Recensioni dei clienti di HEADICT

Certificato di fiducia
9,4 /10
Valutazione globale: 9,4 su 10
Basata su 13 296 recensioni pubblicate

Recensioni 1, 2 e 3 stelle

Reimposta i filtri
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto il mio ordine
Recensione tradotta
Risposta di HEADICT
Grazie per il vostro ordine. Poiché l'indirizzo di consegna era incompleto, il pacco ci è stato restituito. Il nostro servizio clienti l'ha contattata via e-mail per programmare una nuova spedizione. Cordiali saluti, Il team Headict
G
Geverifieerde koper
Nota: 3 su 5
Ho passato un giorno ad aspettare la consegna per niente, avevo ricevuto un'e-mail che diceva che il mio ordine sarebbe stato consegnato quel giorno (venerdì), era solo dopo il fine settimana, messo nel cestino, non ha nemmeno suonato il campanello. Sono comunque molto soddisfatto della rapidità con cui è stato gestito il mio ordine e del ritardo nella consegna, forse comprensibile a causa della fretta del Natale.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
Non ho ricevuto il casco giusto o la taglia giusta. Sono molto deluso.
Recensione tradotta
Risposta di HEADICT
Salve, ci scusiamo per l'inconveniente e la invitiamo a contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo [email protected] Cordiali saluti, Il team Headict
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
Ho ricevuto un'e-mail in cui mi si chiedeva di valutare il prodotto, ma non l'ho ancora ricevuto...
Recensione tradotta
Risposta di HEADICT
Salve, grazie per il suo ordine. Poiché il suo pacco si trova al di fuori dell'UE, è stato trattenuto in dogana per essere verificato dalle autorità competenti. Oggi è uscito dalla dogana e le sarà consegnato il prima possibile. Cordiali saluti, Il team di Headict
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
Bookson se n'è andato con una persona sconosciuta nell'edificio. Abbiamo dovuto fare il giro dell'edificio per trovarla. Una situazione strana.
Recensione tradotta
Risposta di HEADICT
Salve, grazie per il suo commento. Trasmetteremo le informazioni ai reparti competenti. Cordiali saluti, Il team di Headict
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
Non ho ancora ricevuto la merce ordinata. Ho ricevuto una mail in cui si dice che l'indirizzo di consegna non è corretto... vivo qui da 12 anni... scusate questa nota negativa ma per il momento sono molto delusa.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
Non viene data alcuna informazione sul fatto che i dollari sono dollari americani, anche se io vivo in Canada. Il valore monetario non è adattato al paese, quindi è una sorpresa quando si deve pagare più di quanto indicato sul sito, sapendo che ti chiede il tuo paese di consegna e la tua provincia.
Recensione tradotta
Risposta di HEADICT
Salve e grazie per il vostro ordine. La valuta è indicata in alto a sinistra sullo schermo di un computer o tablet e in alto nel menu a tendina di uno smartphone. Possiamo confermare che "USD" è la valuta corretta. Cordiali saluti, Il team di Headict
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
Cartone strappato o in cattive condizioni nella cassetta delle lettere e cappellino di pessima qualità (visiera non regolabile tramite piegatura, assenza di materiale nella visiera) cappellino gettato nel cestino, impossibilità di rispedirlo a causa delle condizioni del cartone e del costo della spedizione tramite colissimo.
Recensione tradotta
Risposta di HEADICT
Grazie per il vostro feedback. Come indicato sul sito web, si tratta di una cuffia pieghevole (link in basso). https://www.headict.com/fr/24135-casquette-light-wight-nylon-packable-9twenty-la-royal-butternut.html Tuttavia, è possibile restituirla in una scatola diversa se la prima è stata danneggiata durante il trasporto. Cordiali saluti, Il team Headict
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
Tessuto di scarsa qualità, già sbiadito in alcuni punti, e cuciture di scarsa qualità, con molti punti saltati e parecchi fili che fuoriescono. Il logo sul lato non è uguale a quello mostrato sul sito web. Non lo consiglio.
Recensione tradotta
Risposta di HEADICT
Salve e grazie per il suo commento. È sorprendente che un berretto Brixton acquistato 2 settimane fa sia sbiadito e slacciato. Non esiti a contattare il nostro servizio clienti tramite [email protected]. Cordiali saluti, il team Headict
G
Geverifieerde koper
Nota: 3 su 5
Il prodotto in sé non ha nulla di negativo, ma la consegna ha richiesto 3 settimane di attesa.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
Non dispone di misure centimetriche presso Stetson
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
L'articolo era come me lo aspettavo e consegnato rapidamente
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
