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Recensioni dei clienti di HEADICT
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9,4
/10
Valutazione globale: 9,4 su 10
Basata su 13 296 recensioni pubblicate
Recensioni 1, 2 e 3 stelle
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Risposta di HEADICT
Salve, ci dispiace che la sua esperienza su Headict.com non sia andata bene. Il nostro servizio clienti è a disposizione via e-mail o per telefono per aiutarla se necessario. Da parte nostra, non abbiamo riscontrato alcuna anomalia: - Ordine effettuato il 24/09 - come indicato sul nostro sito, possono essere necessarie fino a 3 settimane per personalizzare un logo in broccato.
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Risposta di HEADICT
Salve, ci dispiace che la sua esperienza su Headict.com non sia andata bene. Il nostro servizio clienti è a disposizione via e-mail o telefono per aiutarla se necessario. Da parte nostra, non abbiamo riscontrato alcuna anomalia: - Ordine effettuato il 24/09 - come indicato sul nostro sito, possono essere necessarie fino a 3 settimane per la personalizzazione di un logo in ricamo.
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Risposta di HEADICT
Salve, ci dispiace che la sua esperienza su Headict.com non sia andata bene. Il nostro servizio clienti è a disposizione via e-mail o per telefono per aiutarla se necessario. Da parte nostra, non abbiamo riscontrato alcuna anomalia: - Ordine effettuato il 24/09 - come indicato sul nostro sito, possono essere necessarie fino a 3 settimane per personalizzare un logo in broccato.
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Il sito è inutilizzabile, impossibile connettersi. Sembra un falso
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Risposta di HEADICT
Salve, ha effettuato un ordine presso di noi il 15/05, il suo cappello è stato spedito il 16/05 e consegnato da Chronopost il 20/05. Se non riuscite a connettervi al vostro account, potete fare una "password dimenticata" (vi invitiamo a guardare nello spam se non ricevete il link di riconnessione). Altrimenti, non esitate a tornare al nostro servizio clienti per posta o per telefono (
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Il pezzo non è conforme alla personalizzazione richiesta
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Risposta di HEADICT
Salve, ci dispiace sapere che il prodotto ordinato non ha soddisfatto le sue aspettative. Cerchiamo di offrire ai nostri clienti un'ampia gamma di opzioni di personalizzazione. La personalizzazione corrisponde all'ordine che ha effettuato presso di noi. Lei ha fatto una richiesta in aggiunta al suo ordine che non rientra nell'ambito delle personalizzazioni offerte dal nostro sito e che quindi non corrisponde al suo ordine.
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La scrittura richiesta non è dritta e allineata, o addirittura centrata. Il cappuccio si è sbiadito in meno di una settimana. Il sistema di chiusura forma un'antiestetica sovrapposizione. Quasi mai indossato...
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Salve, Cerchiamo di offrire ai nostri clienti prodotti e servizi di qualità. Nonostante ciò, di tanto in tanto possono verificarsi degli errori e noi siamo qui per risolverli. Vedo che non ha segnalato il problema al nostro servizio clienti. La invito a farlo per poterlo correggere. Buona giornata. Il team di Headict
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Salve, Al fine di migliorare il nostro servizio, la preghiamo di raccontarci la sua esperienza. Ha effettuato un ordine con noi il 21/11 alle ore 21, lo abbiamo spedito il 21/11 e lo ha ricevuto il 24/11 e non abbiamo avuto alcun riscontro da parte sua. Non esiti a contattare il nostro servizio clienti via e-mail o per telefono, per dirci cosa è andato storto. Buona giornata. Il team di Headic
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Salve, Al fine di migliorare il nostro servizio, la preghiamo di raccontarci la sua esperienza. Ha effettuato un ordine con noi il 21/11 alle ore 21, lo abbiamo spedito il 21/11 e lo ha ricevuto il 24/11 e non abbiamo avuto alcun riscontro da parte sua. Non esiti a contattare il nostro servizio clienti via e-mail o per telefono, per dirci cosa è andato storto. Buona giornata. Il team di Headic
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Salve, Al fine di migliorare il nostro servizio, la preghiamo di raccontarci la sua esperienza. Ha effettuato un ordine con noi il 21/11 alle ore 21, lo abbiamo spedito il 21/11 e lo ha ricevuto il 24/11 e non abbiamo avuto alcun riscontro da parte sua. Non esiti a contattare il nostro servizio clienti via e-mail o per telefono, per dirci cosa è andato storto. Buona giornata. Il team di Headic
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Nessuna risposta alla mia email per cambiare un tappo (troppo piccolo)
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Salve, grazie per il vostro interesse. Elaboriamo quotidianamente le e-mail e ci impegniamo a rispondere a tutte le richieste nel più breve tempo possibile. Per informazioni, la invitiamo a visitare il seguente indirizzo e-mail: [email protected] Le auguro una buona giornata. Cordiali saluti Swan
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I resi non sono gratuiti
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Taglie più precise. Restituzione disponibile.
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Non è possibile la restituzione. Misura della testa imprecisa (tra 55 e 56 o 57 cm).
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L'ordine non è ancora stato consegnato e a tutt'oggi non è stato effettuato alcun rimborso.
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Salve, Per tutte le richieste di rimborso si prega di scrivere al seguente indirizzo. [email protected] Resto a disposizione per qualsiasi informazione e vi auguro una buona giornata. Cordiali saluti Swan
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Ho ordinato e pagato un tappo il 21/11 ma non c'è ancora nulla. Solo 3x un messaggio che dice che c'è un ritardo dopo che ho inviato un'e-mail. Peccato.
