispiace molto, ma credo che valga la pena di aspettare.
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G
Geverifieerde koper
Nota: 3 su 5
Il cappello e il berretto erano troppo grandi e mi hanno costretto a restituire l'ordine. Il costo è stato di 16,40, che secondo me è davvero troppo per un negozio online. Spero che facciate qualcosa per questo commento.
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Nota: 3 su 5
Un po' caro per i miei gusti.
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Nota: 3 su 5
Il concetto è ottimo, ma la finitura del tappo non è molto buona.
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Salve, ci scusiamo per l'inconveniente. È possibile che il tappo sia stato trascurato durante la preparazione dell'ordine. La preghiamo di contattare il servizio clienti all'indirizzo [email protected] Cordiali saluti, Il team Headict
V
Verifizierter Käufer
Nota: 2 su 5
non so cosa sia successo alla consegna ma il tappo è completamente rovinato e non ha un bell'aspetto. sono davvero un po' deluso dal fatto che sia stato consegnato in una busta spessa invece che in un pacco.
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Salve, il suo cappellino è stato spedito in un pacco come di consueto. È possibile che il pacco sia stato aperto, controllato e reimballato dalla dogana in Svizzera. Ci scusiamo per i disagi causati. La invitiamo a contattare il nostro servizio clienti ([email protected]) e a inviarci una foto. Cordiali saluti - Il vostro team Headict.
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Nota: 2 su 5
Ho ordinato da voi due cappelli Stetson a 70 pezzi. Sono arrivati in una sola scatola, avrei voluto averne due. E il reso per cambio taglia è a carico del cliente. Non sono molti i siti che fanno pagare il reso. Trovo che questo sia ancora peggiore per i prodotti con un prezzo di 70 pezzi.
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Salve, le scatole Stetson possono contenere fino a tre cappelli "Trilby". Le spese di spedizione per la restituzione sono a suo carico, mentre in caso di sostituzione il secondo articolo verrà inviato gratuitamente. Cordiali saluti, il team di Headict
A
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Nota: 1 su 5
Non ho ancora ricevuto il mio pacco....
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Salve, i prodotti personalizzati richiedono effettivamente dai 7 ai 10 giorni per essere realizzati. Abbiamo contattato i servizi postali e il suo pacco è arrivato ieri in Guyana francese e dovrebbe essere consegnato a breve. Cordiali saluti, Il team di Headict
A
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Nota: 3 su 5
Dimensione non rispettata
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Salve, ha scelto una taglia 7 3/4, ovvero una circonferenza cranica di 61,5 cm. Desidera effettuare un reso? In tal caso, non esiti a contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo [email protected] Cordiali saluti, Il team Headict
A
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Nota: 3 su 5
Cercavo un cappello senza regolazione posteriore. La foto di quello che ho ordinato corrispondeva a ciò che cercavo, soprattutto perché dovevo scegliere la taglia e quando sono arrivato... Regolazione della schiena. 30 per niente.
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Salve, ci scusiamo per l'inconveniente. Non esiti a contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo [email protected] se desidera effettuare un cambio. Cordiali saluti, Il team Headict
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Nota: 2 su 5
Spese di spedizione di ritorno a carico del cliente Scarsa assistenza post-vendita
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Salve, Le confermiamo che le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente. Offriamo una seconda spedizione in caso di cambio e le spese di spedizione sono automaticamente gratuite nella Francia metropolitana per acquisti pari o superiori a 75 euro. Cordiali saluti, Il team Headict
A
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Nota: 3 su 5
Un'azienda seria, sia in termini di consegna che di scelta, ma ho un grosso problema con l'opzione di reso. A parte il fatto che dobbiamo pagare il reso, stampare un foglio da compilare a mano mi sembra assolutamente arcaico. Questo punto deve essere rivisto. Per il resto, non c'è nulla da dire sul servizio di vendita in sé.
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Nota: 3 su 5
Ho ricevuto il mio cappellino ieri e l'etichetta NHL si sta già staccando.
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Salve, dopo aver controllato il suo ordine, il berretto che ha ordinato è di Patagonia, quindi non avrà alcun adesivo del team NHL, NFL, .... Cordiali saluti, il team di Headict
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Nota: 3 su 5
Consegna molto lenta per il prezzo dei tappi che ho pagato.
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Come indicato sul sito, i prodotti personalizzati impiegano dai 7 ai 10 giorni per arrivare, sia che si tratti di ricami che di incisioni su pelle. È anche possibile che il vostro pacco venga trattenuto in dogana, come accade generalmente per i dipartimenti e i territori francesi d'oltremare. Cordiali saluti, Il team Headict
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Nota: 3 su 5
Ho avuto un problema nell'ordinare i miei cappellini personali a causa di impostazioni errate nel software di personalizzazione e alla fine non ho avuto alcuna proposta commerciale per correggere l'errore, se non quella di rispedire i cappellini e pagare la differenza. Non lo trovo molto commerciale o professionale.
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Salve, Come indicato nel nostro scambio di e-mail, abbiamo confermato che non avete convalidato l'opzione di personalizzazione. Per rimediare a questo inconveniente, le abbiamo proposto di restituire l'ordine ai nostri laboratori per fornire questa opzione in cambio del pagamento della differenza. Non abbiamo ricevuto alcuna risposta. Cordiali saluti, Il team di Headict
Account sospeso
Cette attestation de confiance n'est plus disponible.
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