Salve, non ho ancora ricevuto il mio ordine. Cordiali saluti Clarenn Steeve
Recensione tradotta
Risposta di HEADICT
Salve e grazie per il vostro ordine. I centri di smistamento belgi erano effettivamente saturi a fine novembre e le spedizioni sono state sospese da Colissimo. Ci scusiamo per questo. Le confermiamo che il suo pacco è in arrivo e sarà consegnato al più presto. Cordiali saluti Il team di Headict
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
Nessuno sa dove vengono realizzati i vostri prodotti. Quando entriamo in un negozio fisico, possiamo leggere sull'etichetta: "Made in NNN". Non sul vostro sito web. È un peccato.
Recensione tradotta
G
Geverifieerde koper
Nota: 1 su 5
Non ho ancora ricevuto il cappello a causa dell'uso di dpd che mentono spudoratamente sul fatto che non eri a casa e poi ti fanno aspettare quasi un'altra settimana finché non puoi ritirarlo tu stesso in un punto di raccolta.
Recensione tradotta
G
Geverifieerde koper
Nota: 3 su 5
Gentile signore/signora, il mio berretto è un po' troppo grande e vorrei una taglia in meno. Ho cercato un po' di cose per vedere se posso cambiarlo, ma non ho trovato nulla. Come si può fare? Cordiali saluti, François Plaisier
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
Non ho ancora ricevuto il cappello!!!
Recensione tradotta
Risposta di HEADICT
Salve, grazie per il vostro ordine. A causa della saturazione dei centri di smistamento delle poste belghe, Colissimo sospende temporaneamente la consegna dei pacchi dalla Francia al Belgio. Ci scusiamo per l'inconveniente. Il vostro ordine è ora nel centro di smistamento e in attesa della ripresa della consegna. Cordiali saluti, Il team di Headict
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
Posso solo giudicare la consegna in quanto non l'ho ancora ricevuto.
Recensione tradotta
Risposta di HEADICT
Salve, grazie per il vostro ordine. A causa della saturazione dei centri di smistamento delle poste belghe, Colissimo sospende temporaneamente la consegna dei pacchi dalla Francia al Belgio. Ci scusiamo per l'inconveniente. Il vostro ordine è ora nel centro di smistamento e in attesa della ripresa della consegna. Cordiali saluti, Il team di Headict
G
Geverifieerde koper
Nota: 2 su 5
La parte anteriore del cappello è troppo piccola per un uomo
Recensione tradotta
Risposta di HEADICT
Gentile, grazie per l'attenzione. Può rispedire il prodotto. Si prega di consultare tutti i dettagli al link sottostante. https://www.headict.nl/content/7-ruilen-en-retouren Cordiali saluti, Il team Headict
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto il mio ordine per oltre una settimana!
Recensione tradotta
Risposta di HEADICT
Salve e grazie per il vostro ordine. Il suo pacco sarà consegnato oggi. A causa dell'attuale pandemia e del grande flusso di pacchi in transito nazionale, i tempi di consegna potrebbero subire dei ritardi. Ci scusiamo per gli eventuali disagi. Il team di Headict
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
Salve, ho effettuato 2 ordini nello stesso giorno, il primo (2 tappi) è stato consegnato gratuitamente. Il secondo, che ho effettuato pochi minuti dopo, mi è stato addebitato il costo della consegna, quindi non è stato possibile includere questo secondo ordine nel primo. Ho comunque pagato più di 100 euro.... Ho appena ricevuto il mio secondo ordine, un berretto di NY, e ho notato che il logo di NY si sta sfilacciando...
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
Niente da dire sulla consegna. Il mio ordine è arrivato come previsto, ma i colori dei cappellini non sono quelli descritti, il nero ad esempio sembra blu cielo o grigio scuro.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
Classico berretto New Era, ma troppo corto intorno alle orecchie (taglia da donna?). Non mi piace affatto l'aspetto del ricamo personalizzato. La finitura delle lettere ricamate sembra piuttosto economica.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
Ottimo prodotto, buona qualità. Il postino ha messo il pacco nel posto sbagliato. Sarebbe opportuno utilizzare un servizio privato che sarebbe molto più rapido ed efficiente (TNT, DHL, UPS).
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
consegna all'altro capo della mia città invece di un punto di raccolta vicino, per il resto molto buono
Recensione tradotta
G
Geverifieerde koper
Nota: 3 su 5
Il mio buff era rotto all'arrivo Ho esitato molto a rimandarlo indietro, ma ero riluttante a passare attraverso la seccatura E non vedevo l'ora di averlo Così ho semplicemente incollato il buco e l'ho dato per scontato, ma peccato che non sia stato visto
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