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Salve, può contattare il nostro servizio clienti. Abbiamo registrato un solo ordine da parte sua il 27/06 ed è stato spedito il 28/06. Buona giornata. Team Headict
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Nessun avviso di consegna
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Consegna molto lenta e scarsa comunicazione.
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Salve, ha ragione, per questo motivo dal suo ultimo ordine abbiamo cambiato i nostri fornitori per la consegna con ritardi molto più brevi. Grazie al team Headict
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Nota: 2 su 5
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Nota: 3 su 5
Salve, ho appena effettuato due ordini presso di voi e non ho nessun buono sconto. Inoltre, uno degli ordini non è ancora stato consegnato... Insomma, l'offerta è carina ma il servizio lascia a desiderare. Dovrò controllare i miei prossimi ordini per vedere se c'è qualche miglioramento.
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Risposta di HEADICT
Salve, il secondo ha tempi di preparazione più lunghi perché è un prodotto personalizzato. Ci vogliono dagli 8 ai 10 giorni per realizzarlo. La personalizzazione del cappello è terminata e il suo ordine è in fase di consegna. Le confermo che ha a disposizione dei punti fedeltà che può convertire in un buono sconto. Li può vedere nel suo p
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Nota: 3 su 5
dimensioni molto piccole e grandi, imballaggio scadente per la spedizione
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Volevo restituire l'ordine, ma non ho mai ricevuto risposta dal negozio web.
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Salve, A seguito della sua e-mail di agosto, le è stata inviata una risposta, forse finita nello spam. Di seguito il link con la procedura da seguire per cambi e resi. https://www.headict.nl/content/7-ruilen-en-retouren Per ulteriori informazioni, rimaniamo a disposizione al seguente indirizzo: [email protected] Le auguro una buona giornata. Cordiali saluti Swan
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Nota: 3 su 5
Quando ho effettuato il mio ultimo ordine, non ho avuto l'impressione di aver ricevuto ciò che avevo ordinato sul vostro sito. Sono deluso da alcuni articoli.
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Salve, il prodotto che ho acquistato per pulire il mio tappo non funziona. Ci sono ancora gli stessi segni.
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Nota: 2 su 5
Il mio ordine è arrivato con giorni di ritardo e il prodotto è diverso da quello mostrato sul sito web.
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Risposta di HEADICT
Salve, Grazie per il suo ordine, ci scusiamo per la leggera differenza tra l'articolo online e quello ricevuto. Abbiamo cambiato società di consegna e i tempi di consegna sono ora più brevi e generalmente rispettati. Per ulteriori informazioni rimango a disposizione all'indirizzo [email protected] Le auguro un buon fine giornata. Cordiali saluti
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Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto il mio pacco.
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Risposta di HEADICT
Grazie per il vostro ordine. Per le spedizioni all'estero e a seguito della pandemia Covid 19, le spedizioni sono soggette a transito navale anziché aereo, il che ritarda i tempi di consegna. Ci scusiamo sinceramente per questo inconveniente e le confermiamo che il suo pacco è in arrivo. Cordiali saluti, Il team di Headict
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Nota: 1 su 5
Il prodotto è diverso dalla foto
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Risposta di HEADICT
Salve e grazie per il suo ordine. La preghiamo di inviare foto e dettagli del prodotto ricevuto al nostro servizio clienti all'indirizzo [email protected]. Troveremo naturalmente una soluzione adeguata. Cordiali saluti, Il team Headict
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Nota: 3 su 5
Stetson consegna berretti con piccoli difetti
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Salve, grazie per il suo commento. Non esiti a contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo [email protected] per spiegare il problema riscontrato. Restiamo a sua disposizione! Cordiali saluti, Il team di Headict
A
Nota: 3 su 5
Il ricamo è perfetto. Peccato che il cappellino sia di scarsa qualità. Se voleste migliorare la vostra eccellente proposta, potreste consentire la scelta del carattere per parola e non per riga (non mi piace una lettera su TUTTO il ricamo e avrei voluto cambiarla). Con questa opzione di carattere e un cappellino di qualità migliore vi meritate 20/20.
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Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto nulla
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Risposta di HEADICT
Salve, le spedizioni al di fuori dell'UE richiedono lo sdoganamento, che può richiedere fino a 10 giorni a seconda del numero di pacchi in transito. Siamo spiacenti di questo problema e possiamo confermare che il suo pacco è in arrivo. Cordiali saluti, Il team di Headict
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Nota: 1 su 5
Ho acquistato un tappo per camion NASA da voi e l'alimentatore aveva un difetto di trama e nell'imballaggio non era descritta alcuna opzione di restituzione, pertanto ne ho ordinato un altro che era impeccabile.
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Risposta di HEADICT
Salve, ci dispiace che abbia ricevuto un tappo difettoso. La preghiamo di contattare il servizio clienti all'indirizzo [email protected] in modo da poter risolvere il problema in modo soddisfacente. I migliori saluti dal team di Headict.
A
Nota: 1 su 5
Salve, buono nel complesso ma non mi è stato chiesto di convalidare il 2° ricamo sul lato del berretto che è completamente illeggibile, ho investito 450 euro in 10 berretti e la scritta sul lato è ILLEGIBILE, PERCHE' non mi hanno mandato la convalida anche per il 2° ricamo!
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V
Nota: 3 su 5
la lavorazione è stata un po' lunga
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G
Nota: 3 su 5
Non sono soddisfatta del cappello consegnato, era appiattito e con false pieghe che ho dovuto stirare io stessa.
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Account sospeso
Cette attestation de confiance n'est plus disponible.