Recensioni dei clienti di HEADICT

Certificato di fiducia
9,4 /10
Valutazione globale: 9,4 su 10
Basata su 13 296 recensioni pubblicate

Recensioni 1, 2 e 3 stelle

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A
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Nota: 1 su 5
Avevo acquistato un costoso berretto che purtroppo ho ritirato troppo tardi e l'ho rispedito indietro per primo e non ho ancora riavuto i miei soldi.
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Gentile, grazie per l'attenzione. Abbiamo ricevuto il suo pacco presso la nostra sede perché nessuno lo ha ritirato dal punto di raccolta. Le abbiamo inviato un messaggio l'11/03, ma non ha ancora risposto al nostro messaggio.... Pertanto, il suo pacco è ancora in sospeso presso la nostra sede. In attesa di una vostra risposta, vi auguriamo una buona giornata. Cordiali saluti. Team Headict.
A
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Nota: 1 su 5
Ho ordinato in passato, a volte dall'estero. In questi giorni, ci vuole più di una settimana per percorrere 500 km. Si potrebbe pensare che arrivi con un asino. Cambiate vettore.
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Risposta di HEADICT
Salve, grazie per il suo ordine. Ha selezionato la consegna con ritiro (4 giorni lavorativi). Il suo ordine la sta aspettando nel punto di consegna, può recarsi lì per ritirarlo. Le auguriamo una buona giornata. Cordiali saluti, Il team di Headict
A
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Nota: 3 su 5
Potreste migliorare il modo in cui presentate l'origine dei vostri prodotti. Mi spiego, ho ordinato un berretto dal vostro sito e nella foto si vede una bandiera belga, ho dedotto che fosse fatto in Belgio, ma ho fatto un grosso errore, era fatto in Cina. Cliente deluso
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A
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Nota: 2 su 5
Ho fatto un cappellino personalizzato prima di fare un ordine con quantità maggiori e ho fatto bene. Nessuno mi ha avvisato del fatto che la dimensione della mia linea di base era troppo piccola per essere visibile. È un peccato che non ci sia controllo su questo aspetto. Pensavo di aver trovato un fornitore per i miei tappi, ma ho speso soldi per niente. Gli darò comunque una stella per la scelta e una seconda per la qualità dei materiali.
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Nota: 1 su 5
Il cappello da sole che ho ordinato il 9-5 non è mai stato consegnato da dpd. Vi contatterò presto al riguardo, ma a causa della mia malattia e del mio trattamento, non è ancora successo.
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Risposta di HEADICT
Gentile, grazie per l'attenzione. Il suo ordine è stato effettuato il 05/09 e ha scelto l'opzione di consegna con ritiro in 7 giorni. L'abbiamo spedito il 05/10 ed è stato consegnato il 14/05 secondo le nostre condizioni di spedizione. Restiamo a sua disposizione e le auguriamo una buona giornata. Cordiali saluti. Team Headict
A
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Nota: 2 su 5
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Nota: 3 su 5
La spedizione richiede troppo tempo e un articolo non è stato consegnato! Non siamo stati informati di questo! Tuttavia, l'importo di questo è stato rimborsato immediatamente.
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Nota: 1 su 5
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Nota: 1 su 5
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Nota: 1 su 5
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Nota: 2 su 5
Non ho ancora ricevuto l'e-mail del mio ordine.... Ho dovuto fare un po' di attenzione. 2 giorni dopo ho ricevuto una loro e-mail in cui mi dicevano di avere pazienza perché il mio ordine poteva richiedere 10/14 giorni. Non ho ricevuto aggiornamenti o altre e-mail. Dopo 16 giorni, ho inviato un'altra e-mail per chiedere a che punto fosse il mio pacco e all'improvviso ho ricevuto un messaggio che diceva che era in arrivo. Finalmente è stato inviato al mio punto di consegna e l'ho ritirato. Il tappo è molto curato e bello, ma trovo che la comunicazione zero sia molto sgradevole perché dà una sensazione di inganno. Tutto sommato... non ordinerò mai più da questo sito, troppo stressante per me sapere se riceverò o meno il mio prodotto se non lo seguo personalmente.
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Risposta di HEADICT
Gentile, grazie per il suo ordine. Le scadenze per gli articoli personalizzati sono disponibili sul sito web. Le e-mail di conferma automatica dell'ordine sono state inviate correttamente e abbiamo risposto a tutte le vostre e-mail; le nostre risposte potrebbero trovarsi nella sezione SPAM della vostra casella di posta. Restiamo a disposizione al seguente indirizzo: [email protected] Vi auguriamo una buona giornata. Cordiali saluti, Swan
A
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Nota: 1 su 5
Azienda inutile. Nessuna risposta alle domande su dove si trova l'ordine. Nessuna risposta alla richiesta di restituzione dei soldi. Per me si tratta di truffatori. Il mio consiglio è di non acquistare da questa azienda.