Tutto perfetto da Headict, tranne la consegna, dato che il mio ordine non è mai stato consegnato (cambio di fornitore di servizi (Colissimo)). Un cliente che è sempre stato molto soddisfatto...
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
Scarsa qualità, nessuna fodera, chiusura per stringere la vita super fragile. Previsto tra i 7 e i 10 giorni di consegna e infine 15 giorni, super...
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
Salve, non ho ancora ricevuto il mio tappo. L'ufficio postale dovrebbe tenervi informati perché li ho chiamati per dire che dal 17/07 non c'è ancora nessun pacco.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
Ho scelto la consegna di Colissimo ed è stato impossibile valutare il prodotto in quanto non è mai arrivato... Sospetto che il problema non sia del vostro sito ma del fornitore del servizio (che spesso è incompetente) ma sto usando questa recensione per vedere se potete prendere qualche provvedimento.
Recensione tradotta
Risposta di HEADICT
Salve, grazie per il suo commento. Come indicato nel link di tracciamento, il suo pacco non è stato consegnato e viene rispedito al mittente. La invitiamo a ricontattare il nostro servizio clienti tramite [email protected] per confermare l'indirizzo di consegna. Cordiali saluti, Il team di Headict
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
Bonjour a tous Je pensais trouver sur votre site qui m'a bien séduit des chapeaux de qualité (bailey specialiste americain )qu'elle surprise et déception en découvrant provenance chine il serait important de le signaler. Merce che si può trovare in tutti i mercati francesi a 30 euro.
Recensione tradotta
Risposta di HEADICT
Salve, grazie per il suo commento. La maggior parte dei nostri cappelli è effettivamente prodotta in Asia. Tuttavia, restiamo a vostra disposizione per guidarvi nelle vostre scelte. Cordiali saluti, il team di Headict
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
Uno dei 2 tappi consegnati ha un difetto, ho fatto richiesta al Servizio Clienti, ho avuto un rapido ritorno con richiesta di foto (09/07) e da allora niente, nonostante un sollecito. Il mio indirizzo email: [email protected]
Recensione tradotta
Risposta di HEADICT
Salve, grazie per il vostro ordine. Come indicato nell'e-mail: New Era inserisce un supporto di cartone dietro il retro del cappellino per tenere in posizione la parte anteriore del cappellino durante l'imballaggio. La fascia tergisudore si abbassa durante l'imballaggio. Tuttavia, tornerà alla sua forma normale dopo essere stata indossata più volte. Cordiali saluti, il team di Headict
V
Verifizierter Käufer
Nota: 3 su 5
La merce è arrivata senza bolla di consegna/fattura e modulo di reso
Recensione tradotta
Risposta di HEADICT
Salve, per tutelare l'ambiente non inviamo fatture e bolle di consegna stampate. Può trovare la fattura nel suo account cliente. Il modulo di reso è disponibile anche sul nostro sito web https://www.headict.de/content/7-ruckgabe-und-umtausch. In caso di domande o dubbi, il nostro servizio clienti sarà lieto di aiutarla. I migliori saluti dal team di Headict.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
Pacchetto non ricevuto...
Recensione tradotta
Risposta di HEADICT
Grazie per il vostro ordine. A causa di un indirizzo di consegna incompleto, il suo pacco è stato consegnato a un punto di smistamento ed è stato ritirato lunedì 13 luglio. Cordiali saluti, Il team di Headict
V
Verifizierter Käufer
Nota: 3 su 5
L'articolo che ho ordinato non era inizialmente disponibile. Non ne sono stato informato. Solo quando l'ho chiesto è stato consegnato, anche se con qualche settimana di ritardo. Ciononostante: GRAZIE!
Recensione tradotta
Risposta di HEADICT
Salve, alcuni prodotti sul nostro sito web riportano la dicitura "Consegna entro 14 giorni". Si tratta di prodotti che dobbiamo prima riordinare dal produttore. Per questo motivo i tempi sono un po' più lunghi del solito. I migliori saluti dal team di Headict.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
Risposta via e-mail alle mie richieste sulla tracciabilità dell'ordine entro 3 o 4 giorni Consegna al deconfinamento entro 3 settimane. Nessuna informazione sull'ordine se non solleciti. Peccato.
Per il resto un prodotto di buona qualità. Da vedere nel tempo. 3 cappellini ricamati
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
Grazie
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
Nichel
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
Consegna molto in ritardo, deluso dal gesto commerciale
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
Consegna molto lunga (non c'erano scorte e quindi si attendeva il fornitore) Prodotto molto diverso dalla foto sul sito web Rimborso molto rapido, il che è molto positivo.
Recensione tradotta

Account sospeso

Cette attestation de confiance n'est plus disponible.