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Risposta di HEADICT
Gentile, grazie per il suo ordine. Il suo pacco la sta aspettando nel punto di ritiro selezionato. Abbiamo risposto a tutti i vostri messaggi, il primo il 1° maggio e il secondo il 3 maggio, ma le nostre risposte potrebbero essere nella vostra cartella spam! Tutte le informazioni vi sono state fornite. Se il pacco non viene ritirato dal punto di ritiro entro 7 giorni, ci verrà restituito e potremo emettere un rimborso solo al ricevimento del pacco. Restiamo a vostra disposizione e vi auguriamo una buona giornata. Cordiali saluti Headict Team.
A
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Nota: 1 su 5
24-04-2024 Ho ordinato un cappello per 50,89. Non ho ancora ricevuto nulla. Ho cercato di contattarlo via e-mail per ottenere la consegna o il rimborso dei miei soldi. Nessuna risposta. Sono dei truffatori. Consiglio alle persone di non acquistare nulla da Headict.
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Risposta di HEADICT
Gentile, grazie per il suo ordine. Il suo pacco la sta aspettando nel punto di ritiro selezionato. Abbiamo risposto a tutti i vostri messaggi, il primo il 1° maggio e il secondo il 3 maggio, ma le nostre risposte potrebbero essere nella vostra cartella spam! Tutte le informazioni vi sono state fornite. Se il pacco non viene ritirato dal punto di ritiro entro 7 giorni, ci verrà restituito e potremo emettere un rimborso solo al ricevimento del pacco. Restiamo a vostra disposizione e vi auguriamo una buona giornata. Cordiali saluti Headict Team.
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Nota: 3 su 5
L'app non è più facile da usare rispetto ad altre, anche perché non sono francofona. Bisogna reimpostare la traduzione ogni volta
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Nota: 3 su 5
Dopo 20 giorni non ho ancora ricevuto il mio ordine.
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Nota: 1 su 5
Ordinato quindici giorni fa, non è ancora stato ricevuto nulla.
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Risposta di HEADICT
Gentile, il suo pacco è disponibile presso il punto di ritiro selezionato. Non esiti a contattarci all'indirizzo [email protected] per ottenere il link di tracciabilità del suo ordine e l'indirizzo del punto di ritiro. Restiamo a disposizione per qualsiasi informazione e le auguriamo una buona giornata. Cordiali saluti, Team Headict
A
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Nota: 1 su 5
Pensavo di ricevere un prodotto fabbricato in Francia, ma non è così, quindi sono delusa.
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Risposta di HEADICT
Grazie per il vostro ordine. Innanzitutto, vorremmo sottolineare che Barts Amsterdam è un marchio di origine olandese. In qualità di rivenditori di questo marchio, siamo in grado di fornire informazioni sull'origine e la fabbricazione dei prodotti che offriamo. Se avete bisogno di conoscere il paese di produzione dei prodotti, non esitate a contattarci direttamente all'indirizzo [email protected]. Saremo lieti di fornirvi tutte le informazioni di cui avete bisogno. Vi auguriamo una buona giornata. Cordiali saluti, Il team Headict
A
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Nota: 3 su 5
Ho ricevuto il pacco ma c'è una macchia bianca sulla parte anteriore del cappuccio che rovina un po' il modello.
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Risposta di HEADICT
Salve, mi dispiace sapere che il modello che ha ricevuto presenta una macchia. In caso di non conformità o difetti sull'ordine, non esiti a contattare direttamente il nostro servizio clienti al seguente indirizzo: [email protected]. Le auguriamo una buona giornata. Cordiali saluti, Headict Team.
A
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Nota: 1 su 5
Ho ordinato due articoli e non ne ho ricevuti altri. Ho scritto al servizio clienti e nessuno mi ha risposto. Servizio scadente
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Risposta di HEADICT
Gentile, l'articolo ordinato è stato spedito e consegnato in tempo. Ci ha contattato per questo ordine e le abbiamo fornito tutti i dettagli necessari. Forse la mail si trova nella cartella spam. Abbiamo allegato anche la fattura. Se ha bisogno di ulteriori informazioni, siamo a sua disposizione al seguente indirizzo: [email protected]. Le auguriamo una buona giornata. Cordiali saluti Team Headict
A
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Nota: 3 su 5
Le opzioni di filtro non vanno bene per me. Spedizione di ritorno a proprie spese e con tempi di elaborazione di 10 giorni lavorativi. 1 cappello è arrivato senza etichetta. Punto a favore Ampia scelta sul sito.
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Nota: 3 su 5
Il cappello che ho ricevuto era quello che avevo chiesto, ma il berretto, della stessa marca e della stessa misura del cappello, era troppo grande, il che probabilmente non è colpa di headict. Due stelle in meno perché ho avviato un'azione di restituzione del berretto attraverso il vostro sito web che è rimasto in silenzio alla mia richiesta.
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Risposta di HEADICT
Salve, grazie per il suo feedback. Abbiamo preso in considerazione la richiesta di cambio che ha fatto il 21/01 alle 16:25 e le abbiamo risposto il 23/01 in mattinata. Può trovare la nostra risposta nella cartella spam o posta indesiderata. Restiamo a sua disposizione su [email protected] e le auguriamo una buona fine di giornata. Il team di Headict
A
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Nota: 1 su 5
Tempi di consegna troppo tardivi ancora non ci sono
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Risposta di HEADICT
Salve, il suo ordine è stato spedito subito dopo aver ricevuto il pagamento l'11/01/2014 ed è stato consegnato al negozio di pacchi da lei selezionato il 13/01/2014. DPD l'ha già informata. La preghiamo di controllare lo spam e di ritirare il pacco. I migliori saluti dal team di Headict
A
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Nota: 3 su 5
Nessuna etichetta per la restituzione, i costi sono a carico del cliente.
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Risposta di HEADICT
Salve, grazie per il suo messaggio. Effettuiamo spedizioni gratuite presso un negozio DPD Pick up Shop a partire da 49. Tuttavia, purtroppo non possiamo sostenere le spese di restituzione. Questa informazione è disponibile sul nostro sito web (https://www.headict.de/content/7-ruckgabe-und-umtausch). Secondo le nostre condizioni di reso, i costi di restituzione sono a carico del cliente. Cordiali saluti dal team di Headict
V
Verifizierter Käufer
Nota: 1 su 5
Dopo 1 mese non ho ancora ricevuto il mio pacco. Quando li contatto, vengo solo rimandato da un computer, ma non succede nulla.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 1 su 5
Tempi di consegna molto lunghi.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 3 su 5
04083130718165R Ho ordinato questo minerale da DPD Express e sono passati molti giorni e sta ancora arrivando.
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G
Geverifieerde koper
Nota: 2 su 5
L'ordine era stato promesso entro 48 ore, purtroppo finora non è stato ricevuto nulla.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 1 su 5
Ho pagato per la spedizione veloce. Il cappello è arrivato una settimana dopo. Non potevo più usarlo perché avevo comprato il cappello per un evento specifico. Quindi 60 per niente. Grazie
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Risposta di HEADICT
Salve, grazie per il suo commento. Abbiamo spedito il suo ordine con DPD Express non appena lo abbiamo ricevuto. Purtroppo DPD non ha rispettato il servizio promesso. Naturalmente rimborseremo le spese di spedizione. È possibile restituire il cappello per ottenere un rimborso. Per qualsiasi domanda, la preghiamo di contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo [email protected]. Cordiali saluti dal team di Headict
V
Verifizierter Käufer
Nota: 3 su 5
Il carattere del cappello a maglia personalizzato sul sito web era nero, ma quando il cappello è arrivato aveva un colore diverso. Potreste almeno segnalarlo.
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Salve, grazie per il suo commento. Con l'incisione laser, la pelle viene bruciata e il colore dell'incisione può apparire diverso a seconda del colore della pelle. Cordiali saluti dal team di Headict
V
Verifizierter Käufer
Nota: 1 su 5
In caso di restituzione, le spese di spedizione sia per l'acquisto che per la restituzione sono a carico dell'acquirente. Quindi, a prescindere dal fatto che l'articolo vada bene o meno, le spese di spedizione, nel mio caso circa 10,00 euro, sono definitivamente andate. Pertanto: una volta e mai più.
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Risposta di HEADICT
Salve, grazie per il suo commento. Le spese di spedizione in Germania sono a carico dell'acquirente a partire da 49 anni per una consegna con DPD Pick Up Europe. In base alle nostre condizioni di restituzione, l'acquirente si fa carico delle spese di restituzione in Germania. Cordiali saluti dal team di Headict.
A
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Nota: 2 su 5
Cappello Brixton su 10 modelli non uno in 55/56 ...la mia taglia. Ho comprato un cappello Brixton che ho ricevuto in 56, l'unica taglia disponibile, ed era troppo grande, così ho dovuto farlo ridimensionare intorno alla mia testa.
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La maggior parte delle marche di cappelli, tra cui Brixton, produce taglie ogni due centimetri (S:54-55, M:56-57,...). In un caso come il vostro, non esitate a chiedere al nostro servizio clienti di includere nel pacco delle fasce di sughero per poter regolare al meglio il cappello. Il team Headict
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
I colori del prodotto ricevuto non corrispondono al mio ordine. Non voglio pagare le spese di spedizione, quindi mi tengo il prodotto. D'ora in poi tratterò direttamente con il fornitore.
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A
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Nota: 1 su 5
Una compagnia di ciarlatani.
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Risposta di HEADICT
Salve, Per informazione: ha effettuato un ordine il 7/11 per un berretto in taglia XL, abbiamo elaborato e spedito l'ordine il giorno stesso. Ci ha rispedito il berretto senza chiudere bene la scatola e la scatola è arrivata vuota... Nonostante questo abbiamo trovato una soluzione per renderla soddisfatta e, dopo aver indagato con il corriere, le abbiamo restituito il berretto nella taglia richiesta....
V
Verifizierter Käufer
Nota: 1 su 5
La merce non è ancora arrivata
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Risposta di HEADICT
Salve, purtroppo la consegna ha richiesto più tempo del solito. Non abbiamo alcun controllo su questo. Il suo pacco è stato consegnato il 06.11.23. I migliori saluti dal team di Headict
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
Non mi sembra giusto pagare le spese di restituzione se il prodotto non è di nostro gradimento! Altri siti hanno etichette per la restituzione
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G
Geverifieerde koper
Nota: 2 su 5
Ho pagato 6 euro per la consegna in 48 ore. Ci sono voluti 5 giorni per l'arrivo. Quindi 6 euro buttati via
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 3 su 5
La qualità è buona, ma niente di più. Ti danno veramente sui nervi con le loro newsletter quasi quotidiane. Quante teste si possono avere?
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G
Geverifieerde koper
Nota: 2 su 5
La restituzione è resa molto difficile, non è detto che si riesca a recuperare i soldi del jd.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 1 su 5
Ordinato il 28.06.23, oggi (19.07.23) non è ancora arrivato - con un tempo di consegna annunciato di 4 o 5 giorni!!!! A tutt'oggi non ho ricevuto risposta a un'e-mail di richiesta datata 11/07/2013, ma da allora ho già ricevuto 4 o 5 e-mail pubblicitarie. Lo spedizioniere Chronopost (DPD France) è un disastro: alcune parti del sito web non funzionano o sono disponibili solo in francese (altrimenti si può selezionare anche l'inglese).
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Risposta di HEADICT
Salve, il suo pacco è stato spedito da Headict il giorno successivo al suo ordine ed è stato accettato da Chronopost. Purtroppo Chronopost non ha adempiuto al suo servizio e non ha ancora consegnato il suo pacco. Abbiamo aperto una richiesta di informazioni oggi stesso e la contatteremo non appena Chronopost ci comunicherà i risultati. È possibile visualizzare il link di Chronopost anche in tedesco. Tanti saluti
V
Verifizierter Käufer
Nota: 1 su 5
L'ordine non è ancora arrivato, nonostante sia già stato pagato. Anche dopo averci contattato due volte, il negozio non ha risposto!
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Risposta di HEADICT
Salve, purtroppo l'indirizzo e-mail del nostro sito web non era corretto. La preghiamo di contattare il servizio clienti tramite il modulo di contatto o all'indirizzo [email protected]. Il suo pacco è già stato spedito e purtroppo non è ancora stato consegnato. Cordiali saluti dal team di Headict
G
Geverifieerde koper
Nota: 1 su 5
Nessun costo di restituzione
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Risposta di HEADICT
Gentile, le condizioni di reso e di cambio sono disponibili in qualsiasi momento sul nostro sito web. La invitiamo a consultare il seguente link. https://www.headict.nl/content/7-ruilen-en-retouren Restiamo a Sua disposizione e Le auguriamo una buona giornata. Cordiali saluti. Team Headict.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
Non ho ancora ricevuto la consegna, quindi è difficile valutare. Anche se si suppone che la consegna sia avvenuta entro 48 ore.
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Risposta di HEADICT
Grazie per il vostro ordine. Ho notato un ritardo nella tracciabilità della consegna. Non disponendo di ulteriori informazioni da parte del servizio postale, le rimborserò immediatamente le spese di spedizione. Ci scusiamo per l'inconveniente. Restiamo a vostra disposizione e vi auguriamo una buona giornata. Cordiali saluti dal team Headict

Account sospeso

Cette attestation de confiance n'est plus disponible.